Trust and commitment have been iden

Trust and commitment have been identified as essential prerequisites for building and developingcustomer-supplier relationships (e.g. De Ruyter et al., 2001). Successful relationships requirecommitment and trust (Morgan and Hunt, 1994). However, trust is a diffuse concept, defined indifferent ways (Schary and Skjøtt-Larsen, 2001; Blois, 1999). Blomqvist (1997, p. 271) points at “themany faces of trust”, referring to the various dimensions and levels of trust, and to the many disciplinesthat incorporate the concept of trust (social psychology, philosophy, economics, contract law, andmarketing).We have limited our conceptualisation of ‘trust’ to a cognitive expectation, i.e. an affectivesentiment, and have excluded behavioural intentions and trusting behaviours.

4

We define trust as afeeling resulting from the belief that the other party is reliable and has a high integrity.Morgan and Hunt (1994, p. 23) refer to trust as the willingness to rely on exchange partners inwhom one has confidence. These authors conceptualise trust as something that exists when one partyhas confidence in the exchange partner’s reliability and integrity. This definition is parallel to that of Anderson and Narus (1990), Moorman et al. (1993) and Ganesan (1994). Other authors point out thattrust includes a risk-taking behaviour or a willingness to engage in such behaviour (e.g. McAllister,1995).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความน่าเชื่อถือและมุ่งมั่นที่ได้รับการระบุเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับอาคารและ developingcustomer-เออร์ความสัมพันธ์ (เช่น De Ruyter et al., 2001) Requirecommitment ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและความน่าเชื่อถือ (มอร์แกนและล่า 1994) อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือเป็นแนวคิดการกระจาย กำหนดวิธีที่สนใจ (Schary และ Skjøtt Larsen, 2001 Blois, 1999) Blomqvist (1997, p. 271) จุดที่ "themany ใบหน้าของความน่าเชื่อถือ" อ้างอิงมิติและระดับของความน่าเชื่อถือต่าง ๆ และ disciplinesthat หลายรวมแนวคิดของความน่าเชื่อถือ (สังคมจิตวิทยา ปรัชญา เศรษฐศาสตร์ กฎหมายสัญญา งานและการตลาด) เรามีจำกัดของเรา conceptualisation 'แทน' การรับรู้ความคาดหวัง เช่นการ affectivesentiment และได้แยกความตั้งใจพฤติกรรมและพฤติกรรมที่เชื่อถือ4เรากำหนดความน่าเชื่อถือเป็น afeeling ที่เกิดจากความเชื่อว่า บุคคลเชื่อถือได้ และมีความสมบูรณ์สูง มอร์แกนและล่า (1994, p. 23) หมายถึงความน่าเชื่อถือความตั้งใจพึ่งแลกคู่ inwhom หนึ่งมีความเชื่อมั่น ผู้เขียนเหล่านี้ conceptualise น่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่มีอยู่เมื่อ partyhas ความมั่นใจในความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ของคู่แลกเปลี่ยน คำนิยามนี้จะขนานกับแอนเดอร์สัน และ Narus (1990), Moorman และ al. (1993) และ Ganesan (1994) จุดอื่น ๆ ผู้เขียนออก thattrust มีพฤติกรรมเสี่ยงหรือยินดีที่จะเข้าร่วมในพฤติกรรมดังกล่าว (เช่น McAllister, 