Recent management philosophy has sh

Recent management philosophy has shown an increasing realization of the importance of customer focus and customer satisfaction in any business. These are leading indicators: if customers are not satisfied, they will eventually find other suppliers that will meet their needs. Poor performance from this perspective is thus a leading indicator of future decline, even though the current financial picture may look good.

In developing metrics for satisfaction, customers should be analyzed in terms of kinds of customers and the kinds of processes for which we are providing a product or service to those customer groups.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปรัชญาการจัดการล่าได้แสดงสำนึกการเพิ่มขึ้นของความสำคัญของการมุ่งเน้นลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจใด ๆ เหล่านี้จะนำตัวชี้วัด: หากลูกค้าไม่พอใจ พวกเขาจะพบในที่สุดผู้ผลิตอื่น ๆ ที่จะตอบสนองความต้องการ ประสิทธิภาพจากมุมมองนี้จึงเป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของการลดลงในอนาคต แม้ว่าภาพการเงินปัจจุบันอาจดูดี ในการพัฒนาวัดความพึงพอใจ ลูกค้าควรจะวิเคราะห์ในแง่ของชนิดของลูกค้าและประเภทของกระบวนการที่เราจะให้สินค้าหรือบริการให้กับกลุ่มลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปรัชญาการบริหารจัดการที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นถึงการก่อให้เกิดการเพิ่มความสำคัญของการมุ่งเน้นลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจใด ๆ เหล่านี้จะถูกนำตัวชี้วัด: หากลูกค้าไม่พอใจในที่สุดพวกเขาจะได้พบกับซัพพลายเออร์อื่น ๆ ที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ประสิทธิภาพที่ดีจากมุมมองนี้จึงเป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของการลดลงในอนาคตแม้ว่าภาพทางการเงินในปัจจุบันอาจจะดูดี.

ในการพัฒนาตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าควรได้รับการวิเคราะห์ในแง่ของชนิดของลูกค้าและชนิดของกระบวนการที่เราจะให้ สินค้าหรือบริการไปยังกลุ่มลูกค้าเหล่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปรัชญาการจัดการล่าสุดได้แสดงการตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าที่มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจใด ๆ เหล่านี้เป็นตัวชี้วัดชั้นนำ : ถ้าลูกค้าไม่พอใจ ในที่สุดพวกเขาก็จะหาซัพพลายเออร์อื่น ๆ ที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ประสิทธิภาพที่ดีจากมุมมองนี้จึงเป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของลดลงในอนาคต แม้ว่าภาพทางการเงินในปัจจุบันอาจจะดูดีในการพัฒนาตัวชี้วัดความพึงพอใจของ ลูกค้าควรวิเคราะห์ในแง่ของประเภทของลูกค้าและชนิดของกระบวนการที่เราจะให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการกับลูกค้ากลุ่ม