- Make things hard to find, such as

- Make things hard to find, such as links to unsubscribe or contact information when they want to encourage to stop people leaving a services or to reduce customer help desk costs

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

- ทำในสิ่งที่ยากที่จะหาเช่นการเชื่อมโยงที่จะยกเลิกหรือข้อมูลการติดต่อเมื่อพวกเขาต้องการที่จะส่งเสริมให้คนที่จะหยุดการออกจากการให้บริการหรือการลดค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือล​​ูกค้าที่โต๊ะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

-ทำสิ่งที่ยากที่จะค้นหา การเชื่อมโยงยก หรือติดต่อเมื่อต้องการให้หยุดคนออกมีบริการ หรือ เพื่อลดต้นทุนการบริการช่วยเหลือลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ทำให้ทุกอย่างยากที่จะพบได้เช่นลิงค์ไปยังข้อมูลผู้ติดต่อหรือการยกเลิกการรับข้อมูลเมื่อพวกเขาต้องการส่งเสริมให้ในการหยุดผู้คนออกจากบริการหรือเพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบริการสนับสนุนลูกค้า