guiding in Hong Kong is characteris

guiding in Hong Kong is characterised by the absence of
a basic training course for new entrants and a lack of
training opportunities generally which has led, in part, to
variable levels of professionalism, a lack of recognition
and a poor image of the profession. There is a voluntary
system of registration for experienced tour guides, however,
among members of the local tour guide association
it does not appear to o!er enoughtangible bene"ts.
A low level of remuneration that relies heavily on commissions
is also another characteristic. Fortunately, there
are very few formal complaints from tourists about tour
guides.
The key issues and problems of tour guiding
identi"ed in Hong Kong are: variable levels of professionalism;
potential problems resulting from unhealthy
industry practices; need for a certi"cation,
registration or licensing system; absence of any monitoring
of tour guide performance; and more active and
visible role to be taken by the local tour guide association.
The successful implementation of a strategy for upgrading
the service professionalism of Hong Kong's tour
guides will need the support of the government, the
inbound tour operators and educational institutions.
The recommended training programmes and a service
quality monitoring system should be presented to the
relevant industry bodies and government authorities
for their endorsement and support. The various recommendations
made are intended to provide the direction
for change towards upgrading the service professionalism
of Hong Kong's tour guides in the future. The improvement
in level of service quality will serve Hong Kong's
tourism industry very well, especially when the economy
recovers.
Upon re#ecting on the Hong Kong experience, the
question is raised*What are the lessons, if any, to be
learned for the guiding profession elsewhere? The experiences
faced by the Hong Kong tour guides are unlikely to
be unique and there may be some issues and problems
raised that are common to the guiding profession elsewhere
around the world. It is also noted that there has
not been any international-wide tour guiding studies
reported in the English-based literature and there is need
for further research to determine and assess the current
status of the profession. Based on the Hong Kong experience,
in any attempt to upgrade and improve the performance
the 1997 Asian "nancial crisis. This study examines the nature of tour guiding in Hong Kong, assessing the existing level of
professional service standards, and identifying issues and challenges facing the profession in the 21st century. Tour guiding issues were
identi"ed through an extensive series of in-depth and focus group interviews. Based on the "ndings, a set of recommendations was
formulated. A key recommendation includes the establishment of a monitoring system to ensure high standards of service
performance by the tour guides. It is recognised that the experiences faced by the Hong Kong tour guides are unlikely to be unique
and there may be some issues and problems raised that are common to the guiding profession in most other countries. However, very
few studies about the professional status and issues faced by the tour guiding profession have been reported in the English-based
literature and this study would represent one of the "rst attempts to do so. In sharing the Hong Kong experience, there will be some
lessons to be learnt for those in other countries, especially as the profession continues its e!orts to improve the status and service
professionalism of tour guiding throughout the world.
2001 Elsevier Science Ltd. All rights reserved

