Cluster analysis for the respondent

Cluster analysis for the respondent firms

In order to classify the firms according to their common characteristics, a cluster analysis was conducted. A cluster analysis is a multivariate data analysis technique used in grouping objects according to the characteristics they possess. If the classification is successful, the objects within clusters will have similar characteristics and there will be important differences between clusters. In this study, Hierarchical Agglomerative Clustering was used. In this method, each object starts out as its own cluster. In subsequent steps, the two closest clusters are combined to form a new cluster, thus reducing the number of clusters in each step. Wards Method is selected as the agglomeration procedure because this clustering procedure minimizes the within-cluster sum of squares at each stage. It attempts to combine clusters with a small number of observations and form clusters which tend to have the same number of objects. The distance between objects is measured via a squared Euclidean distance measure. (For more information about cluster analysis, one may consult Hair, 1995). In this study, the programs are clustered according to the similarity of importance that they attach to the seven factors revealed in the previous step. The analysis of the dendrogram and ANOVA used to test the significance of the differences between the group means finally resulted in four significant clusters. The categories common in the programs assigned to each cluster were specified and a title was given according to these common categories. The firms that are grouped in the same cluster, together with the mean and standard deviation of each cluster, are given in Figure 1.

Figure 1 shows more clearly the configuration of the factors within each cluster. When these results are interpreted together with the ANOVA test results (Table VII), it can be seen that the clusters do not have significant differences in terms of their Factor 1 and Factor 7 values. However, there are significant differences among the clusters in terms of other factors.

The firms in Cluster 1 especially give importance to prestige and to ease of collaboration with carriers in their carrier's selection process.

These firms are not overly concerned with the financial opportunities and flexibility that can be offered by the carrier. They give also less importance to "Honesty and quality of operations management and delivery cycle". In fact, these firms prefer an easy way of selecting the carrier and assuming that the prestige of the firms is the primary indicator of its success, they prefer to select any carrier that has a good reputation in the market.. They are risk averse.

The firms in this cluster have spent in average of 34.4 years in business, with the employee number of the firms varying between 500 and 2500. The average annual sales volume of these firms is $57 million, with sales growth over the past five years at 27.5 percent. The firms have a mean endorsement value of $75,195,455 and mainly serve international markets. All respondents in this cluster have a logistics department and an average of 25 employees work in this department. Therefore, they are globally oriented, large scale firms and have understood the importance of coordinating logistics activities through a separate department.

The firms in Cluster 2, on the other hand, especially emphasize the financial opportunities and ease of collaboration in their selection of carrier. They prefer simplicity in their activities with the carriers.

The firms in this cluster have an average of 27.1 years in business, with the employee number varying between 500 and 1,000. The average annual sales volume for these firms is $58,707,518.5,

with sales growth for the past five years at 30.1 percent. The firms have a mean endorsement value of $65,060,305. They serve to both national and international markets but give a higher priority to national markets. Seventy-eight percent of the respondents in this cluster have a logistics department and an average of ten employees work in this logistics department. Therefore, these firms are relatively smaller scale when compared to those of Cluster 1 and they are more dometic market-oriented.

The firms in Cluster 3 give importance to "Prompt response" and "Honesty and quality of operations management and delivery cycle", followed by "Accurate order receipt and follow up". However, they do not give too much emphasis to ease of collaboration. They can be accepted as being in the mainstream.

These firms have an average of 29.6 years in business, with the employee number of the firms varying between 1,000 and 2,500. the average annual sales volume for these firms is $242,515,355. Sales growth over the past five years is 5.4 percent. The firms have a mean endorsement value of $17,695,2000. They mainly serve international markets, and the international markets have a higher priority than national markets. Seventy-six percent of the respondents in this cluster have a logistics department and an average of 39 employees work in this logistics department. Thus, the firms in this cluster when compared to the other clusters have the largest scale in terms of sales volume.

Finally the firms in Cluster 4 believe that "Reliability of the carrier", "Prompt response in the delivery cycle", "Prestige of the carrier" and "Honesty and quality of operations management and delivery cycle" are not important in carrier selection. They accept that "financial opportunities and flexibility to customer inquiry" and "ease of collaboration" have a low level of importance in carrier's selection. They are "easy going".

The firms in cluster 4 have an average of 30.7 years in business and the number of employees in the firms varies between 250 and 1,000. Average annual sales volume for these firms is $55,777,777.8, with sales growth for the past five years at 23.1 percent. The firms have a mean endorsement value of $52,222,222.2. They serve both international and national markets, but they give a higher priority to national markets. All respondents in this cluster have a logistics department and an average of 35 employees work in this logistics department.

Satisfaction from the 3PLs in transportation

In this survey respondents are asked to evaluate in a 1-7 scale the first three 3PL firms that they outsource their transportation activities to, in terms of their satisfaction in a 1-7 Likert scale.

As can be seen from Table VIII, the respondents of our questionnaire are satisfied with their first and second 3PL firms but they are not satisfied with the third 3PL firm.

