Problem and Solving for guestsThe H

Problem and Solving for guests
The Hotel is service for many people. It has many problems for Hotel.
Problem about guests, there are 2 groups as:
1. The problem of Hotel that is the problem of facilities, service of the staff.
2. The problem of guests that is privacy issues who needs help from staff such as the guests who have a fever or to help to confirm flight ticket.
Solving
1. Listen to the guest’s problem without interrupting.
2. Apologize and understanding
3. Offer solutions to the problem and find out which solution the guest prefers.
4. Follows though—this step makes the guest confident when the staff finds a solution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาและการแก้สำหรับผู้เข้าพักโรงแรมมีบริการสำหรับคนจำนวนมาก มันมีปัญหามากสำหรับโรงแรมปัญหาเกี่ยวกับแขก มี 2 กลุ่มเป็น:1. ปัญหาของโรงแรมที่เป็นปัญหาของสิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ2. ปัญหาของท่านที่มีปัญหาส่วนตัวที่ต้องความช่วยเหลือจากพนักงาน เช่นผู้ที่มีไข้ หรือ เพื่อช่วยยืนยันตั๋วเครื่องบินการแก้1. ฟังปัญหาของลูกค้าโดยไม่ขัดจังหวะ2. ต้องขออภัย และทำความเข้าใจ3. นำเสนอวิธีแก้ปัญหา และค้นหาซึ่งผู้เข้าพักต้องการแก้ปัญหา4. ต่อไปนี้แม้ว่า — ขั้นตอนนี้ทำให้แขกมั่นใจเมื่อเจ้าพบโซลูชัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

และการแก้ปัญหาสำหรับผู้เข้าพัก
โรงแรมแห่งนี้เป็นบริการสำหรับคนจำนวนมาก มันมีปัญหามากสำหรับ Hotel.
ปัญหาเกี่ยวกับผู้เข้าพักมี 2 กลุ่ม:
1 ปัญหาที่เกิดขึ้นของโรงแรมที่เป็นปัญหาของสิ่งอำนวยความสะดวกการให้บริการของพนักงาน.
2 ปัญหาของผู้เข้าพักที่เป็นประเด็นความเป็นส่วนตัวที่ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ดังกล่าวในฐานะแขกที่มีไข้หรือเพื่อช่วยในการยืนยันตั๋ว.
แก้
1 ฟังปัญหาของผู้เข้าพักโดยไม่ขัดจังหวะ.
2 ขอโทษและความเข้าใจ
3 นำเสนอโซลูชั่นในการแก้ไขปัญหาและหาวิธีการแก้ปัญหาของผู้เข้าพักที่ชอบ.
4 ต่อไปนี้แม้ว่า-ขั้นตอนนี้จะทำให้ผู้เข้าพักมั่นใจเมื่อเจ้าหน้าที่พบว่าวิธีการแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาและการแก้ไขสำหรับแขกโรงแรมมีบริการสำหรับหลาย ๆคน มันมีปัญหามากมาย สำหรับโรงแรมปัญหาเกี่ยวกับแขกมี 2 กลุ่มดังนี้1 . ปัญหาของโรงแรมที่เป็นปัญหาของเครื่อง บริการของพนักงาน2 . ปัญหาของแขกที่เป็นสิทธิส่วนบุคคล ใครต้องการความช่วยเหลือจากพนักงาน เช่น ผู้ที่เป็นไข้ หรือช่วยในการยืนยันตั๋วเที่ยวบินการแก้ไข1 . รับฟังปัญหาของแขกโดยไม่รบกวน2 . ขอโทษ และความเข้าใจ3 . เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาและหาวิธีแก้ปัญหาที่แขกชอบ4 . ตามแม้ว่าขั้นตอนนี้จะทำให้แขกมั่นใจเมื่อเจ้าหน้าที่พบวิธีแก้ปัญหา