Seller CancellationsAvoid cancellin

Seller Cancellations

Avoid cancelling orders unless requested to do so by buyers. Orders that are cancelled for any reason other than by buyer request will negatively affect your rating. Some percentage of stock-outs may be unavoidable in normal business practice. However, we expect you to minimize such issues.

If cancelled orders are affecting your overall seller rating, here are some steps you can take to improve:

Update your Amazon inventory regularly to avoid receiving orders for items that you cannot ship by the expected date (stock-outs). You may want to update your inventory multiple times per day if you are selling through other channels.
Check and re-check price submissions. Errors in price submissions can lead to increased order cancellations. If you are using a third-party integrator to update your listings, take appropriate measures to prevent the integrator from making a mistake.
If you think your listing may be eligible for the Buy Box, make sure you have enough stock on hand to meet potential increases in order volumes.
If you must cancel an order, do so as soon as you know you cannot fulfill it. Buyers may be more forgiving if you cancel an order immediately, rather than after the expected ship date. Always follow up the cancellation with an apology to the buyer.

Late Shipments

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยกเลิกขายหลีกเลี่ยงการยกเลิกใบสั่งเว้นแต่การร้องขอ โดยผู้ซื้อ ใบสั่งที่ยกเลิกเหตุผลใด ๆ จากผู้ซื้อตาม จะส่งผลการจัดอันดับ เปอร์เซ็นต์ของสินค้าคงคลังลึกหนาบางอาจจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ในทางปฏิบัติธุรกิจปกติ อย่างไรก็ตาม เราคาดว่าคุณเพื่อลดปัญหาดังกล่าวถ้าสั่งยกเลิกจะมีผลต่อผู้ขายของคุณโดยรวมคะแนน นี่คือขั้นตอนบางอย่างที่สามารถนำไปปรับปรุง:ปรับปรุงสินค้าคงคลังของ Amazon อย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการรับใบสั่งสำหรับสินค้าที่คุณไม่สามารถส่งตามวันที่คาด (หุ้นลึกหนาบาง) คุณอาจต้องการปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณหลายครั้งต่อวันถ้าคุณจะขายผ่านช่องทางอื่น ๆตรวจสอบ และตรวจสอบราคาส่ง ข้อผิดพลาดในราคาส่งสามารถนำไปสู่การยกเลิกใบสั่งเพิ่ม ถ้าคุณกำลังใช้ตัวรวมของบุคคลที่สามเป็นการปรับปรุงรายการของคุณ ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ตัวรวมที่ทำผิดถ้าคุณคิดว่า รายการของคุณอาจมีสิทธิ์รับซื้อกล่อง ให้แน่ใจว่า คุณมีหุ้นเพียงพอในการเพิ่มศักยภาพในไดรฟ์ข้อมูลใบสั่งถ้าคุณต้องยกเลิกใบสั่ง ทำทันทีที่คุณรู้ว่า คุณไม่สามารถตอบสนอง ผู้ซื้ออาจจะอภัยเพิ่มเติมถ้าคุณยกเลิกใบสั่งทันที แทนที่หลัง จากวันส่ง เสมอตามค่าการยกเลิกด้วยการขอโทษไปยังผู้ซื้อจัดส่งล่าช้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ยกเลิกขายหลีกเลี่ยงการยกเลิกคำสั่งเว้นแต่ได้รับการร้องขอให้ทำเช่นนั้นโดยผู้ซื้อ คำสั่งซื้อที่จะถูกยกเลิกด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากการร้องขอของผู้ซื้อในทางลบจะมีผลต่อคะแนนของคุณ ร้อยละของหุ้นลึกบางคนอาจจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ในทางปฏิบัติทางธุรกิจตามปกติ . อย่างไรก็ตามเราคาดว่าคุณสามารถลดปัญหาดังกล่าวหากยกเลิกคำสั่งซื้อจะมีผลต่อคะแนนผู้ขายโดยรวมของคุณที่นี่ขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ปรับปรุง: อัพเดทสินค้าคงคลัง Amazon ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับการสั่งซื้อสำหรับรายการที่คุณไม่สามารถส่งตามวันที่คาดว่า ( หุ้นลึก) คุณอาจต้องการที่จะปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณหลายครั้งต่อวันถ้าคุณขายผ่านช่องทางอื่น ๆ . ตรวจสอบอีกครั้งและตรวจสอบการส่งราคา ข้อผิดพลาดในการส่งราคาสามารถนำไปสู่การยกเลิกคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น ถ้าคุณกำลังใช้บูรณาการของบุคคลที่สามในการปรับปรุงรายชื่อของคุณ, ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้บูรณาการจากการทำผิดพลาด. ถ้าคุณคิดว่าชื่อของคุณอาจมีสิทธิ์ซื้อกล่องให้แน่ใจว่าคุณมีสต็อกเพียงพอในมือเพื่อตอบสนองความต้องการที่มีศักยภาพ การเพิ่มขึ้นของปริมาณการสั่งซื้อ. ถ้าคุณต้องยกเลิกคำสั่งให้ทำเร็วที่สุดเท่าที่คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถตอบสนองความมัน ผู้ซื้ออาจจะให้อภัยมากขึ้นถ้าคุณยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าทันทีมากกว่าหลังจากวันที่เรือคาดว่า เสมอติดตามการยกเลิกด้วยคำขอโทษไปยังผู้ซื้อ. ขนส่งสาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ขายยกเลิก

หลีกเลี่ยงยกเลิกคำสั่งนอกจากร้องขอให้ทำเช่นนั้นโดยผู้ซื้อ ใบสั่งที่ถูกยกเลิก ด้วยเหตุผลอื่นมากกว่า โดยขอให้ผู้ซื้อจะส่งผลการประเมินของคุณใด ๆ ลึกหนาบางบางเปอร์เซ็นต์ของหุ้นที่อาจจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการดำเนินธุรกิจปกติ อย่างไรก็ตาม เราคาดว่าคุณเพื่อลดปัญหาดังกล่าว

ถ้ายกเลิกคำสั่งจะมีผลต่อการประเมินผู้ขายโดยรวมของคุณที่นี่ขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุง :

ปรับปรุงสินค้าคงคลัง Amazon ของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับการสั่งซื้อสำหรับรายการที่คุณไม่สามารถจัดส่ง โดยวันที่คาดว่า ( ลึกหนาบางหุ้น ) คุณอาจต้องการที่จะปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณหลายครั้งต่อวันถ้าคุณจะขายผ่านช่องทางอื่น ๆ .
ตรวจสอบและเช็คราคา ส่ง ข้อผิดพลาดในการส่ง ราคาสามารถนำไปสู่การยกเลิกการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นถ้าคุณใช้ออนไลน์ของบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงรายการของคุณ ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันประเทศจากความหลงผิด .
ถ้าคุณคิดว่ารายการของคุณอาจมีสิทธิ์กล่องซื้อ ให้แน่ใจว่า คุณมีหุ้นในมือมากพอที่จะตอบสนองศักยภาพเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อ .
ถ้าคุณต้องยกเลิกคำสั่ง ทำดังนั้น ทันทีที่คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถตอบสนองได้ผู้ซื้ออาจจะให้อภัยมากขึ้นถ้าคุณยกเลิกการสั่งซื้อทันที มากกว่า หลังจากคาดว่าเรือวันที่ เสมอติดตามยกเลิกกับคำขอโทษไปยังผู้ซื้อ

สายการจัดส่ง