One possible reason for this is that the second and third 3PL firms are used in cases of emergencies and in unplanned situations. The most outsourced 3PL firm is recommended without doubt while others are not. The satisfaction level from the third most used 3PL firm is significantly different from the first and second. The respondents do not recommend them to other manufacturers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิเคราะห์กลุ่ม
สำหรับ บริษัท ที่ตอบแบบสอบถาม

เพื่อแยกประเภทของ บริษัท ให้เป็นไปตามลักษณะทั่วไปของพวกเขาวิเคราะห์กลุ่มได้ดำเนินการ วิเคราะห์กลุ่มเป็นข้อมูลที่มีเทคนิคการวิเคราะห์หลายตัวแปรที่ใช้ในการจัดกลุ่มวัตถุตามลักษณะที่พวกเขามี ถ้าการจัดหมวดหมู่เป็นที่ประสบความสำเร็จวัตถุภายในกลุ่มจะมีลักษณะที่คล้ายกันและจะมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกลุ่ม ในการศึกษาครั้งนี้การจัดกลุ่ม agglomerative ลำดับชั้นถูกนำมาใช้ ในวิธีนี้แต่ละวัตถุเริ่มออกเป็นกลุ่มของตัวเอง ในขั้นตอนต่อมาทั้งสองกลุ่มที่ใกล้เคียงที่สุดที่จะรวมกันเพื่อสร้างกลุ่มใหม่ซึ่งช่วยลดจำนวนของกลุ่มในแต่ละขั้นตอนวิธีการที่คนไข้จะถูกเลือกเป็นขั้นตอนการรวมตัวกันเพราะขั้นตอนการจัดกลุ่มนี้จะช่วยลดผลรวมภายในคลัสเตอร์ของสี่เหลี่ยมแต่ละขั้นตอน มันพยายามที่จะรวมกลุ่มที่มีจำนวนเล็กของการสังเกตรูปแบบและกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะมีจำนวนเท่ากันของวัตถุ ระยะห่างระหว่างวัตถุที่ถูกวัดผ่านวัดระยะทางแบบยุคลิด squared(สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์กลุ่มหนึ่งอาจปรึกษาหา​​รือผม, 1995) ในการศึกษาครั้งนี้โปรแกรมที่เป็นคลัสเตอร์ตามความคล้ายคลึงกันของความสำคัญที่พวกเขาแนบไปกับเจ็ดปัจจัยเปิดเผยในขั้นตอนก่อนหน้า การวิเคราะห์ dendrogram และ ANOVA ใช้ในการทดสอบความสำคัญของความแตกต่างระหว่างกลุ่มหมายถึงการส่งผลในที่สุดสี่กลุ่มอย่างมีนัยสำคัญประเภททั่วไปในโปรแกรมที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละกลุ่มที่ถูกระบุชื่อและได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามหมวดหมู่ของเหล่านี้ร่วมกัน บริษัท ที่จะถูกจัดกลุ่มอยู่ในกลุ่มเดียวกันร่วมกับค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของแต่ละกลุ่มจะได้รับในรูปที่ 1

รูปที่ 1 แสดงได้ชัดเจนยิ่งขึ้นการกำหนดค่าของปัจจัยภายในแต่ละกลุ่มเมื่อผลเหล่านี้จะถูกตีความร่วมกับผลการทดสอบความแปรปรวน (ตาราง vii) ก็จะเห็นได้ว่ากลุ่มที่ไม่ได้มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของปัจจัยที่ 1 และปัจจัยของค่า 7 แต่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างกลุ่มในแง่ของปัจจัยอื่น ๆ

บริษัท ใน 1 คลัสเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรีและเพื่อความสะดวกของการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในขั้นตอนการคัดเลือกผู้ให้บริการของพวกเขา

บริษัท เหล่านี้จะไม่กังวลมากเกินไปมีโอกาสทางการเงินและความยืดหยุ่นที่สามารถนำเสนอโดยผู้ให้บริการ พวกเขาให้ความสำคัญยังน้อยกว่า "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการจัดการการดำเนินงานและการส่งมอบวงจร" ในความเป็นจริง,บริษัท เหล่านี้ต้องการวิธีที่ง่ายในการเลือกผู้ให้บริการและสมมติว่าศักดิ์ศรีของ บริษัท เป็นตัวบ่งชี้หลักของการประสบความสำเร็จของพวกเขาชอบที่จะเลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงที่ดีในตลาดใด ๆ .. พวกเขาจะชอบเสี่ยง

