The essence of the information tech

The essence of the information technology revolution and, in particular, the World Wide Web is the opportunity afforded companies to choose how they interact with their customers. The Web allows companies to build better relationships with customers than has been previously possible in the offline world. This revolution in customer relationship management (CRM) has been referred to as the new "mantra" of marketing. However, a problem is that CRM means different things to different people. This article develops a comprehensive CRM model incorporating seven phases: database creation, analysis of the database, customer selection, customer targeting, relationship marketing, privacy issues, and new metrics necessary for evaluating the CRM effort. The article also discusses the implications of CRM for future marketing organizations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สาระสำคัญ ของการปฏิวัติเทคโนโลยีข้อมูล และ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวิลด์ไวด์เว็บคือ โอกาสที่ afforded บริษัทจะเลือกวิธีที่จะโต้ตอบกับลูกค้าของพวกเขา เว็บช่วยให้บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากกว่าที่ได้รับไปก่อนหน้านี้ในโลกออฟไลน์ ในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) การปฏิวัตินี้ได้ถูกเรียกว่าใหม่ "มนตรา" ของการตลาด อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือ ว่า CRM ว่า คน บทความนี้พัฒนาแบบ CRM ครอบคลุมผสมผสานขั้นตอนที่เจ็ด: สร้างฐานข้อมูล ฐานข้อมูล การเลือกลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย การตลาด ความสัมพันธ์การวิเคราะห์ปัญหาความเป็นส่วนตัว และวัดใหม่ที่จำเป็นสำหรับการประเมินความพยายามของ CRM นอกจากนี้บทความยังกล่าวถึงผลกระทบของ CRM สำหรับองค์กรด้านการตลาดในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สาระสำคัญของการปฏิวัติเทคโนโลยีสารสนเทศและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวิลด์ไวด์เว็บเป็น บริษัท โอกาสที่เจ้าตัวจะเลือกวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา เว็บช่วยให้ บริษัท ที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ากว่าได้รับเป็นไปได้ก่อนหน้านี้ในโลกออฟไลน์ การปฏิวัตินี้ในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ได้รับการเรียกว่าใหม่ "มนต์" ของการตลาด แต่ปัญหาก็คือว่า CRM หมายถึงสิ่งที่แตกต่างกับคนที่แตกต่างกัน บทความนี้ได้พัฒนารูปแบบการผสมผสานที่ครอบคลุม CRM เจ็ดขั้นตอน: การสร้างฐานข้อมูลการวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าเลือกการกำหนดเป้​​าหมายของลูกค้า, การตลาดสัมพันธ์ประเด็นความเป็นส่วนตัวและตัวชี้วัดใหม่ที่จำเป็นสำหรับการประเมินความพยายาม CRM บทความนี้ยังกล่าวถึงความหมายของ CRM สำหรับองค์กรการตลาดในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สาระสําคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ และโดยเฉพาะใน เวิลด์ไวด์เว็บ เป็นโอกาสให้บริษัทสามารถเลือกวิธีการที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา เว็บช่วยให้ บริษัท ที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากกว่าที่ได้รับก่อนหน้านี้ในโลกออฟไลน์ นี้การปฏิวัติในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ( CRM ) ได้ถูกเรียกว่า " มนตรา " ของการตลาด อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือว่า CRM หมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันกับคนอื่น บทความนี้ครอบคลุมรูปแบบพัฒนา CRM รวมเจ็ดขั้นตอน : การสร้างฐานข้อมูล การวิเคราะห์ฐานข้อมูล การเลือกลูกค้าเป้าหมาย ความสัมพันธ์การตลาด , ปัญหาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และตัวชี้วัดใหม่ที่จำเป็นสำหรับการประเมินและความพยายาม บทความยังได้กล่าวถึงความหมายของ CRM สำหรับองค์กรการตลาดในอนาคต