Provide a Help Desk support to user

Provide a Help Desk support to users and create log incident files
Configure Cisco router and switch
Configure PABX switchboard
Screen basic network problems and escalate them to Network expert team to be troubleshooted
Fix basic problems that are related to shared printers for internal users of the company
Troubleshoot basic network related problems
Create and issue phone numbers to new users

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สนับสนุนโต๊ะช่วยให้ผู้ใช้ และสร้างแฟ้มบันทึกแฟ้มเหตุการณ์ตั้งค่าคอนฟิกเราเตอร์ Cisco และสวิตช์ตั้งค่าสวิตช์บอร์ดตู้สาขาจอปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น และการเลื่อนระดับให้กับทีมงานผู้เชี่ยวชาญเครือข่ายจะ troubleshootedแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับผู้ใช้ภายในของบริษัทแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเครือข่ายขั้นพื้นฐานสร้าง และออกหมายเลขโทรศัพท์ผู้ใช้ใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้การสนับสนุนช่วยเหลือให้กับผู้ใช้และสร้างเหตุการณ์ล็อกไฟล์
การกำหนดค่าเราเตอร์ของซิสโก้และเปลี่ยน
การตั้งค่าคอนฟิก PABX แผง
หน้าจอปัญหาเครือข่ายพื้นฐานและบานปลายพวกเขาไปยังเครือข่ายทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่จะเป็น troubleshooted
แก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับผู้ใช้ภายในของ บริษัท
แก้ไขปัญหา ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายพื้นฐาน
การสร้างและหมายเลขโทรศัพท์ปัญหากับผู้ใช้ใหม่