บริษัท ในกลุ่มนี้มีการใช้จ่ายเฉลี่ยของ 34.4 ปีในธุรกิจที่มีจำนวนพนักงานของ บริษัท ที่แตกต่างกันระหว่าง 500 และ 2500ค่าเฉลี่ยปริมาณการขายประจำปีของ บริษัท เหล่านี้เป็น $ 57,000,000 ด้วยการเติบโตของยอดขายที่ผ่านมาห้าปีที่ผ่านมาร้อยละ 27.5 บริษัท มีค่าการรับรองเฉลี่ยของ $ 75,195,455 และส่วนใหญ่ให้บริการตลาดต่างประเทศ ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกและค่าเฉลี่ยจาก 25 การทำงานของพนักงานในแผนกนี้ ดังนั้นพวกเขาจะมุ่งเน้นไปทั่วโลกบริษัท ขนาดใหญ่และมีความเข้าใจถึงความสำคัญของการประสานงานกิจกรรมโลจิสติกผ่านทางแผนกที่แยกต่างหาก

บริษัท ในกลุ่ม 2 ในมืออื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเน้นโอกาสทางการเงินและความสะดวกในการทำงานร่วมกันของพวกเขาในการเลือกของผู้ให้บริการ พวกเขาต้องการความเรียบง่ายในการทำกิจกรรมของพวกเขากับผู้ให้บริการ

บริษัท ในกลุ่มนี้มีค่าเฉลี่ยของ 271 ปีในธุรกิจที่มีจำนวนพนักงานที่แตกต่างกันระหว่าง 500 และ 1,000 ค่าเฉลี่ยปริมาณการขายประจำปีสำหรับ บริษัท เหล่านี้คือ $ 58,707,518.5

กับการเติบโตของยอดขายสำหรับที่ผ่านมาห้าปีที่ผ่านมาร้อยละ 30.1 บริษัท มีค่าการรับรองเฉลี่ยของ $ 65,060,305 พวกเขาให้บริการทั้งตลาดในและต่างประเทศ แต่ให้ความสำคัญสูงไปยังตลาดระดับชาติคิดเป็นร้อยละ 78 ของผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มนี้มีฝ่ายขนส่งและค่าเฉลี่ยของการทำงานสิบพนักงานในการนี​​้ฝ่ายขนส่ง ดังนั้น บริษัท เหล่านี้มีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับกลุ่มที่ 1 และพวกเขาจะขึ้น DOMETIC ตลาดที่มุ่งเน้น

บริษัท ใน 3 กลุ่มให้ความสำคัญกับ "การตอบสนองรวดเร็ว" และ "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการจัดการการดำเนินงานและการส่งมอบวงจร" ตามด้วย "ใบเสร็จรับเงินเพื่อความถูกต้องและติดตาม" อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ได้ให้ความสำคัญมากเกินไปที่จะสะดวกในการทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถเป็นที่ยอมรับว่าอยู่ในกระแสหลัก

บริษัท เหล่านี้มีค่าเฉลี่ยของ 29.6 ปีในธุรกิจที่มีจำนวนพนักงานของ บริษัท ที่แตกต่างกันระหว่าง 1000 และ 2500 ค่าเฉลี่ยปริมาณการขายประจำปีสำหรับ บริษัท เหล่านี้เป็น $ 242,515,355 เติบโตของยอดขายที่ผ่านมาห้าปีที่ผ่านมาร้อยละ 5.4 บริษัท มีค่าการรับรองเฉลี่ยของ $ 17,695,2000 พวกเขาส่วนใหญ่ให้บริการตลาดต่างประเทศและตลาดต่างประเทศมีความสำคัญสูงกว่าตลาดแห่งชาติร้อยละเจ็ดสิบหกคนของผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มนี้มีฝ่ายขนส่งและค่าเฉลี่ยจาก 39 คนในงานนี้ฝ่ายขนส่ง ดังนั้น บริษัท ที่อยู่ในกลุ่มนี้เมื่อเทียบกับกลุ่มอื่น ๆ ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในแง่ของปริมาณการขาย

ในที่สุด บริษัท ใน 4 กลุ่มเชื่อว่า "ความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ", "การตอบสนองรวดเร็วในรอบการส่งมอบ""ศักดิ์ศรีของผู้ให้บริการ" และ "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการจัดการการดำเนินงานและการส่งมอบวงจร" ไม่สำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ พวกเขายอมรับว่า "โอกาสทางการเงินและความยืดหยุ่นในการสอบถามรายละเอียดของลูกค้า" และ "ความสะดวกในการทำงานร่วมกัน" มีระดับต่ำของความสำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ พวกเขาจะ "ง่ายไป"

บริษัท ใน 4 กลุ่มมีค่าเฉลี่ยของ 307 ปีในธุรกิจและจำนวนของพนักงานใน บริษัท ที่แตกต่างกันระหว่าง 250 และ 1,000 ค่าเฉลี่ยปริมาณการขายประจำปีสำหรับ บริษัท เหล่านี้คือ $ 55,777,777.8 กับการเจริญเติบโตการขายสำหรับที่ผ่านมาห้าปีที่ผ่านมาร้อยละ 23.1 บริษัท มีค่าการรับรองเฉลี่ยของ $ 52,222,222.2 พวกเขาให้บริการในตลาดต่างประเทศและระดับชาติทั้งสอง แต่พวกเขาให้ความสำคัญสูงไปยังตลาดระดับชาติผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกและค่าเฉลี่ยจาก 35 การทำงานของพนักงานในเรื่องนี้ฝ่ายขนส่ง

