Brand trust is defined as “the willingness of the average consumer to rely on the
ability of the brand to perform its stated function” (Chaudhuri & Holbrook, 2001, p. 82).
Another definition of brand trust is the feeling of security held by the consumer in his/her
interaction with the brand based on the perceptions that the brand is reliable and
responsible for the interests and welfare of the consumer (Delgado-Ballester, 2004). The
concept of ‘brand trust’ is affirmed to have two distinct dimensions – reliability and
intention (Delgado-Ballester, 2004). The reliability dimension of brand trust has a
practical/technical character. It is concerned with the perception that the brand can fulfill
or satisfy a consumer’s needs and is related to the individual’s belief that the brand
accomplishes its value promise (Delgado-Ballester, 2004). This dimension views that the
reliability for the accomplishment of that promise leads the consumer to trust the brand
and its future performance (Deighton, 1992). The second dimension of trust is intention.
Intention reflects an emotional security on the part of individuals. It describes “the aspect
of a belief that goes beyond the available evidence to make individuals feel that a brands
behavior is guided or motivated by favorable and positive intentions towards their
welfare and interest, despite future problematic situations with the consumption of the
product” (Delgado-Ballester, 2004, p. 576). Thus, “brand intentions encompass beliefs
and meanings about the brand which exist over and above its physical functioning and
they are more to do with emotional aspects of the brand” (Delgado-Bellester, 2004, p.
586).
Brand trust has been identified as an important p
ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ถูกกำหนดให้เป็น "ความตั้งใจของผู้บริโภคเฉลี่ยต้องพึ่งพาการความสามารถของแบรนด์ในการดำเนินการฟังก์ชันระบุไว้" (Chaudhuri และเที่ยว 2001, p. 82)คำนิยามของความน่าเชื่อถือของแบรนด์อื่นเป็นความรู้สึกของความปลอดภัยโดยผู้บริโภคในตนปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ตามรับรู้ว่า แบรนด์ที่น่าเชื่อถือ และรับผิดชอบสำหรับผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค (Delgado-Ballester, 2004) การแนวคิดของความเชื่อถือแบรนด์' คือรับรองจะมีขนาดแตกต่างกันทั้งสอง – ความน่าเชื่อถือ และความตั้งใจ (Delgado-Ballester, 2004) มีมิติความน่าเชื่อถือของแบรนด์น่าเชื่อถืออักขระทางปฏิบัติ/เทคนิค มันเกี่ยวข้องกับการรับรู้ที่แบรนด์สามารถตอบสนองหรือตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และเกี่ยวข้องกับความเชื่อของแต่ละบุคคลที่แบรนด์สำเร็จของมูลค่าสัญญา (Delgado-Ballester, 2004) มิตินี้มองที่การสำหรับความสำเร็จของสัญญาที่นำไปสู่ผู้บริโภคเชื่อถือแบรนด์และประสิทธิภาพในอนาคต (เดห์ตัน 1992) มิติสองของบริษัทมีความตั้งใจตั้งใจสะท้อนให้เห็นถึงการรักษาความปลอดภัยทางอารมณ์ในส่วนของบุคคล อธิบายถึง "ด้านความเชื่อที่นอกเหนือจากหลักฐานที่มีเพื่อทำให้บุคคลรู้สึกว่าเป็นแบรนด์แนะนำ หรือกระตุ้น โดยความตั้งใจที่ดี และเป็นบวกต่อพฤติกรรมของพวกเขาสวัสดิการและผลประโยชน์ แม้ มีสถานการณ์ที่เป็นปัญหาในอนาคตกับการผลิตภัณฑ์" (Delgado-Ballester, 2004, p. 576) ดังนั้น "ความตั้งใจของแบรนด์ครอบคลุมความเชื่อและความหมายเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีอยู่เหนือจากการทำงานทางกายภาพ และมีไรกับด้านอารมณ์ของแบรนด์" (Delgado-Bellester, 2004, p586) ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้รับการระบุเป็น p สำคัญ
การแปล กรุณารอสักครู่..

แบรนด์ความไว้วางใจถูกกำหนดให้เป็น "ความตั้งใจของผู้บริโภคเฉลี่ยจะพึ่งพา
ความสามารถของแบรนด์ที่จะปฏิบัติหน้าที่ที่ระบุไว้" (Chaudhuri และฮอลบรู 2001, น. 82).
