6. ConclusionsThis research examine

6. Conclusions
This research examines the issue of developing an effective
service management strategy that Taiwan’s ISP management
is currently facing and proposes a BI process
that could assist management in discovering in-depth
knowledge of customer usage behaviors and network facility
utilization. With IP traffics of each individual user as
data, this process emphasizes significantly on data preprocessing
and subsequent modeling. We present appropriate
technologies along with each phase of the process to aid
management in implementation, which includes a decision
support system to assist management who are otherwise
not capable of integrating various methodologies together.
With the cooperation of a major ISP company in Taiwan,
we demonstrated the detailed implementation of this
process.
The focus of this process is to discover insight knowledge
of users’ network usage behaviors, the characteristics
of their monetary contribution, and facility utilizations; so
that services that are proactive and personalized may be
developed. We applied data warehouse to facilitate the
retrieval of data with different dimensionality, data mining
to discover network behaviors knowledge, and RFM to
characterize users’ monetary contribution. The mining
results of nine customer clusters for the region reveal usage
patterns that were unknown to the management before;
hence this research does present a brand new concept to
the company management in providing personalized services.
These findings identify degree of usage, time of usage, and day of usage of each group and are of important
information to both service department and sales department.
These departments need to re-align resources of both
work force and working hours. The analysis of RFM
model on usage patterns provides further significant
knowledge to management, which could lead them to formulate
proper marketing strategies. For the network
resource management, we apply data mining to find out
network flow distribution among districts of the region,
and map that district flow to the routers that service the
region. Thus, any future investment on router and related
resources will be more effectual and cost effective. For this
particular case, we developed a decision support system
that integrates all methodologies of the BI process
together; so that management could perform analysis when
they need to and on subjects they are interesting in. The
result of system evaluation has indicated very positive
responses from the management staff.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. บทสรุปงานวิจัยนี้ตรวจสอบปัญหาของการพัฒนามีประสิทธิภาพบริการกลยุทธ์การบริหารจัดการของไต้หวันที่ ISPปัจจุบันหันหน้าเข้าหา และเสนอกระบวนการ BIที่สามารถช่วยในการค้นหาในเชิงลึกความรู้พฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกของเครือข่ายใช้ประโยชน์ มี IP ต่อการจราจรของแต่ละผู้เป็นข้อมูล กระบวนการนี้เน้นมากข้อมูลที่ประมวลผลเบื้องต้นและสร้างโมเดลตามมา เรานำเสนอที่เหมาะสมเทคโนโลยีกับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเพื่อช่วยจัดการในการดำเนิน ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจสนับสนุนระบบช่วยจัดการที่อื่นไม่สามารถรวมวิธีการต่าง ๆ กันด้วยความร่วมมือของบริษัท ISP รายใหญ่ในไต้หวันว่าใช้รายละเอียดนี้กระบวนการจุดเน้นของกระบวนการนี้จะค้นพบความรู้ความเข้าใจของพฤติกรรมการใช้งานเครือข่ายของผู้ใช้ ลักษณะการจัดสรรเงิน และสิ่งอำนวยความสะดวก utilizations ดังนั้นให้บริการเชิงรุก และบุคคลที่อาจจะพัฒนา เราใช้ข้อมูลคลังสินค้าเพื่อให้ง่ายต่อการเรียกข้อมูลด้วย dimensionality แตกต่างกัน ข้อมูลการทำเหมืองแร่ได้ความรู้ลักษณะการทำงานเครือข่าย และ RFM จะลักษณะการจัดสรรเงินของผู้ใช้ การทำเหมืองแร่ผลลัพธ์ 9 กลุ่มลูกค้าในภูมิภาคเหมาะกับการใช้งานรูปแบบที่ไม่รู้จักการจัดการก่อนดังนั้น งานวิจัยนี้ได้นำเสนอแนวคิดใหม่ในการการบริหารบริษัทในการให้บริการผลการวิจัยเหล่านี้ระบุระดับของการใช้งาน การใช้ วันและเวลาของการใช้งานของแต่ละกลุ่มและที่สำคัญข้อมูลฝ่ายบริการและฝ่ายขายแผนกเหล่านี้ต้องจัดทรัพยากรของทั้งสองอีกครั้งแรงงานและชั่วโมงการทำงาน วิเคราะห์ RFMแบบจำลองในรูปแบบการใช้งานให้เพิ่มเติมอย่างมีนัยสำคัญความรู้การจัดการ ซึ่งสามารถนำไปกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม สำหรับเครือข่ายการจัดการทรัพยากร เราใช้การทำเหมืองข้อมูลเพื่อค้นหากระจายกระแสเครือข่ายในเขตภูมิภาคและแผนผังกระแสที่อำเภอให้เราเตอร์ที่บริการภูมิภาคที่ ดังนั้น การลงทุนในอนาคตบนเราเตอร์ และที่เกี่ยวข้องทรัพยากรจะ effectual ขึ้น และคุ้มค่า ในการนี้กรณี เราพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจที่รวมวิธีการทั้งหมดของกระบวนการของ BIร่วมกัน เพื่อให้การจัดการสามารถทำการวิเคราะห์เมื่อพวกเขาต้องการ และในเรื่อง จะน่าสนใจ ที่ผลการประเมินระบบได้ระบุว่า เป็นบวกมากการตอบสนองจากฝ่ายจัดการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6.
สรุปผลการวิจัยนี้จะตรวจสอบปัญหาของการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพบริการกลยุทธ์การบริหารการจัดการที่
ISP
ของไต้หวันกำลังเผชิญและแนะกระบวนการBI ที่จะช่วยให้การบริหารจัดการในการค้นพบในเชิงลึกความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกเครือข่ายการใช้ประโยชน์ ด้วย IP จราจรของผู้ใช้แต่ละคนเป็นข้อมูลขั้นตอนนี้เน้นอย่างมีนัยสำคัญในการประมวลผลเบื้องต้นข้อมูลและการสร้างแบบจำลองที่ตามมา เรานำเสนอที่เหมาะสมเทคโนโลยีพร้อมกับขั้นตอนของแต่ละขั้นตอนที่จะช่วยบริหารจัดการในการดำเนินการซึ่งรวมถึงการตัดสินใจของระบบสนับสนุนการให้ความช่วยเหลือผู้บริหารที่เป็นอย่างอื่นไม่สามารถบูรณาการวิธีการต่างๆเข้าด้วยกัน. ด้วยความร่วมมือของ บริษัท ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ในไต้หวันเราแสดงให้เห็นถึงการดำเนินงานที่มีรายละเอียดของเรื่องนี้. ขั้นตอนการให้ความสำคัญของกระบวนการนี้คือการค้นพบความรู้ความเข้าใจของผู้ใช้พฤติกรรมการใช้เครือข่ายลักษณะของการสนับสนุนทางการเงินของพวกเขาและใช้ประโยชน์สิ่งอำนวยความสะดวก; เพื่อให้บริการที่มีเชิงรุกและส่วนบุคคลที่อาจได้รับการพัฒนา เราใช้คลังข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกการดึงข้อมูลที่มีมิติที่แตกต่างกัน, การทำเหมืองข้อมูลที่จะค้นพบความรู้พฤติกรรมของเครือข่ายและRFM เพื่อแสดงลักษณะของผู้ใช้บริจาคเงินสมทบ การทำเหมืองแร่ผลเก้ากลุ่มลูกค้าในภูมิภาคเผยให้เห็นการใช้งานรูปแบบที่เป็นที่รู้จักที่จะจัดการก่อนด้วยเหตุนี้การวิจัยนี้จะนำเสนอแบรนด์แนวคิดใหม่ในการบริหารของบริษัท ในการให้บริการส่วนบุคคล. การค้นพบนี้ระบุระดับของการใช้เวลาของการใช้งาน และวันของการใช้งานของแต่ละกลุ่มและมีความสำคัญของข้อมูลให้กับทั้งสองฝ่ายบริการและฝ่ายขาย. หน่วยงานเหล่านี้จำเป็นต้องจัดทรัพยากรของทั้งสองกำลังทำงานและชั่วโมงการทำงาน การวิเคราะห์ RFM รูปแบบในรูปแบบการใช้อย่างมีนัยสำคัญต่อการให้ความรู้ในการบริหารจัดการซึ่งอาจนำไปสู่พวกเขาเพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม สำหรับเครือข่ายการจัดการทรัพยากรเราใช้การทำเหมืองข้อมูลเพื่อหาการกระจายการไหลของเครือข่ายในหมู่อำเภอของภูมิภาคและแผนที่การไหลของอำเภอที่เราเตอร์ที่บริการภูมิภาค ดังนั้นการลงทุนใด ๆ ในอนาคตเกี่ยวกับเราเตอร์และที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่จะมีผลบังคับใช้มากขึ้นและต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ สำหรับเรื่องนี้กรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเราพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจที่บูรณาการวิธีการทั้งหมดของกระบวนการBI กัน เพื่อให้การบริหารจัดการที่สามารถดำเนินการวิเคราะห์เมื่อพวกเขาต้องและในเรื่องที่พวกเขามีความน่าสนใจในการ. โดยผลการประเมินระบบได้ชี้ให้เห็นในเชิงบวกมากการตอบสนองจากเจ้าหน้าที่บริหาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6 . สรุป
การวิจัยนี้เป็นการศึกษาถึงปัญหาของการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการบริการการจัดการกลยุทธ์ที่

ISP ของไต้หวันกำลังเผชิญและเสนอกระบวนการบี
ที่สามารถช่วยจัดการในการค้นพบความรู้ในเชิงลึกของพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าและการใช้

ศูนย์เครือข่าย กับการจราจร IP ของแต่ละบุคคลของผู้ใช้เป็น
ข้อมูล