The service orientation program dev

The service orientation program developed for restaurant employees can be a competitive advantage for a restaurant operation. The purpose of this study is to examine the relationship between employee service orientation (customer focus, organizational support, and service under pressure) and employees’ job satisfaction, organizational commitment, and employees’ intention of leaving. For these purposes, the authors developed structural equations modeling. The empirical results are as follows. First, the customer focus of employees was negatively associated with employees’ job satisfaction, but positively associated with their organizational commitment. Second, organizational support was positively associated with job satisfaction. Third, job satisfaction was positively associated with organizational commitment, but negatively associated with employees’ intention of leaving. Finally, organizational commitment was negatively associated with intention of leaving.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปฐมนิเทศการพัฒนาบริการให้กับพนักงานร้านอาหารได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับการดำเนินงานร้านอาหาร วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างการปฐมนิเทศพนักงานบริการ (โฟกัสลูกค้าการสนับสนุนขององค์กรและการบริการภายใต้ความกดดัน) และความพึงพอใจในงานความมุ่งมั่นขององค์กรและพนักงานพนักงานความตั้งใจที่จะออกจากเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ผู้เขียนสมการพัฒนาโครงสร้างการสร้างแบบจำลอง ผลการทดลองมีดังนี้ ครั้งแรกที่มุ่งเน้นลูกค้าของพนักงานมีความสัมพันธ์เชิงลบกับความพึงพอใจของพนักงาน แต่ที่เกี่ยวข้องเชิงบวกกับความมุ่งมั่นขององค์กรของพวกเขา สองการสนับสนุนจากองค์การมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจในงาน ที่สามพึงพอใจในงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความมุ่งมั่นขององค์กรที่เกี่ยวข้องในทางลบ แต่ด้วยความตั้งใจของพนักงานออกจาก ในที่สุดความผูกพันต่อองค์การมีความสัมพันธ์เชิงลบกับความตั้งใจที่จะออกจาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โปรแกรมแนวบริการพัฒนาพนักงานร้านได้เปรียบสำหรับการผลิตอาหาร วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ตรวจสอบความสัมพันธ์ ระหว่างพนักงานบริการแนว (เน้นลูกค้า องค์กรสนับสนุน และการบริการภายใต้ความดัน) และความพึงพอใจงานของพนักงาน ผูกพัน พนักงานตั้งใจออก สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ ผู้เขียนพัฒนาโมเดลสมการโครงสร้าง ผลรวมมีดังนี้ ครั้งแรก โฟกัสลูกค้าพนักงานมีความสัมพันธ์ในเชิงลบกับความพึงพอใจงานของพนักงาน ได้สัมพันธ์บวกกับความมุ่งมั่นขององค์กร สนับสนุนสอง องค์กรสัมพันธ์บวกกับความพึงพอใจในงานได้ ที่สาม ความพึงพอใจในงานที่สัมพันธ์บวกกับความมุ่งมั่นขององค์กร แต่ส่งเกี่ยวข้องกับความตั้งใจของพนักงานออก สุดท้าย ผูกพันถูกส่งสัมพันธ์กับความตั้งใจของออก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โปรแกรมบริการที่ได้รับการพัฒนาขึ้นมาทำความเข้าใจกับพนักงานร้านอาหารมีประโยชน์ในการแข่งขันสำหรับการทำงานที่ร้านอาหาร วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างการจัดตำแหน่งของพนักงานบริการ(โฟกัสการสนับสนุนลูกค้าขององค์กรและบริการที่อยู่ในความกดดัน)และความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานและความมุ่งมั่นขององค์กรของพนักงานตั้งใจจะออกจากสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้นั้นผู้เขียนได้รับการพัฒนาขึ้นการสร้างแบบจำลองและโครงสร้าง ผลการวิจัยข้อมูลเชิงประจักษ์ที่มีดังนี้: เป็นครั้งแรกที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าของพนักงานมีความเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานแต่ในเชิงบวกที่เชื่อมโยงกับความมุ่งมั่นขององค์กรของตนส่งผลกระทบในทางลบ การสนับสนุนขององค์กรที่มีความเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในการทำงานในเชิงบวก ที่สามความพึงพอใจในการทำงานมีความเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นขององค์กรแต่ในทางลบกับพนักงานที่เกี่ยวข้องกับความตั้งใจของออกจากในเชิงบวก สุดท้ายคือความมุ่งมั่นขององค์กรมีความเกี่ยวข้องกับความตั้งใจของออกจากส่งผลกระทบในทางลบ