ความหมายของความไว้วางใจยี่ห้ออื่นเป็นความรู้สึกของการรักษาความปลอดภัยที่จัดขึ้นโดย ผู้บริโภคในเขา / เธอ
มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือและ
ความรับผิดชอบสำหรับผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค (เดลกาโด-Ballester, 2004)
แนวคิดของแบรนด์ไว้วางใจ 'จะยืนยันที่จะมีสองมิติที่แตกต่างกัน - ความน่าเชื่อถือและ
ความตั้งใจ (เดลกาโด-Ballester, 2004) มิติความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไว้วางใจมี
การปฏิบัติ / ตัวละครทางเทคนิค มันเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ว่าแบรนด์สามารถตอบสนอง
หรือตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อของแต่ละบุคคลว่าแบรนด์
สำเร็จมูลค่าสัญญา (เดลกาโด-Ballester, 2004) มิตินี้เห็นว่า
น่าเชื่อถือสำหรับความสำเร็จของสัญญาว่าจะนำไปสู่ผู้บริโภคให้ความไว้วางใจกับแบรนด์
และประสิทธิภาพการทำงานในอนาคต (เดทัน 1992) มิติที่สองของความไว้วางใจเป็นความตั้งใจ.
เจตนาสะท้อนให้เห็นถึงการรักษาความปลอดภัยทางอารมณ์ในส่วนของบุคคล มันอธิบาย "ด้าน
ของความเชื่อที่นอกเหนือไปจากหลักฐานที่มีอยู่จะทำให้ประชาชนรู้สึกว่าแบรนด์
พฤติกรรมเป็นแนวทางหรือแรงบันดาลใจจากความตั้งใจดีและดีต่อพวกเขา
สวัสดิการและดอกเบี้ยแม้จะมีสถานการณ์ที่มีปัญหาในอนาคตกับการบริโภคของ
ผลิตภัณฑ์" (เดลกาโด -Ballester 2004, น. 576) ดังนั้น "ความตั้งใจของแบรนด์ห้อมล้อมความเชื่อ
และความหมายเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีอยู่และเหนือกว่าการทำงานทางกายภาพของตนและ
พวกเขามีมากขึ้นจะทำอย่างไรกับด้านอารมณ์ของแบรนด์" (เดลกาโด-Bellester 2004, น.
586).
ยี่ห้อไว้วางใจได้รับการระบุ ในฐานะที่เป็น P สำคัญ
การแปล กรุณารอสักครู่..

ไว้วางใจแบรนด์หมายถึง " ความตั้งใจของผู้บริโภคเฉลี่ยที่จะพึ่งพาความสามารถของแบรนด์ที่จะดำเนินการที่ระบุไว้ของฟังก์ชัน " ( chaudhuri & Holbrook , 2544 , หน้า 82 )อีกนิยามของความน่าเชื่อถือของแบรนด์คือ ความรู้สึกของการรักษาความปลอดภัยที่จัดขึ้นโดยผู้บริโภคในของเขา / เธอการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ตามการรับรู้ว่าแบรนด์เป็นที่เชื่อถือได้รับผิดชอบต่อผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค ( เดลกาโด ballester , 2004 ) ที่แนวคิดของ " เชื่อ " แบรนด์ที่ยืนยันว่ามีแตกต่างกันสองมิติและความน่าเชื่อถือและเจตนา ( เดลกาโด ballester , 2004 ) มิติของความไว้วางใจแบรนด์มีปฏิบัติเทคนิค / ตัวละคร มันเกี่ยวข้องกับการรับรู้ว่าแบรนด์ที่สามารถตอบสนองหรือตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และมีความสัมพันธ์กับความเชื่อของแต่ละแบรนด์ช่วยทําสัญญามูลค่า ( เดลกาโด ballester , 2004 ) มิติมุมมองที่ความน่าเชื่อถือสำหรับความสำเร็จของสัญญาที่ทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในแบรนด์และผลการดำเนินงานในอนาคต ( เดตัน , 1992 ) มิติที่สองของความไว้วางใจคือความตั้งใจความตั้งใจที่สะท้อนให้เห็นถึงความมั่นคงทางอารมณ์ในส่วนของบุคคล มันอธิบาย " ด้านของความเชื่อที่นอกเหนือไปจากหลักฐานที่มีอยู่ทำให้บุคคลรู้สึกว่าเป็นยี่ห้อพฤติกรรมที่เป็นแนวทางหรือแรงจูงใจที่ดีและบวกความตั้งใจต่อพวกเขาสวัสดิการและผลประโยชน์ แม้จะมีสถานการณ์ปัญหาในอนาคตกับการบริโภคของผลิตภัณฑ์ " ( เดลกาโด ballester , 2547 , หน้า 575 ) ดังนั้น " ความตั้งใจแบรนด์ความความเชื่อและความหมายเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีอยู่เหนือกว่าและการทํางานของร่างกายของพวกเขามีมากขึ้นจะทำอย่างไรกับด้านอารมณ์ของแบรนด์ " ( เดลกาโด bellester , 2547 , หน้า586 )ไว้วางใจแบรนด์ได้รับการระบุเป็นสำคัญ ?
การแปล กรุณารอสักครู่..
