AbstractPurpose – The purpose of th

Abstract
Purpose – The purpose of this study is to investigate the cognition of knowledge management (KM)
among hospital employees and the relationship between KM and the KM enabler activities (financial,
customer, internal business processes, learning and growth) in a regional hospital in Taiwan.
Design/methodology/approach – Both qualitative and quantitative research were used in this
study. The instrument was conducted using in-depth interviews of three policy-makers as
participants. The quantitative data were collected from a regional hospital in the Northern part of
Taiwan with a 77 percent effective response rate (n ¼ 154).
Findings – The findings in this paper indicate that the cognition and demand for KM in subordinates
is close to the expectations of policy-makers. The policy-makers expect subordinates working in the
hospital to be brave in taking on new responsibilities and complying with hospital operation norms.
KM is emphasized as a powerful and positive asset. Moreover, understanding KM predicts good
performance in an organization.
Research limitations/implications – The findings in this paper can be generalized to other
regional hospitals. The findings may be applied to a wider population.
Practical implications – This study can provide insights into the perceptions and cognitions of
workers in a hospital about KM and the activities of KM enablers. The responses and perceptions
observed in the interviews in this study, as well as the quantitative research results could be useful to
other hospitals and individuals who engage KM as a new management trend.
Originality/value – This study suggested KM guidelines for policy-makers who are experienced
managers.
Keywords Knowledge management, Balanced scorecard, Taiwan
Paper type Research paper

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อวัตถุประสงค์วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ตรวจสอบประชานของการจัดการความรู้ (KM)ความสัมพันธ์ระหว่างกม.และกิจกรรม KM สตัวเปิดใช้งานที่ (เงิน และพนักงานโรงพยาบาลลูกค้า กระบวนการทางธุรกิจภายใน เรียนรู้ และเติบโต) ในโรงพยาบาลระดับภูมิภาคในไต้หวันออกแบบ/วิธีการ/วิธีการ – ใช้ในการวิจัยทั้งเชิงคุณภาพ และเชิงปริมาณศึกษา เครื่องมือวิธีการใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกของ policy-makers สามเป็นผู้เข้าร่วม ข้อมูลเชิงปริมาณรวบรวมจากโรงพยาบาลระดับภูมิภาคในภาคเหนือของไต้หวัน มีอัตราการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพร้อยละ 77 (n ¼ 154)ค้นพบ – พบในกระดาษนี้บ่งชี้ว่า ประชานและความต้องการใช้ KM ในผู้ใต้บังคับบัญชามีความคาดหวังของ policy-makers Policy-makers ที่คาดว่าผู้ใต้บังคับบัญชาในการทำงานในการโรงพยาบาลที่มีความกล้าหาญในการบนความรับผิดชอบที่ใหม่ และมีบรรทัดฐานการดำเนินงานของโรงพยาบาลKM คือการเน้นย้ำเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพ และเป็นค่าบวก นอกจากนี้ เข้าใจ KM ทำนายดีประสิทธิภาพในองค์กรงานวิจัยข้อจำกัด/นัย – พบในกระดาษนี้สามารถตั้งค่าทั่วไปอื่น ๆโรงพยาบาลภูมิภาค ผลการวิจัยอาจใช้กับประชากรที่มีขนาดกว้างผลปฏิบัติ – การศึกษานี้สามารถให้เจาะลึกแนวและ cognitions ของผู้ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเกี่ยวกับกิจกรรมของ KM enablers และ KM ตอบสนองและรับรู้ในการสัมภาษณ์ในการศึกษานี้ ตลอดจนผลการวิจัยเชิงปริมาณอาจเป็นประโยชน์ในการโรงพยาบาลอื่น ๆ และผู้เข้าร่วม KM เป็นแนวโน้มการจัดการใหม่ความคิดริเริ่ม/ค่า – การศึกษานี้แนะนำแนวทาง KM สำหรับ policy-makers ผู้มีประสบการณ์ผู้จัดการจัดการความรู้คำสำคัญ Balanced scorecard ไต้หวันชนิดกระดาษงานวิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อวัตถุประสงค์ - วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือการตรวจสอบความรู้ความเข้าใจการจัดการความรู้ (KM) ในหมู่พนักงานของโรงพยาบาลและความสัมพันธ์ระหว่าง KM และกิจกรรม Enabler KM (การเงินลูกค้ากระบวนการทางธุรกิจภายในการเรียนรู้และการเจริญเติบโต) ในโรงพยาบาลในภูมิภาค . ไต้หวันออกแบบ/ วิธีการ / แนวทาง - ทั้งเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณที่ใช้ในการนี้การศึกษา ที่ใช้ในการได้รับการดำเนินการโดยใช้การสัมภาษณ์ในเชิงลึกของสามผู้กำหนดนโยบายเป็นผู้เข้าร่วม ข้อมูลเชิงปริมาณที่ถูกเก็บรวบรวมจากโรงพยาบาลในภูมิภาคภาคเหนือของไต้หวันที่มีร้อยละ 77 อัตราการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ (n ¼ 154). ผลการวิจัย - การค้นพบในงานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าความรู้ความเข้าใจและความต้องการของ KM ในผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ใกล้กับความคาดหวังของผู้มีอำนาจกำหนดนโยบาย นโยบายการผลิตคาดว่าผู้ใต้บังคับบัญชาที่ทำงานในโรงพยาบาลจะเป็นผู้กล้าหาญในการที่รับผิดชอบใหม่และปฏิบัติตามบรรทัดฐานการดำเนินงานของโรงพยาบาล. KM จะเน้นเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพและบวก นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจที่ดี KM คาดการณ์ผลการดำเนินงานในองค์กร. ข้อ จำกัด วิจัย / ผลกระทบ - ผลการวิจัยในเอกสารนี้สามารถทั่วไปอื่น ๆโรงพยาบาลในระดับภูมิภาค ผลการวิจัยอาจจะนำไปใช้กับประชากรที่กว้างขึ้น. ผลกระทบปฏิบัติ - การศึกษาครั้งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในการรับรู้และ cognitions ของคนงานในโรงพยาบาลเกี่ยวกับKM และกิจกรรมของ enablers KM การตอบสนองและการรับรู้ข้อสังเกตในการสัมภาษณ์ในการศึกษาครั้งนี้เช่นเดียวกับผลการวิจัยเชิงปริมาณที่อาจเป็นประโยชน์กับโรงพยาบาลอื่นๆ และบุคคลที่มีส่วนร่วม KM เป็นแนวโน้มการจัดการใหม่. ริเริ่ม / ค่า - การศึกษาครั้งนี้ชี้ให้เห็นแนวทาง KM สำหรับผู้กำหนดนโยบายที่ มีประสบการณ์ผู้จัดการ. การจัดการความรู้คำหลักดุลยภาพไต้หวันกระดาษชนิดกระดาษวิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม
วัตถุประสงค์สำหรับการศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้การจัดการความรู้ ( km )
ระหว่างโรงพยาบาลและพนักงานสัมพันธ์และกิจกรรมระหว่างกม. กม. อีกด้วย ( การเงิน ,
ลูกค้ากระบวนการทางธุรกิจภายใน การเรียนรู้และการเติบโต ) ในโรงพยาบาลในไต้หวัน .
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง–การวิจัยเชิงคุณภาพ และ การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้

