3.6 Takes the "HEAT"——Handles upset

3.6 Takes the "HEAT"——Handles upset customers by hearing the customer out, empathizing, apologizing, and taking personal responsibility for resolving customer problems/issues.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3.6 ใช้ " ความร้อน " -- จับอารมณ์เสียลูกค้าได้ยินลูกค้าออก empathizing ขอโทษ และแสดงความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับการแก้ไขปัญหาปัญหา
/ ลูกค้า