The tourism industry is a tool for

The tourism industry is a tool for economic development in many countries. The economic
effects of the presence of visitors in tourist destinations stem from the fact that travelers
and tourists spend their money on a wide variety of goods and services. This expenditure
can be seen as an injection of financial resources into the host economy, thereby creating
new levels of consumer demand.
In the information society, companies need to be increasingly competitive (Buhalis,
2003), especially in knowledge industries such as tourism, where information technologies
(IT) have a tremendous impact (BarNir, 2012; van Riel, Semeijn, Hammedi, & Henseler,
2011; Siegel & Renko, 2012). In the new arena, customer satisfaction is one of the most
important objectives for companies, as they aim to obtain optimal long-term results
(Parasuraman, Zeithaml, & Berry, 1985). In the case of tourism, customer satisfaction
is paramount because it is directly related to the choice of destination (Ahmed, 1991)
and the decision to return (Stevens, 1992).
In order to obtain maximum customer satisfaction, both internal resources and
capabilities (Prahalad & Hamel, 1990; Wernerfelt, 1984) and external variables have to
be considered. A large body of literature bears witness to the importance of the resources
and capabilities available within each firm (internal variables). However, in this paper, we
highlight that external variables, and especially the entrepreneurial environment, also
directly affect customer satisfaction.
Much has been written about the entrepreneurial environment (Ca´ceres, Guzma´n, &
Rekowski, 2011; Chang, Hughes, & Hotho, 2011; Goktan & Miles, 2011; Yang & Li,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นเครื่องมือสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจในหลายประเทศ ทางเศรษฐกิจผลของสถานะของผู้เข้าชมในสถานที่ท่องเที่ยวที่เกิดจากการที่นักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินของตนบนความหลากหลายของสินค้าและบริการ รายจ่ายนี้สามารถเห็นเป็นฉีดของทรัพยากรทางการเงินในเศรษฐกิจโฮสต์ จึงสร้างระดับใหม่ของความต้องการผู้บริโภคในสังคมข้อมูล บริษัทจำเป็นต้อง แข่งขันมากขึ้น (Buhalis2003), โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมความรู้เช่นการท่องเที่ยว ที่ข้อมูลเทคโนโลยี(IT) มีผลกระทบมหาศาล (BarNir, 2012 แวนเรียล Semeijn, Hammedi, & Henseler2011 Siegel & Renko, 2012) ในเวทีใหม่ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งวัตถุประสงค์สำคัญสำหรับบริษัท ตามที่พวกเขามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้ผลระยะยาว(Parasuraman, Zeithaml และเบอร์ รี่ 1985) ในกรณีของการท่องเที่ยว ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่ง เพราะมันจะเกี่ยวข้องโดยตรงเพื่อเลือกปลายทาง (Ahmed, 1991)และตัดสินใจกลับ (Stevens, 1992)เพื่อให้ได้ความพึงพอใจลูกค้าสูงสุด ทรัพยากรทั้งภายใน และความสามารถ (Prahalad และ Hamel, 1990 Wernerfelt, 1984) และตัวแปรภายนอกถือว่า ร่างกายขนาดใหญ่ของวรรณกรรมหมีพยานเพื่อความสำคัญของทรัพยากรและความสามารถในการใช้ได้ภายในแต่ละบริษัท (ตัวแปรภายใน) อย่างไรก็ตาม ในเอกสารนี้ เราเน้นที่ตัวแปรภายนอก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่กิจการสิ่งแวดล้อม ยังโดยตรงมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้ามากได้รับการเขียนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่ผู้ประกอบการ (Ca´ceres, Guzma´n, &Rekowski, 2011 ช้าง ฮิวจ์ส & Hotho, 2011 Goktan และไมล์ 2011 ยางและ Li