เครื่องมือที่ดำเนินการโดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกสามจัดเป็น
ผู้เข้าร่วม ข้อมูลเชิงปริมาณ โดยใช้ข้อมูลจากโรงพยาบาลในภาคเหนือของไต้หวันกับ
ร้อยละ 77 อัตราการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ ( N ¼ 154 ) .
ข้อมูล–ผลในกระดาษนี้ พบว่า ความรู้ความเข้าใจและความต้องการ km ในผู้ใต้บังคับบัญชา
อยู่ใกล้กับความคาดหวังของการจัด .ผู้จัดคาดหวังผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานในโรงพยาบาล
จะกล้าหาญในการรับผิดชอบใหม่และสอดคล้องกับการดำเนินงานโรงพยาบาลปกติ
km จะเน้นเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพและเป็นบวก นอกจากนี้ความเข้าใจ km คาดการณ์ดี

ข้อปฏิบัติในองค์กร การวิจัยผลกระทบและผลในกระดาษนี้สามารถทั่วไปของโรงพยาบาลในภูมิภาคอื่น ๆ

ผลการวิจัยนี้สามารถใช้กับประชากรที่กว้างขึ้น
ความหมายในทางปฏิบัติ–การศึกษานี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในการรับรู้และความคิดของคนงานในโรงพยาบาลเกี่ยวกับ
กม. และกิจกรรมของ enablers km การตอบสนองและการรับรู้
พบในการสัมภาษณ์ ในการศึกษานี้ ตลอดจนการวิจัยเชิงปริมาณ สามารถเป็นประโยชน์

โรงพยาบาลอื่น ๆและบุคคลที่มีส่วนร่วม km เป็นแนวโน้มการจัดการใหม่ .
ใหม่เอี่ยม / ค่า–การศึกษาแนวทางกม. ครอบคลุมที่มีประสบการณ์
ผู้จัดการ การจัดการบาลานซ์สกอร์การ์ดความรู้
คำสำคัญ , ไต้หวัน
ชนิดกระดาษกระดาษวิจัย