A survey of 184 German hoteliers id

A survey of 184 German hoteliers identified nine factors that promote successful service innovations. The study found that the nature of the innovation is far less important than the effectiveness of a hotel's human resources management and employee training, empowerment, and commitment to the service. Ensuring that the innovation is matched to the targeted market is important, of course, but such factors as effective marketing communication and public relations do not seem to support innovations'; success. Also important is the tangible nature of the service, but having innovative technology was not a significant factor in new-service development for these hoteliers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จากการสำรวจพนักงานโรงแรมเยอรมันที่ 184 ระบุปัจจัยทั้ง 9 ที่ส่งเสริมนวัตกรรมบริการประสบความสำเร็จ การศึกษาพบว่า ลักษณะของนวัตกรรมเป็นสำคัญไกลน้อยกว่าประสิทธิภาพของของโรงแรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ และอบรมพนักงาน อำนาจ และการให้บริการ มั่นใจว่า นวัตกรรมที่เหมาะกับตลาดเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ แน่นอน แต่กับมีการสื่อสารการตลาด และประชาสัมพันธ์ดูเหมือนจะ สนับสนุนนวัตกรรม ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ที่สำคัญคือธรรมชาติเป็นรูปธรรมของบริการ แต่มีเทคโนโลยีไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาบริการใหม่สำหรับพนักงานโรงแรมเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จากการสำรวจ 184 โรงแรมตากอากาศเยอรมันระบุเก้าปัจจัยที่ส่งเสริมนวัตกรรมบริการที่ประสบความสำเร็จ ผลการศึกษาพบว่าธรรมชาติของนวัตกรรมที่อยู่ห่างไกลความสำคัญน้อยกว่าความมีประสิทธิผลของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของโรงแรมและการฝึกอบรมพนักงานเพิ่มขีดความสามารถและความมุ่งมั่นที่จะให้บริการ การสร้างความมั่นใจว่านวัตกรรมจะจับคู่กับตลาดเป้าหมายที่มีความสำคัญของหลักสูตร แต่ปัจจัยต่างๆเช่นการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพและการประชาสัมพันธ์ดูเหมือนจะไม่สนับสนุนนวัตกรรม '; ความสำเร็จ ที่สำคัญยังเป็นธรรมชาติที่มีตัวตนในการให้บริการ แต่มีเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาบริการใหม่สำหรับตากอากาศเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสำรวจ 184 โรงแรมเยอรมันระบุเก้าปัจจัยที่ส่งเสริมนวัตกรรมการให้ความสําเร็จ ผลการศึกษาพบว่า ลักษณะของนวัตกรรมคือไกลสำคัญน้อยกว่าประสิทธิผลของการบริหารทรัพยากรบุคคลของโรงแรมและการฝึกอบรมพนักงาน การได้รับการเสริมสร้างพลังอำนาจ และความมุ่งมั่นในการให้บริการ มั่นใจว่านวัตกรรมคือการจับคู่กับตลาดเป้าหมายสำคัญแน่นอน แต่ปัจจัยการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประชาสัมพันธ์ ดูเหมือนจะไม่สนับสนุนนวัตกรรม " ; ความสำเร็จ นอกจากนี้ที่สำคัญคือธรรมชาติที่จับต้องได้ของบริการ แต่เทคโนโลยีไม่ได้เป็นปัจจัยสําคัญในการพัฒนาบริการใหม่ สำหรับโรงแรมนี้