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นเครื่องมือสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจในหลายประเทศ เศรษฐกิจผลกระทบของการปรากฏตัวของผู้เข้าชมในสถานที่ท่องเที่ยวที่เกิดจากความจริงที่ว่านักเดินทางและนักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินของพวกเขาในความหลากหลายของสินค้าและบริการ ค่าใช้จ่ายนี้จะเห็นได้ว่าการฉีดทรัพยากรทางการเงินเข้าสู่เศรษฐกิจโฮสต์ดังนั้นการสร้างระดับใหม่ของความต้องการของผู้บริโภค. ในสังคมข้อมูลที่ บริษัท จะต้องมีมากขึ้นในการแข่งขัน (Buhalis, 2003) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความรู้อุตสาหกรรมเช่นการท่องเที่ยวที่ เทคโนโลยีสารสนเทศ(ไอที) มีผลกระทบอย่างมาก (BarNir 2012; แวนเรียล Semeijn, Hammedi และ Henseler, 2011; ซีเกลและ Renko 2012) ในเวทีใหม่ที่พึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในที่สุดวัตถุประสงค์ที่สำคัญสำหรับ บริษัท ที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะให้ได้ผลในระยะยาวที่ดีที่สุด (Parasuraman, Zeithaml, และแบล็กเบอร์ 1985) ในกรณีของการท่องเที่ยวพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเพราะมันจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับทางเลือกของปลายทาง (อาเหม็ด, 1991) และการตัดสินใจที่จะกลับมา (สตีเว่น 1992). เพื่อที่จะได้รับความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทั้งทรัพยากรภายในและความสามารถในการ ( Prahalad และ Hamel, 1990; Wernerfelt, 1984) และตัวแปรภายนอกจะต้องได้รับการพิจารณา ร่างกายขนาดใหญ่ของวรรณกรรมเป็นพยานถึงความสำคัญของทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่ภายในแต่ละ บริษัท (ตัวแปรภายใน) แต่ในบทความนี้เราเน้นที่ตัวแปรภายนอกและสภาพแวดล้อมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการนอกจากนี้ยังส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้า. มากได้รับการเขียนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของผู้ประกอบการ (Ca'ceres, Guzma'n และRekowski 2011; ช้างฮิวจ์ และ Hotho 2011; Goktan & Miles, 2011; & หยางลี่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นเครื่องมือในการพัฒนาเศรษฐกิจในหลายประเทศ เศรษฐกิจผลของการแสดงตนของผู้เข้าชมในสถานที่ท่องเที่ยวเกิดจากที่ว่านักท่องเที่ยว
และนักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินของพวกเขาในความหลากหลายของสินค้าและบริการ นี้ค่าใช้จ่าย
จะเห็นว่าเป็นการฉีดของทรัพยากรทางการเงินในประเทศเจ้าภาพ จึงสร้าง

ระดับของความต้องการผู้บริโภคในสังคมสารสนเทศ บริษัท ต้องมีการแข่งขันมากขึ้น ( buhalis
, 2003 ) โดยเฉพาะด้านเช่นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งเทคโนโลยีสารสนเทศ
( มัน ) มีผลกระทบอย่างมาก ( barnir , 2012 ; รถตู้เรียล semeijn hammedi , , ,
henseler & , 2011 ; ซี&โกะ , 2012 ) ในเวทีใหม่ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์ที่สำคัญที่สุด
สำหรับ บริษัทเช่นที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะได้รับที่เหมาะสมในระยะยาวผล
( Zeithaml &การเมือง , เบอร์รี่ , 1985 ) ในกรณีของการท่องเที่ยว , ความพึงพอใจของลูกค้า
มหาเพราะมันเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเลือกปลายทาง ( Ahmed , 1991 )
และตัดสินใจกลับ ( สตีเวนส์ , 1992 ) .
เพื่อให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ทั้งภายในและความสามารถทรัพยากร
( เค พา ลัด&แฮเมิล wernerfelt 2533 ; ,1984 ) และตัวแปรภายนอกได้

จะพิจารณา ร่างใหญ่ของวรรณคดีเป็นพยานถึงความสำคัญของความสามารถและทรัพยากรที่มีอยู่ภายในของแต่ละบริษัท (
ตัวแปรภายใน ) อย่างไรก็ตาม ในกระดาษนี้เรา
เน้นที่ตัวแปรภายนอกและโดยเฉพาะผู้ประกอบการด้านสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบโดยตรงต่อ

ความพึงพอใจของลูกค้ามากได้รับการเขียนเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมของผู้ประกอบการ ( CA ใหม่เซเรส guzma ใหม่ , N , &
rekowski 2011 ; ช้าง ฮิวจ์ส & hotho 2011 ; เกิคธัน&ไมล์ , 2011 ; ยาง&ลี่