closet-sized basement office. Jim Casey and Claude
Ryan—two teenagers from Seattle with two bicycles
and one phone—promised the “best service and
lowest rates.” UPS has used this formula successfully
for more than 100 years to become the world’s largest
ground and air package delivery company. It’s a
global enterprise with over 408,000 employees,
96,000 vehicles, and the world’s ninth largest airline.
Today, UPS delivers more than 15 million packages
and documents each day in the United States
and more than 200 other countries and territories.
The firm has been able to maintain leadership in
small-package delivery services despite stiff competition
from FedEx and Airborne Express by investing
heavily in advanced information technology. UPS
spends more than $1 billion each year to maintain a
high level of customer service while keeping costs
low and streamlining its overall operations.
It all starts with the scannable bar-coded label
attached to a package, which contains detailed information
about the sender, the destination, and when
the package should arrive. Customers can download
and print their own labels using special software
provided by UPS or by accessing the UPS Web site.
Before the package is even picked up, information
from the “smart” label is transmitted to one of UPS’s
computer centers in Mahwah, New Jersey, or
Alpharetta, Georgia, and sent to the distribution
center nearest its final destination. Dispatchers at
this center download the label data and use special
software to create the most efficient delivery route
for each driver that considers traffic, weather
conditions, and the location of each stop. UPS
estimates its delivery trucks save 28 million miles
and burn 3 million fewer gallons of fuel each year as
a result of using this technology. To further increase
cost savings and safety, drivers are trained to use
“340 Methods” developed by industrial engineers to
optimize the performance of every task from lifting
and loading boxes to selecting a package from a shelf
in the truck.
The first thing a UPS driver picks up each day is a
handheld computer called a Delivery Information
Acquisition Device (DIAD), which can access one of
the wireless networks cell phones rely on. As soon as
the driver logs on, his or her day’s route is downloaded
onto the handheld. The DIAD also automati-
ตู้เสื้อผ้าขนาดใหญ่สำนักงานชั้นใต้ดิน จิมเคซี่ย์และโคล้ด
ไรอันสองวัยรุ่นจากซีแอตเติกับสองจักรยาน
และเป็นหนึ่งในโทรศัพท์สัญญา "บริการที่ดีที่สุดและ
ราคาถูกต่ำสุด. "ยูพีเอสได้ใช้สูตรนี้ประสบความสำเร็จ
มานานกว่า 100 ปีที่จะกลายเป็นโลกที่ใหญ่ที่สุด
ของพื้นดินและแพคเกจอากาศ บริษัท จัดส่ง มันเป็น
องค์กรระดับโลกที่มีมากกว่า 408,000 คน,
96,000 คันและสายการบินที่ใหญ่ที่สุดที่เก้าของโลก.
วันนี้, ยูพีเอสให้มากกว่า 15 ล้านแพคเกจ
และเอกสารในแต่ละวันในสหรัฐอเมริกา
และอื่น ๆ กว่า 200 ประเทศและภูมิภาคอื่น ๆ .
บริษัท ได้รับสามารถ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำใน
แพคเกจขนาดเล็กแม้จะมีการส่งมอบบริการแข่งขันกันอย่างรุนแรง
จากเฟดเอ็กซ์เอ็กซ์เพรสและอากาศโดยการลงทุน
อย่างมากในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย ยูพีเอส
ใช้เวลามากกว่า $ 1000000000 ในแต่ละปีเพื่อรักษา
ระดับสูงของการบริการลูกค้าในขณะที่เก็บค่าใช้จ่าย
ต่ำและเพรียวลมการดำเนินงานโดยรวม.
ทุกอย่างเริ่มต้นที่มีป้ายบาร์โค้ดสแกน
ที่แนบมากับแพคเกจซึ่งประกอบด้วยข้อมูลรายละเอียด
เกี่ยวกับผู้ส่ง ปลายทางและเมื่อ
แพคเกจควรจะมาถึง ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด
และพิมพ์ฉลากของตนเองโดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ
ที่ให้บริการโดย UPS หรือโดยการเข้าถึงเว็บไซต์ของยูพีเอส.
ก่อนที่แพคเกจถูกหยิบแม้จะขึ้นข้อมูล
จาก "มาร์ท" ฉลากถูกส่งไปยังหนึ่งในยูพีเอสของ
ศูนย์คอมพิวเตอร์ใน Mahwah, นิวเจอร์ซีย์ หรือ
, จอร์เจียและส่งการกระจาย
ศูนย์ที่ใกล้ที่สุดของปลายทางสุดท้ายของมัน ผู้รับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่
ศูนย์นี้ดาวน์โหลดข้อมูลฉลากและใช้พิเศษ
ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเส้นทางการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ในการขับที่จะพิจารณาการจราจรแต่ละสภาพอากาศ
เงื่อนไขและสถานที่ตั้งของแต่ละหยุด ยูพีเอส
ประมาณการรถบรรทุกส่งของประหยัด 28 ล้านไมล์
และการเผาไหม้ 3 ล้านแกลลอนน้ำมันน้อยลงในแต่ละปีเป็น
ผลมาจากการใช้เทคโนโลยีนี้ เพื่อเพิ่ม
การประหยัดค่าใช้จ่ายและความปลอดภัยของคนขับรถได้รับการฝึกฝนที่จะใช้
"340 วิธีการ" พัฒนาขึ้นโดยวิศวกรอุตสาหกรรมเพื่อ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทุกงานจากการยก
และโหลดกล่องเพื่อเลือกแพคเกจจากชั้นวางของ
ในรถบรรทุก.
สิ่งแรกที่คนขับรถยูพีเอส หยิบขึ้นมาในแต่ละวันเป็น
คอมพิวเตอร์มือถือที่เรียกว่าการจัดส่งสินค้า
ได้มาซึ่งอุปกรณ์ (DIAD) ซึ่งสามารถเข้าถึงหนึ่งของ
เครือข่ายไร้สายโทรศัพท์มือถือพึ่งพา ทันทีที่
เข้าสู่โปรแกรมควบคุมเส้นทางวันของเขาหรือเธอจะถูกดาวน์โหลด
ลงบนมือถือ DIAD ยังโดยอัตโนมัติ
การแปล กรุณารอสักครู่..