จากความพึงพอใจในการขนส่ง 3pls

ในการสำรวจครั้งนี้ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกถามในการประเมินใน 1-7 ชั่งครั้งแรกที่สาม บริษัท 3PL ว่าพวกเขา outsource การกิจกรรมการขนส่งของพวกเขาในแง่ของความพึงพอใจของพวกเขาใน 1-7 มาตราส่วน

ที่สามารถเห็นได้จากตาราง viii ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจกับครั้งแรกและครั้งที่สองของพวกเขา บริษัท 3PL แต่พวกเขาจะไม่พอใจกับ บริษัท 3PL ที่สาม

เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับเรื่องนี้ก็คือที่สองและสาม บริษัท 3PL จะใช้ในกรณีฉุกเฉินและในสถานการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ บริษัท 3PL ภายนอกส่วนใหญ่จะแนะนำโดยไม่ต้องสงสัยขณะที่คนอื่นไม่ได้ระดับความพึงพอใจจาก บริษัท 3PL ที่สามที่ใช้มากที่สุดอย่างมีนัยสำคัญที่แตกต่างจากครั้งแรกและครั้งที่สอง ผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ได้แนะนำให้พวกเขาไปยังผู้ผลิตอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คลัสเตอร์วิเคราะห์สำหรับบริษัท respondent

การจำแนกตามลักษณะทั่วไปของบริษัท การแบ่งกลุ่มดำเนินการ ที่ใช้ในการจัดกลุ่มวัตถุตามลักษณะที่พวกเขามีเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลตัวแปรพหุการวิเคราะห์แบบคลัสเตอร์ได้ ถ้าจัดประเภทจะประสบความสำเร็จ วัตถุภายในคลัสเตอร์จะมีลักษณะคล้ายกัน และจะมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างคลัสเตอร์ ในการศึกษานี้ คลัสเตอร์ Agglomerative ลำดับใช้ ในวิธีการนี้ แต่ละวัตถุเริ่มออกเป็นคลัสเตอร์ของตนเอง ในขั้นตอนต่อไป จะมีรวมคลัสเตอร์ใกล้เคียงที่สุดที่สองในรูปแบบคลัสเตอร์ใหม่ ลดจำนวนของคลัสเตอร์ในแต่ละขั้นตอน คุณสามารถเลือกวิธีการเขตการปกครองเป็นกระบวนการ agglomeration เนื่องจากขั้นตอนนี้ระบบคลัสเตอร์ช่วยลดจำนวนสี่เหลี่ยมภายในคลัสเตอร์ในแต่ละขั้น จะพยายามรวมคลัสเตอร์ มีจำนวนเล็ก ๆ ของสังเกตและคลัสเตอร์ฟอร์มซึ่งมักจะมีหมายเลขเดียวกันของวัตถุ วัดระยะห่างระหว่างวัตถุผ่านการวัดกำลังสองแบบยุคลิด (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลัสเตอร์วิเคราะห์ หนึ่งอาจปรึกษาผม 1995) ในการศึกษานี้ โปรแกรมจะจับกลุ่มตามเฉพาะความสำคัญที่จะแนบกับปัจจัยเจ็ดเปิดเผยขั้นตอนก่อนหน้านี้ Dendrogram และใช้ในการทดสอบนัยสำคัญของความแตกต่างระหว่างวิธีการกลุ่มการวิเคราะห์ความแปรปรวนการวิเคราะห์ผลสุดท้ายใน 4 กลุ่มสำคัญ ประเภททั่วไปในโปรแกรมที่กำหนดให้กับแต่ละคลัสเตอร์มีระบุ และให้ชื่อตามประเภทเหล่านี้ทั่วไป บริษัทที่เป็นกลุ่มคลัสเตอร์เดียวกัน พร้อมด้วยค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของแต่ละคลัสเตอร์ แสดงไว้ในรูปที่ 1

รูปที่ 1 แสดงอย่างชัดเจนของปัจจัยภายในแต่ละคลัสเตอร์ เมื่อแปลความหมายผลลัพธ์เหล่านี้พร้อมกับผลการทดสอบการวิเคราะห์ความแปรปรวน (ตาราง VII), จะเห็นได้ว่า คลัสเตอร์ที่ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในค่าปัจจัย 1 และ 7 ตัวนั้น อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญท่ามกลางในปัจจัยอื่น ๆ

บริษัทในคลัสเตอร์ให้ความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อศักดิ์ศรี และความสะดวกกับสายการบินในกระบวนการเลือกของผู้ขนส่งของพวกเขา

บริษัทเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับโอกาสทางการเงินและความยืดหยุ่นที่สามารถนำเสนอ โดยบริษัทขนส่งมากเกินไป พวกเขาให้ความสำคัญน้อยลงยัง "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการดำเนินงานการจัดการและการจัดส่งรอบ" อันที่จริง บริษัทเหล่านี้ต้องการวิธีง่าย ๆ ของการเลือกบริษัทขนส่ง และสมมติว่าศักดิ์ศรีของบริษัทเป็นตัวบ่งชี้หลักของความสำเร็จ พวกเขาต้องการเลือกบริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียงดีในตลาด... พวกเขาจะเสี่ยง averse

บริษัทในคลัสเตอร์นี้ได้ใช้ค่าเฉลี่ยของปี 34.4 ในธุรกิจ ด้วยหมายเลขพนักงานของบริษัทที่แตกต่างกันไประหว่าง 500 2500 เฉลี่ยรายปีปริมาณการขายของบริษัทเหล่านี้คือ $ 57 ล้าน ขายเติบโตมากกว่า 5 ปีที่ผ่านมาที่ร้อยละ 27.5 บริษัทมีการสลักหลังหมายถึงค่าของ $ 75,195,455 และบริการส่วนใหญ่เป็นตลาดต่างประเทศ ผู้ตอบทั้งหมดในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกส์ และโดยเฉลี่ย 25 พนักงานทำงานในแผนกนี้ ดังนั้น พวกเขาจะวางทั่วโลก ใหญ่ขนาดบริษัท และมีความเข้าใจความสำคัญของโลจิสติกส์กิจกรรมผ่านแยกแผนกประสานงาน

บริษัทในคลัสเตอร์ 2 ในทางกลับกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเน้นโอกาสทางการเงินและความสะดวกในการทำงานร่วมกันในส่วนที่เลือกของผู้ขนส่ง พวกเขาต้องการความเรียบง่ายในกิจกรรมของตนกับผู้ให้บริการที่

บริษัทในคลัสเตอร์นี้ได้โดยเฉลี่ย 271 ปีในธุรกิจ ด้วยหมายเลขพนักงานที่แตกต่างกันไประหว่าง 500 และ 1000 เฉลี่ยรายปีปริมาณการขายสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ $ 58,707,518.5,

กับ 5 ปีที่ผ่านมาที่ร้อยละ 30.1 ขายเติบโต บริษัทมีการสลักหลังหมายถึงค่าของ $ 65,060,305 พวกเขาทำหน้าที่เพื่อประเทศชาติ และนานาชาติ แต่มีความสำคัญสูงแก่ประเทศชาติ Seventy-eight ร้อยละของผู้ตอบในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกส์ และเฉลี่ยสิบพนักงานทำงานในแผนกนี้โลจิสติกส์ ดังนั้น บริษัทเหล่านี้มีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับ 1 คลัสเตอร์ และจะ dometic เพิ่มเติมมุ่งเน้นตลาด

บริษัทในคลัสเตอร์ที่ 3 ให้ความสำคัญ "การตอบสนองรวดเร็ว" และ "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการจัดการการดำเนินงานและการจัดส่งรอบ" ตาม ด้วยการ "รับใบสั่งที่ถูกต้องและติดตาม" อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ให้มากเกินไปเน้นเพื่อความสะดวกของการทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถยอมรับเป็นกับ

บริษัทเหล่านี้มีค่าเฉลี่ย 29.6 ปีในธุรกิจ ด้วยหมายเลขพนักงานของบริษัทที่แตกต่างกันระหว่าง 1000 และ 2500 เฉลี่ยรายปีปริมาณการขายสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ $ 242,515,355 เติบโตขายห้าปีผ่านมาเป็น 5.4 เปอร์เซ็นต์ บริษัทมีการสลักหลังหมายถึงค่าของ $ 17,695,2000 พวกเขาส่วนใหญ่ให้บริการการตลาดนานาชาติ และตลาดต่างประเทศมีความสำคัญสูงกว่าประเทศชาติ เจ็ดสิบหกเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกส์ และเฉลี่ย 39 พนักงานทำงานในแผนกนี้โลจิสติกส์ ดังนั้น บริษัทในคลัสเตอร์นี้เมื่อเทียบกับกลุ่มมีขนาดใหญ่ที่สุดในแง่ของปริมาณการขาย

ในที่สุด บริษัทใน 4 คลัสเตอร์เชื่อว่า "น่าเชื่อถือของผู้ขนส่ง" "ให้ตอบในรอบการจัดส่ง" "ศักดิ์ศรีของผู้ขนส่ง" และ "ความซื่อสัตย์และคุณภาพของการดำเนินงานการจัดการและการจัดส่งรอบ" ไม่ใช่สิ่งสำคัญในการเลือกผู้ขนส่ง พวกเขายอมรับที่ "โอกาสทางการเงินและความยืดหยุ่นในการสอบถามลูกค้า" และ "ความสะดวกในการทำงานร่วมกัน" มีความสำคัญในการเลือกของผู้ขนส่งในระดับต่ำ พวกเขาจะ "ง่ายไป"