1995)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความไว้วางใจและความมุ่งมั่นที่ได้รับการระบุว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นที่จำเป็นสำหรับการสร้างและความสัมพันธ์ developingcustomer-ผู้จัดจำหน่าย (เช่นเดอ Ruyter et al., 2001) ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและความไว้วางใจ requirecommitment (มอร์แกนและล่า 1994) อย่างไรก็ตามความไว้วางใจเป็นแนวคิดกระจายกำหนดวิธีการที่ไม่แยแส (Schary และSkjøtt-เสน 2001 บลัว, 1999) Blomqvist (1997, น. 271) ชี้ที่ "ใบหน้า themany ของความไว้วางใจ" หมายถึงมิติต่างๆและระดับของความไว้วางใจและหลาย disciplinesthat รวมแนวคิดของความไว้วางใจ (จิตวิทยาสังคมปรัชญาเศรษฐศาสตร์กฎหมายสัญญา andmarketing) เราได้รับการ จำกัด conceptualisation ของเราของความไว้วางใจที่จะคาดหวังกับความรู้ความเข้าใจเช่น affectivesentiment และได้รับการยกเว้นความตั้งใจพฤติกรรมและพฤติกรรมที่ไว้วางใจ. 4 เรากำหนดไว้วางใจเป็น afeeling เป็นผลมาจากความเชื่อที่ว่าอีกฝ่ายมีความน่าเชื่อถือและมีความสมบูรณ์สูง มอร์แกนและฮันท์ (1994, น. 23) อ้างถึงไว้วางใจเป็นความตั้งใจที่จะพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยน inwhom หนึ่งมีความเชื่อมั่น ผู้เขียนเหล่านี้ conceptualise ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อหนึ่งความเชื่อมั่นในความน่าเชื่อถือ partyhas และความสมบูรณ์ของพันธมิตรแลกเปลี่ยนของ คำนิยามนี้จะขนานกับที่ของแอนเดอนารัส (1990), Moorman et al, (1993) และ Ganesan (1994) เขียนคนอื่น ๆ ชี้ให้เห็น thattrust รวมถึงพฤติกรรมความเสี่ยงหรือความตั้งใจที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมดังกล่าว (เช่น McAllister, 1995)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความไว้วางใจและความมุ่งมั่นที่ได้รับการระบุเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับอาคารและ developingcustomer ความสัมพันธ์ซัพพลายเออร์ ( เช่นเดอเรยเตอร์ et al . , 2001 ) requirecommitment ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและไว้ใจ ( มอร์แกนและล่า , 1994 ) อย่างไรก็ตาม เชื่อเป็นแนวคิดกระจายกำหนดไม่แยแสวิธี ( schary สันนิบาติคอมมิวนิสต์แห่งยูโกสลาเวียและขึ้น TT Larsen , 2001 ; บลัวส์ , 1999 ) blomqvist ( 2540 , หน้า271 " สืบเนื่อง ) จุดที่หน้าเชื่อถือ " หมายถึงมิติต่างๆและระดับของความไว้วางใจ และให้ disciplinesthat หลายรวมแนวคิดของความไว้วางใจ ( สังคมจิตวิทยา ปรัชญา เศรษฐศาสตร์ กฎหมาย และสัญญา , ) เรามีจำกัด conceptualisation ของเรา ' เชื่อ ' ความคาดหวังการรับรู้ เช่น การ affectivesentiment ,และมีพฤติกรรมที่ไม่เจตนาและพฤติกรรมไว้ใจ

4

เรากำหนดให้ทรัสต์เป็น afeeling ที่เกิดจากความเชื่อว่าพรรคอื่น ๆ มีความน่าเชื่อถือ และมีความสมบูรณ์สูง มอร์แกน และ ล่า ( 2537 , หน้า 23 ) อ้างถึงความน่าเชื่อถือความเต็มใจที่จะพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยน inwhom หนึ่งมีความมั่นใจผู้เขียนเหล่านี้ conceptualise เชื่อเป็นสิ่งที่มีอยู่เมื่อหนึ่ง partyhas ความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของการแลกเปลี่ยนของพันธมิตร และความสมบูรณ์ของ คำนิยามนี้เป็นขนานของ Anderson และ narus ( 1990 ) , มุร์เมิน et al . ( 2536 ) และ Ganesan ( 1994 ) ผู้เขียนอื่น ๆชี้ให้เห็น thattrust รวมถึงพฤติกรรมเสี่ยงหรือมีความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมดังกล่าว ( เช่น แม็คอัลลิสเตอร์ , 1995 )