Thank you for contacting Ubisoft Cu

Thank you for contacting Ubisoft Customer Support.

As a first step, I recommend that you clear your browser's cache and cookies, as these cause numerous problems when navigating sites over the web.

If that does not resolve your problem, you will want to try a different browser entirely. I am including a list below of browsers that work well for today's web content. Also make sure to clear the other browser's cache and cookies as well prior to loading the page.

- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Safari

Additionally, you can try using a feature called Private Browsing or Incognito Browsing.
- In Firefox, click on the Firefox button in the upper-right corner and select "New Private Window."
- In Chrome, click on the Options buttons (3 horizontal lines to the right of the URL bar) and choose the option for an Incognito Window.
- In Internet Explorer, click on the gear icon in the upper-right corner, select Safety, then select InPrivate Browsing.
- In Safari, click File then choose New Private Window.

You will also want to check the version of your browser, downloading and installing any updates that may be available.

Also, check for any updates to web content plugins such as Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/software/flash/about/

Please note that especially high traffic to our sites may cause intermittent website issues. If the issue persists, please try again a bit later.

Let me know if the problem persists after going through these steps, and I will do what I can to help.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ubisoft ก้าวแรก ผมแนะนำให้ คุณล้างแคชและคุกกี้ เบราเซอร์เหล่านี้ทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อนำทางเว็บไซต์ผ่านเว็บหากที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ คุณจะต้องลองใช้เบราว์เซอร์อื่นทั้งหมด รวมรายชื่อด้านล่างของเบราว์เซอร์ที่ทำงานดีสำหรับเนื้อหาบนเว็บวันนี้ ยัง ให้แน่ใจว่าการล้างแคชและคุกกี้เช่นกันก่อนที่จะโหลดหน้าของเบราว์เซอร์-Mozilla Firefox-Google Chrome-Internet Explorer-ซาฟารีนอกจากนี้ คุณสามารถลองใช้คุณลักษณะเรียกว่าส่วนตัวหรือการเรียกดูไม่ระบุตัวตน-ใน Firefox คลิกที่ปุ่ม Firefox ที่มุมบนขวา และเลือก "ใหม่หน้าต่างส่วนตัว"-ใน Chrome คลิกที่ปุ่มตัวเลือก (3 เส้นแนวนอนที่ด้านขวาของแถบ URL) และเลือกตัวเลือกสำหรับหน้าต่างไม่ระบุตัวตน-ใน Internet Explorer คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวา เลือกความปลอดภัย แล้วเลือกการเรียกดูแบบ InPrivate-ใน Safari คลิกไฟล์จาก นั้นเลือกหน้าต่างส่วนตัวใหม่คุณจะต้องตรวจสอบรุ่นของเบราว์เซอร์ของคุณ ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงที่อาจมีตรวจสอบการปรับปรุงเว็บเนื้อหาปลั๊กอิน Adobe Flash Player เช่น: http://www.adobe.com/software/flash/about/โปรดทราบว่า การจราจรสูงโดยเฉพาะกับเว็บไซต์ของเราอาจทำให้เกิดปัญหาเว็บไซต์เป็นระยะ ๆ ถ้าปัญหายังคงอยู่ กรุณาลองอีกบิตต่อครั้งแจ้งให้เราทราบหากปัญหายังคงอยู่หลังจากผ่านขั้นตอนเหล่านี้ และฉันจะทำสิ่งที่สามารถช่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าซอฟท์.

ในฐานะที่เป็นขั้นตอนแรกที่ผมขอแนะนำให้คุณล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหามากมายเมื่อมีการนำทางเว็บไซต์ผ่านเว็บ.

หากไม่ได้แก้ปัญหาของคุณคุณจะต้องการที่จะลอง เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ฉันกำลังรวมทั้งรายชื่อด้านล่างของเบราว์เซอร์ที่ทำงานได้ดีสำหรับเนื้อหาเว็บของวันนี้ นอกจากนี้ยังให้แน่ใจว่าจะล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์อื่น ๆ ได้เป็นอย่างดีก่อนที่จะมีการโหลดหน้า.

- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Internet Explorer
- ซาฟารี

นอกจากนี้คุณสามารถลองใช้คุณลักษณะที่เรียกดูเว็บแบบส่วนตัวหรือไม่ระบุตัวตน Browsing.
- ใน Firefox คลิก ที่ปุ่ม Firefox ในมุมขวาบนและเลือก "หน้าต่างใหม่เอกชน."
- ใน Chrome ให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือก (3 เส้นแนวนอนไปทางขวาของแถบ URL) และเลือกตัวเลือกสำหรับหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน.
- ใน Internet Explorer ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเลือกความปลอดภัยแล้วเลือกเรียกดูแบบ InPrivate.
- ใน Safari คลิกแฟ้มแล้วเลือกหน้าต่างใหม่เอกชน.

นอกจากนี้คุณยังจะต้องการที่จะตรวจสอบรุ่นของเบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้ง ปรับปรุงใด ๆ ที่อาจจะใช้ได้.

นอกจากนี้ยังตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ ที่จะปลั๊กอินเนื้อหาเว็บเช่น Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/software/flash/about/

โปรดทราบว่าการจราจรสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังเว็บไซต์ของเราอาจทำให้เกิด ปัญหาเว็บไซต์สม่ำเสมอ หากปัญหายังคงอยู่โปรดลองอีกครั้งในภายหลังบิต.

แจ้งให้เราทราบหากปัญหายังคงหลังจากผ่านขั้นตอนเหล่านี้และฉันจะทำสิ่งที่ฉันสามารถที่จะช่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าซอฟท์ .เป็นขั้นตอนแรกที่ผมขอแนะนำให้คุณล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ เหล่านี้ทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อการนำทางเว็บไซต์ผ่านเว็บถ้าไม่แก้ไขปัญหาของคุณคุณจะต้องการที่จะลองเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ผมรวมรายชื่อด้านล่างของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ดีสำหรับเนื้อหาของเว็บวันนี้ ยังให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์อื่น ๆเป็นอย่างดีก่อนที่จะโหลดหน้า- มอซิลลาไฟร์ฟอกซ์- Google Chrome- Internet Explorer- ซาฟารีนอกจากนี้ คุณสามารถลองใช้คุณลักษณะที่เรียกว่าเอกชนเรียกดูหรือนามแฝงเรียกดู- ใน Firefox คลิกที่ปุ่ม Firefox ในมุมขวาบนและเลือก " หน้าต่างส่วนตัวใหม่ .- ใน Chrome ให้คลิกเลือกปุ่ม ( 3 เส้นแนวนอนที่ด้านขวาของแถบ URL ) และเลือกตัวเลือกสำหรับหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใน Internet Explorer คลิกเกียร์ไอคอนในมุมขวาบนเลือกที่ตู้ แล้วเลือกเอกชนเรียกดู- ใน Safari , คลิกที่ไฟล์แล้วเลือกหน้าต่างส่วนตัวใหม่คุณจะต้องตรวจสอบรุ่นของเบราว์เซอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใด ๆที่อาจจะพร้อมใช้งานยังตรวจสอบสำหรับการปรับปรุงใด ๆในเนื้อหาของเว็บปลั๊กอินเช่น Adobe Flash Player : http://www.adobe.com/software/flash/about/โปรดทราบว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสูงการจราจรไปยังเว็บไซต์ของเราอาจก่อให้เกิดปัญหาเว็บไซต์ต่อเนื่อง . หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดลองใหม่ทีหลังให้ฉันรู้ ถ้าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากผ่านขั้นตอนเหล่านี้และฉันจะทำสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วย