- Creates a venue for discussing is

- Creates a venue for discussing issues that happen due to functionality/service gaps
- Understand trade-offs that happen due to shifting needs from channel to channel

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-สร้างสถานที่สำหรับสนทนาเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากฟังก์ชันบริการช่องว่าง -เข้าใจ-พลวงที่เกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการขยับจากช่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- สร้างสถานที่สำหรับการพูดคุยถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากการทำงาน / บริการช่องว่าง
- ทำความเข้าใจไม่ชอบการค้าที่เกิดขึ้นเนื่องจากการขยับความต้องการจากช่องทางช่องทาง