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใน Hong Kong มีประสบการ์การขาดงานของหลักสูตรฝึกอบรม basic entrants ใหม่และขาดการโอกาสในการฝึกอบรมโดยทั่วไปซึ่งได้นำ ในส่วน การตัวแปรระดับมืออาชีพ การขาดความรู้และรูปภาพที่ดีของวิชาชีพ มีความสมัครใจเป็นระบบการลงทะเบียนสำหรับประสบการณ์มัคคุเทศก์ อย่างไรก็ตามสมาชิกสมาคมการท่องเที่ยวแนะนำมันไม่โอ! เอ้อ bene enoughtangible "tsระดับต่ำของค่าตอบแทนที่มากขึ้นกับคณะกรรมการนอกจากนี้ยังมีลักษณะอื่น โชคดี มีมีข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการน้อยมากจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการท่องเที่ยวแนะนำปัญหาสำคัญและปัญหาของการท่องเที่ยวแนะนำidenti "มี ed ใน Hong Kong: ตัวแปรระดับมืออาชีพปัญหาเกิดจากไม่แข็งแรงปฏิบัติอุตสาหกรรม ต้องการ certi "cationลงทะเบียนหรือใบอนุญาตระบบ ขาดการตรวจสอบทัวร์แนะนำประสิทธิภาพ และอื่น ๆ และบทบาทที่เห็นจะต้องดำเนินการ โดยสมาคมท่องเที่ยวแนะนำดำเนินงานประสบความสำเร็จของกลยุทธ์สำหรับการปรับรุ่นความเป็นมืออาชีพบริการทัวร์ Hong Kongคำแนะนำจะต้องสนับสนุนของรัฐบาล การบริษัทนำเที่ยวและสถาบันการศึกษาโปรแกรมการฝึกอบรมแนะนำและบริการตรวจสอบระบบคุณภาพควรนำเสนอเพื่อการร่างกายของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานของรัฐสำหรับการสลักหลังและสนับสนุน คำแนะนำต่าง ๆทำให้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทิศทางการเปลี่ยนแปลงต่อการอัพเกรดบริการมืออาชีพของ Hong Kong มัคคุเทศก์ในอนาคต การปรับปรุงในระดับของการบริการ คุณภาพจะช่วยให้ Hong Kongดีมาก อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเศรษฐกิจกู้คืนเมื่อ re #ecting ในฮ่องกง Hong ประสบการณ์ การยกคำถาม * มีอะไรสอน ถ้ามี เป็นเรียนรู้ในแนวทางอาชีพอื่น ๆ หรือไม่ ประสบการณ์กับฮ่องกง Hong มัคคุเทศก์ไม่มีไม่ซ้ำกัน และอาจจะมีบางประเด็นและปัญหายกที่มีพื้นฐานอาชีพแนวทางอื่น ๆรอบโลก นอกจากนี้มันยังเป็นกล่าวที่มีไม่ได้ศึกษาแนวทางใด ๆ ไวด์อินเตอร์เนชั่นแนลทัวร์รายงานในวรรณคดีที่ใช้ภาษาอังกฤษ และมีความจำเป็นสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพิจารณา และประเมินปัจจุบันสถานะของอาชีพ ตามประสบการณ์ Hong Kongในการปรับรุ่น และเพิ่มประสิทธิภาพเอเชีย 1997 "nancial วิกฤต การศึกษานี้ตรวจสอบลักษณะของทัวร์ใน Hong Kong ประเมินระดับที่มีอยู่บริการ มาตรฐาน และระบุปัญหา และความท้าทายหันหน้าเข้าหาอาชีพในศตวรรษที่ 21 ปัญหาแนวทางทัวร์ได้identi "เอ็ดผ่านชุดกว้างขวางของชม และสัมภาษณ์กลุ่มโฟกัส ตาม "ndings ชุดของคำแนะนำได้สูตร คำแนะนำที่สำคัญมีการจัดตั้งระบบตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานการให้บริการประสิทธิภาพ โดยการแนะนำการท่องเที่ยว มันเป็นยังประสบการณ์กับการแนะนำการท่องเที่ยว Hong Kong น่าจะไม่ซ้ำกันและอาจจะมีบางประเด็นและปัญหาที่ยกที่เหมือนกับอาชีพแนวทางในประเทศส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มากรายงานศึกษาน้อยเกี่ยวกับสถานะอาชีพและทัวร์แนะนำอาชีพกับปัญหาในภาษาอังกฤษใช้วรรณกรรมและการศึกษานี้จะแทนหนึ่ง "rst พยายามที่จะทำ ในการแบ่งปันประสบการณ์ Hong Kong จะมีบางบทเรียนที่จะเรียนรู้ในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอาชีพที่ยังคงความอี! orts เพื่อปรับปรุงสถานะและบริการความเป็นมืออาชีพของแนะนำท่องเที่ยวทั่วโลก 2001 Elsevier วิทยาศาสตร์ จำกัด สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แนวทางในฮ่องกงเป็นลักษณะตัวตนของหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานสำหรับผู้เข้าใหม่และขาดโอกาสในการฝึกอบรมโดยทั่วไปซึ่งได้นำส่วนที่จะระดับตัวแปรของความเป็นมืออาชีพ, การขาดการรับรู้และภาพลักษณ์ที่ดีของอาชีพ มีความสมัครใจคือระบบการลงทะเบียนสำหรับมัคคุเทศก์ที่มีประสบการณ์แต่ในหมู่สมาชิกของสมาคมไกด์ท้องถิ่นก็ไม่ได้ปรากฏo! เอ้อ enoughtangible ประโยชน์ "ทีเอส. ระดับต่ำของค่าตอบแทนที่อาศัยอย่างหนักในค่าคอมมิชชั่นยังเป็นลักษณะอื่นโชคดีที่มีน้อยมากการร้องเรียนอย่างเป็นทางการจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับการเดินทางคำแนะนำ. ปัญหาที่สำคัญและปัญหาของทัวร์แนวทางระบุ "เอ็ดในฮ่องกง: ตัวแปรระดับความเป็นมืออาชีพ; ปัญหาที่อาจเกิดจากการที่ไม่แข็งแรงส่งผลให้การปฏิบัติอุตสาหกรรม ต้องการสำหรับการรับรอง "ไอออนบวก, การลงทะเบียนหรือระบบใบอนุญาตกรณีที่ไม่มีการตรวจสอบใด ๆของการปฏิบัติงานไกด์นำเที่ยวและงานมากขึ้นและบทบาทที่มองเห็นได้จะต้องดำเนินการโดยสมาคมไกด์ท้องถิ่น. การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของกลยุทธ์สำหรับการอัพเกรดเป็นมืออาชีพให้บริการของฮ่องกงฮ่องกงทัวร์ไกด์จะต้องสนับสนุนของรัฐบาลผู้ประกอบการท่องเที่ยวขาเข้าและสถาบันการศึกษา. โปรแกรมการฝึกอบรมแนะนำและบริการระบบคุณภาพการตรวจสอบควรจะนำเสนอให้กับร่างกายของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานภาครัฐสำหรับการรับรองของพวกเขาและการสนับสนุน. ข้อเสนอแนะต่างๆที่ทำมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทิศทางการเปลี่ยนแปลงไปสู่การยกระดับความเป็นมืออาชีพบริการของฮ่องกงไกด์ทัวร์ในอนาคต. การปรับปรุงในระดับของคุณภาพการให้บริการจะทำหน้าที่ของฮ่องกงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้เป็นอย่างดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัว. เมื่ออีกครั้ง # ecting บน ประสบการณ์ฮ่องกงคำถามที่ถูกยกขึ้น* สิ่งที่เป็นบทเรียนในกรณีใด ๆ จะได้รับการเรียนรู้สำหรับแนวทางอาชีพอื่น? ประสบการณ์ต้องเผชิญกับไกด์ทัวร์ฮ่องกงไม่น่าจะไม่ซ้ำกันและอาจจะมีบางประเด็นและปัญหาที่หยิบยกขึ้นมาว่าเป็นเรื่องปกติของอาชีพแนวทางที่อื่นๆทั่วโลก นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตว่ามีไม่ได้รับการใด ๆ ทัวร์ต่างประเทศทั้งแนวทางการศึกษารายงานในวรรณคดีอังกฤษที่ใช้และมีความจำเป็นสำหรับการวิจัยต่อไปเพื่อตรวจสอบและประเมินผลในปัจจุบันสถานะของวิชาชีพ จากประสบการณ์ของฮ่องกงในความพยายามที่จะยกระดับและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานใด ๆ 1997 เอเชีย "วิกฤตการเงิน. การศึกษาครั้งนี้จะตรวจสอบลักษณะของทัวร์แนวทางในฮ่องกงประเมินระดับที่มีอยู่ของมาตรฐานการให้บริการระดับมืออาชีพและระบุปัญหาและความท้าทายอาชีพในศตวรรษที่ 21. ทัวร์ประเด็นแนวทางที่ถูกระบุ"เอ็ดผ่านชุดที่กว้างขวางของในเชิงลึกและมุ่งเน้นการสัมภาษณ์กลุ่ม ขึ้นอยู่กับ "ndings ชุดของคำแนะนำได้สูตร. ให้คำแนะนำที่สำคัญรวมถึงการจัดตั้งระบบการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานการให้บริการประสิทธิภาพการทำงานโดยไกด์ทัวร์. เป็นที่ยอมรับว่าประสบการณ์ต้องเผชิญกับไกด์ทัวร์ฮ่องกงไม่น่า จะไม่ซ้ำกันและอาจจะมีบางประเด็นและปัญหาที่หยิบยกขึ้นมาว่าเป็นเรื่องปกติของอาชีพแนวทางในส่วนประเทศอื่นๆ . แต่มากไม่กี่ศึกษาเกี่ยวกับสถานะที่เป็นมืออาชีพและปัญหาที่ต้องเผชิญกับการท่องเที่ยวแนวทางอาชีพที่ได้รับการรายงานในภาษาอังกฤษที่ใช้ในวรรณคดีและการศึกษานี้จะเป็นตัวแทนของ "ความพยายามครั้งแรกที่จะทำเช่นนั้น ในการแบ่งปันประสบการณ์ฮ่องกงจะมีบางบทเรียนที่จะเรียนรู้สำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นอาชีพอย่างต่อเนื่องจของมัน! Orts เพื่อปรับปรุงสถานะและการบริการที่เป็นมืออาชีพของแนวทางทัวร์ทั่วโลก ? 2001 เอลส์วิทยาศาสตร์ Ltd. สงวนลิขสิทธิ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชี้นำในฮ่องกงเป็น characterised โดยขาดการฝึกอบรมหลักสูตรพื้นฐานสำหรับรายใหม่ และขาดโอกาสในการฝึกอบรมโดยทั่วไปซึ่งนำ