บริษัทในคลัสเตอร์ที่ 4 มีค่าเฉลี่ย 307 ปีในธุรกิจและจำนวนพนักงานในบริษัทจำนวนประมาณ 250 และ 1000 $ 55,777,777.8 กับ 5 ปีที่ผ่านมาที่ร้อยละ 23.1 ขายเติบโตเฉลี่ยรายปีปริมาณการขายสำหรับบริษัทเหล่านี้ได้ บริษัทมีการสลักหลังหมายถึงค่าของ $ 52,222,222.2 พวกเขารับใช้ประเทศชาติ และนานาชาติ แต่พวกเขาให้ความสำคัญสูงเพื่อให้ประเทศชาติ ผู้ตอบทั้งหมดในคลัสเตอร์นี้มีแผนกโลจิสติกส์ และโดยเฉลี่ย 35 พนักงานทำงานในแผนกนี้โลจิสติกส์

ความพึงพอใจจาก 3PLs ในการขนส่ง

ในแบบสำรวจนี้ ผู้ตอบจะต้องประเมินในระดับ 1-7 เป็นบริษัท 3PL สามอันดับแรกที่จะ outsource บัญชีกิจกรรมการขนส่ง ในแง่ของความพึงพอใจในระดับ Likert 1-7

ที่เห็นได้ชัดเจนจากตาราง VIII ตอบของแบบสอบถามของเราจะพอใจกับบริษัท 3PL และสองของพวกเขา แต่พวกเขาไม่พอใจกับบริษัท 3PL สาม

เป็นหนึ่งเหตุผลที่เป็นไปได้นี้ว่า บริษัท 3PL สอง และสามใช้ ในกรณีฉุกเฉิน และ ในกรณีที่ไม่ได้วางแผนไว้ บริษัท 3PL สุดนอกบริษัทงานเห็น ๆ ในขณะไม่มี ระดับความพึงพอใจเป็นอย่างมากแตกต่างจากครั้งแรกจากที่สาม บริษัท 3PL ใช้มากที่สุด และสอง ผู้ตอบไม่แนะนำให้กับผู้ผลิตรายอื่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิเคราะห์
กลุ่มสำหรับบริษัทจำเลยที่

ในการสั่งซื้อเพื่อจัดโดยบริษัทตามลักษณะทั่วไปของการวิเคราะห์เป็นกลุ่มที่ได้รับการศึกษา การวิเคราะห์เป็นกลุ่มเป็นเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล multivariate ที่ใช้ในวัตถุการจัดกลุ่มตามลักษณะที่มี หากการแบ่ง ประเภท ที่จะประสบความสำเร็จวัตถุที่อยู่ ภายใน กลุ่มคลัสเตอร์จะมีลักษณะคล้ายๆกันและจะมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างคลัสเตอร์ ในการศึกษาวิจัยนี้ agglomerative ระบบคลัสเตอร์แบบลำดับชั้นนำมาใช้ ในวิธีนี้ออบเจกต์แต่ละครั้งจะเริ่มจากการเป็นกลุ่มของตัวเอง ในขั้นตอนต่อไปต่อมาทั้งสองระบบคลัสเตอร์ซึ่งอยู่ใกล้กับที่จะรวมกันในรูปแบบคลัสเตอร์ใหม่และลดจำนวนคลัสเตอร์ของในแต่ละขั้นตอนมักมีการเลือกวิธีการตามขั้นตอนรวมกันเข้าเป็นก้อนได้เพราะตามขั้นตอนระบบคลัสเตอร์ซึ่งช่วยลดจำนวนเงิน ภายใน กลุ่มในจัตุรัสที่แต่ละขั้นตอน เป็นความพยายามในการรวมกลุ่มขนาดเล็กที่พร้อมด้วยหมายเลขของการสังเกตการณ์และรวมกลุ่มกันซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีจำนวนเท่าเดิมของวัตถุ ระยะห่างระหว่างวัตถุมีขนาดวัดได้โดยผ่านทางวัดตามแบบยูคลิดระยะไกลบนสังเวียนได้(สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์กลุ่มหนึ่งอาจปรึกษาผม 1995 ) ในการศึกษาวิจัยนี้โปรแกรมที่มีอยู่ตามลักษณะคล้ายคลึงกันถึงที่มีความสำคัญที่ต่ออยู่กับ 7 ปัจจัยที่พบในขั้นตอนก่อนหน้าที่ การวิเคราะห์ของ anova และเดลที่จะใช้ในการทดสอบความสำคัญของความแตกต่างระหว่างหมายถึงกลุ่มนี้ก็ส่งผลให้ในสี่ระบบคลัสเตอร์อย่างมีนัยสำคัญประเภท ที่พบได้ทั่วไปในโปรแกรมที่ได้รับมอบหมายในแต่ละคลัสเตอร์เป็นที่ระบุชื่อและที่ได้รับตาม ประเภท ทั่วไปเหล่านี้ บริษัทที่จะรวมเป็นกลุ่มอยู่ในกลุ่มเดียวกันกับที่ร่วมกันพร้อมด้วยว่าที่และการผูกกับการเบี่ยงเบน(มาตรฐานของแต่ละคลัสเตอร์จะได้รับในรูปที่ 1 รูปที่ 1 แสดง

