Emotional intelligence involves being able to motivate, communicate effectively including the ability to listen-and being honest, which needs to be fostered in an appropriately supportive environment (Pearson et al., 2007)
ความฉลาดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการกระตุ้นการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงความสามารถในการฟังและมีความซื่อสัตย์ซึ่งจะต้องมีการส่งเสริมในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนอย่างเหมาะสม (Pearson et al., 2007)