ในส่วนระดับตัวแปรของความเป็นมืออาชีพ ขาดการรับรู้และภาพลักษณ์ที่ไม่ดีของ
อาชีพ มันเป็นระบบสมัครใจ
ลงทะเบียนผู้มีประสบการณ์แนะนำ ทัวร์ อย่างไรก็ตาม ในหมู่สมาชิกของสมาคม

ไกด์ท้องถิ่นมันไม่ได้ปรากฏ O ! เอ้อ enoughtangible ดี " TS
ระดับของค่าตอบแทนที่อาศัยอย่างหนักในค่าคอมมิชชั่น
ยังมีลักษณะอื่น โชคดี มีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
น้อยมากจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับมัคคุเทศก์
.
ประเด็นสำคัญและปัญหาของทัวร์แนะนำ
identi " เอ็ดในฮ่องกง : ระดับตัวแปรของปัญหาที่อาจเกิดจากความเป็นมืออาชีพ ;

ไม่แข็งแรงการปฏิบัติอุตสาหกรรม ต้องมีการลงทะเบียน หรือ certi "
, ใบอนุญาตระบบ การตรวจสอบประสิทธิภาพของคู่มือทัวร์ใด ๆ

; และงานมากขึ้นและมองเห็นบทบาทที่จะต้องดำเนินการโดยท้องถิ่นไกด์สมาคม
ความสำเร็จของการใช้กลยุทธ์เพื่อยกระดับการบริการของมัคคุเทศก์มืออาชีพ

ฮ่องกง จะ ต้องการการสนับสนุนของรัฐบาล
ขาเข้าทัวร์ผู้ประกอบการและสถาบันการศึกษา .
แนะนำโครงการอบรมและตรวจสอบระบบบริการคุณภาพ ควรนำ

ที่เกี่ยวข้องอุตสาหกรรมเนื้อและรัฐบาลหน่วยงาน
สำหรับการรับรองของพวกเขาและการสนับสนุน ข้อเสนอแนะต่างๆ
ทำให้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทิศทางการเปลี่ยนแปลงต่อ

เป็นมืออาชีพบริการของไกด์ทัวร์ฮ่องกงของในอนาคต การปรับปรุง
ในระดับคุณภาพบริการจะให้บริการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ฮ่องกงได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะเมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัวอีกครั้ง
.
เมื่อ# ecting ประสบการณ์ในฮ่องกง
คำถามขึ้น * สิ่งที่เป็นบทเรียน ถ้ามี จะได้เรียนรู้สำหรับมัคคุเทศก์อาชีพ
ที่อื่น ? ประสบการณ์
เผชิญโดยฮ่องกงไกด์น่า