Examined the impact of complaint ha

Examined the impact of complaint handling programs on customer retention and conclude that marketing resources are better spent on keeping existing customers than getting new ones.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตรวจสอบผลกระทบของข้อร้องเรียนในการจัดการโปรแกรมการเก็บข้อมูลลูกค้า และสรุปว่า ทรัพยากรทางการตลาดดีใช้ในการรักษาลูกค้าที่มีอยู่กว่าการใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตรวจสอบผลกระทบของโปรแกรมการจัดการเรื่องร้องเรียนในการรักษาลูกค้าและสรุปทรัพยากรด้านการตลาดที่มีการใช้จ่ายที่ดีขึ้นในการรักษาลูกค้าที่มีอยู่กว่าการคนใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตรวจสอบผลกระทบของการจัดการการร้องเรียนเกี่ยวกับโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าและสรุปได้ว่า ทรัพยากรด้านการตลาดที่ดีที่ใช้ในการรักษาลูกค้าที่มีอยู่มากกว่าการใหม่