ชัดเจนมากยิ่งขึ้นการกำหนดค่าของปัจจัยที่อยู่ ภายใน แต่ละคลัสเตอร์เมื่อผลการทดสอบนี้จะตีความร่วมกันพร้อมด้วยผลการทดสอบ anova (โต๊ะ๗)จะสามารถเห็นว่ากลุ่มที่ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้านของปัจจัย 1 และ 7 ค่าตัวแปร แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มที่อยู่ในเงื่อนไขของปัจจัยอื่นๆ

บริษัทที่อยู่ในกลุ่ม 1 โดยเฉพาะให้ความสำคัญกับชื่อเสียงและเพื่อความสะดวกง่ายดายในการประสานการทำงานร่วมกันกับผู้ให้บริการในขั้นตอนการเลือกของผู้ให้บริการ

บริษัทเหล่านี้ไม่ได้ให้ความเอาใจใส่พร้อมด้วยความยืดหยุ่นและโอกาสทางการเงินที่สามารถจัดให้บริการโดยผู้ให้บริการได้ นอกจากนั้นยังจะช่วยให้ความสำคัญน้อยลง"มี คุณภาพ และความซื่อสัตย์สุจริตของการดำเนินงานการส่งมอบและการจัดการ" ในความเป็นจริงแล้วบริษัทเหล่านี้ต้องการได้อย่างง่ายดายในการเลือกผู้ให้บริการที่และสันนิษฐานว่าที่มีชื่อเสียงของบริษัทที่เป็นตัวหลักของความสำเร็จของธุรกิจที่ต้องการเลือกบริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักในตลาดได้.. ห้องพักมีความเสี่ยงไม่ชอบ

บริษัทที่อยู่ในกลุ่มนี้มีอยู่ในระดับเฉลี่ย 34.4 ปีของในธุรกิจพร้อมด้วยจำนวนพนักงานของบริษัทที่แตกต่างกันระหว่าง 500 และ 2500ปริมาณการขายเฉลี่ยต่อปีของบริษัทเหล่านี้คือ$ 57 ล้านบาทโดยมียอดขายเติบโตมากกว่าห้าปีที่ผ่านมาที่ร้อยละ 27.5 บริษัทที่มีค่ารับรองว่าของ$ 75,195,455 และส่วนใหญ่จัดให้บริการตลาดต่างประเทศ พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดอยู่ในกลุ่มนี้จะมีกรมการขนส่งสินค้าและโดยเฉลี่ย 25 พนักงานทำงานในกรมนี้ ดังนั้นจึงมีความสำคัญในระดับโลกบริษัทขนาดใหญ่และมีความเข้าใจถึงความสำคัญของการประสานงานผ่านทางกรมการขนส่งสินค้าที่แยกออกจากกัน

บริษัทที่อยู่ในกลุ่ม 2 ในมืออีกข้างหนึ่งโดยเฉพาะเน้นความสะดวกง่ายดายและโอกาสทางการเงินของการทำงานร่วมกันในการเลือกของผู้ให้บริการ ชอบความเรียบง่ายในการจัดกิจกรรมของพวกเขาที่พร้อมด้วยผู้ให้บริการได้

บริษัทที่อยู่ในกลุ่มนี้ได้โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 271 ปีในการดำเนินธุรกิจด้วยจำนวนพนักงานที่แตกต่างกันระหว่าง 500 และ 1 , 000 . ปริมาณการขายเฉลี่ยต่อปีสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ$ 58,707,518.5

พร้อมด้วยการขยายตัวด้านการขายสำหรับห้าปีที่ผ่านมาที่ 30.1% บริษัทที่มีค่ารับรองว่าของ$ 65,060,305 ห้องพักจัดให้บริการในตลาดระดับชาติและนานาชาติทั้งสองอย่างแต่ให้ลำดับความสำคัญสูงกว่าในตลาดระดับชาติเจ็ดสิบแปด%ของผู้ตอบแบบสอบถามที่อยู่ในกลุ่มนี้มีกรมการขนส่งสินค้าและโดยเฉลี่ยของสิบพนักงานทำงานในกรมการขนส่งสินค้านี้ ดังนั้นบริษัทเหล่านี้มีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับกลุ่มที่ 1 และมี dometic ตลาด - ตะวันออก

บริษัทในกลุ่ม 3 ให้ความสำคัญกับ"พรอมต์การตอบสนอง"และ"ความซื่อสัตย์สุจริตและ คุณภาพ ของการดำเนินงานการจัดการและการส่งมอบจักรยาน",ตามด้วย"ความถูกต้องได้รับการสั่งซื้อและทำตามได้". แต่ถึงอย่างไรก็ตามเขาไม่ได้ให้ความสำคัญมากเกินไปเพื่อความสะดวกในการประสานการทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถจะได้รับการยอมรับที่อยู่ในกระแสหลัก

บริษัทเหล่านี้ได้โดยเฉลี่ยของ 29.6 ปีในการดำเนินธุรกิจด้วยจำนวนพนักงานของบริษัทที่แตกต่างกันระหว่าง 1 , 000 และ 2 , 500 ส่วนยอดจำหน่ายเฉลี่ยต่อปีสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ$ 242,515,355 การขยายตัวยอดขายมากกว่าห้าปีที่ผ่านมาเป็น 5.4% บริษัทที่มีค่ารับรองว่าของ$ 17,695,2000 ห้องพักส่วนมากจัดให้บริการตลาดต่างประเทศและตลาดต่างประเทศที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าที่ตลาดระดับชาติมากกว่าเจ็ดสิบหก%ของผู้ตอบแบบสอบถามที่อยู่ในกลุ่มนี้มีกรมการขนส่งสินค้าและโดยเฉลี่ยที่ 39 ของพนักงานทำงานในกรมการขนส่งสินค้านี้ ดังนั้นบริษัทที่อยู่ในกลุ่มนี้เมื่อเทียบกับกลุ่มอื่นๆที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในเงื่อนไขของปริมาณการขาย

ในที่สุดบริษัทที่อยู่ในกลุ่ม 4 เชื่อว่า"ความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการที่''''พรอมต์การตอบสนองในการส่งมอบให้""ที่มีชื่อเสียงของผู้ให้บริการ"และ"ความซื่อสัตย์สุจริตและ คุณภาพ ของการดำเนินงานการจัดการและการส่งมอบจักรยาน"ที่ได้รับไม่ใช่สิ่งที่สำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ. เขาก็ต้องยอมรับว่า"โอกาสทางการเงินและความยืดหยุ่นในการสอบถามลูกค้า"และ"ได้อย่างง่ายดายในการประสานการทำงานร่วมกัน"มีระดับต่ำที่มีความสำคัญในการเลือกของผู้ให้บริการ ห้องพักมี"จะไปได้อย่างง่ายดาย"

บริษัทที่อยู่ในกลุ่ม 4 มีเฉลี่ยที่ 307 ปีในการดำเนินธุรกิจและจำนวนของพนักงานในบริษัทจะแตกต่างกันไประหว่าง 250 และ 1 , 000 ปริมาณการขายเฉลี่ยต่อปีสำหรับบริษัทเหล่านี้คือ$ 55,777,777.8 พร้อมด้วยการขยายตัวด้านการขายสำหรับห้าปีที่ผ่านมาที่ 23.1% บริษัทที่มีค่ารับรองว่าของ$ 52,222,222.2 ห้องพักจัดให้บริการตลาดต่างประเทศและระดับชาติทั้งสองอย่างแต่จะช่วยให้ลำดับความสำคัญที่สูงขึ้นกับตลาดระดับชาติพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดอยู่ในกลุ่มนี้จะมีกรมการขนส่งสินค้าและโดยเฉลี่ยของพนักงานทั้งหมด 35 ทำงานในกรมการขนส่งสินค้านี้ ผู้ตอบแบบสำรวจ

ความพึงพอใจจาก 3 โปรดในการให้บริการ

ในที่นี้จะได้รับการร้องขอให้การประเมินใน 1-7 1-7 1-7 ขนาดใหญ่ที่บริษัทสามคนแรก 3 PL ที่ใช้บริการจาก ภายนอก กิจกรรมบริการรับส่งของพวกเขาในเงื่อนไขของความพึงพอใจของพวกเขาใน 1-7 1-7 1-7 ขนาดเอดส์ที่

และสามารถมองเห็นได้จากตาราง๘ผู้ตอบแบบสอบถามในแบบสอบถามของเรามีความพึงพอใจกับบริษัทเป็นครั้งแรกและครั้งที่สอง 3 PL ของพวกเขาแต่พวกเขาไม่พอใจกับที่สาม 3 PL บริษัท

หนึ่งเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับโรงแรมแห่งนี้คือที่บริษัทที่สองและที่สาม 3 PL จะถูกนำไปใช้ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉินและในสถานการณ์ไม่ได้วางแผนไว้ บริการเอาต์ซอร์สด้านไอทีบริษัทมากที่สุด 3 PL ที่ได้รับการแนะนำไม่ต้องสงสัยเลยว่าเหตุใดจึงเป็นในขณะที่คนอื่นไม่ได้ระดับความพึงพอใจจากบริษัทใช้งานมากที่สุด 3 PL ที่สามเป็นอย่างมากต่างจากครั้งแรกและครั้งที่สอง ผู้ตอบแบบสำรวจที่ทำไม่ได้แนะนำให้ไปยังผู้ผลิตรายอื่น