1. Interactive methods: Interviewin

1. Interactive methods: Interviewing,
sampling, investigating hard data, use
questionnaires.
2. Gather systems/operating documents.
3. Observe the system and personnel involved.
• Learn the who (the people who are involved),
what (the business activity), where (the
environment in which the work tasks place),
when (the timing), and how (how the current
procedures are performed), and the why for
each of these.
Phase 2 Determining Hum

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. วิธีการโต้ตอบ: สัมภาษณ์การสุ่มตัวอย่าง การตรวจสอบข้อมูลยาก ใช้แบบสอบถาม2. รวบรวมเอกสาร/ระบบปฏิบัติการ3. สังเกตระบบและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง•เรียนรู้บุคคล (ผู้ที่เกี่ยวข้อง),อะไร (กิจกรรมทางธุรกิจ), ที่(สภาพแวดล้อมในสถานที่ปฏิบัติงาน),เมื่อ (เวลา), และวิธี (วิธีปัจจุบันดำเนินการกระบวนงาน), และเหตุผลสำหรับแต่ละเหล่านี้ขั้นที่ 2 กำหนดฮัม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. วิธีการโต้ตอบ: สัมภาษณ์
สุ่มตัวอย่างตรวจสอบข้อมูลยากใช้
แบบสอบถาม.
2 รวบรวม / ระบบเอกสารในการดำเนินงาน.
3 สังเกตระบบและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง.
•เรียนรู้ที่ (คนที่มีส่วนร่วม)
สิ่งที่ (กิจกรรมทางธุรกิจ) ที่ (คน
สภาพแวดล้อมที่สถานที่งานการทำงาน)
เมื่อ (เวลา) และวิธีการ (วิธีการปัจจุบัน
ขั้นตอนที่จะดำเนินการ) และทำไม
แต่ละเหล่านี้.
ระยะที่ 2 การกำหนด Hum

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . วิธีการโต้ตอบ : การสัมภาษณ์สุ่มตรวจสอบข้อมูลยาก ใช้แบบสอบถาม2 . รวบรวมระบบ / งานเอกสาร3 . สังเกตระบบและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง- เรียนรู้ใคร ( ผู้ที่เกี่ยวข้อง )สิ่งที่ ( กิจกรรมที่ ( ธุรกิจ )สภาพแวดล้อมในที่งานสถานที่ )เมื่อ ( เวลา ) และวิธีการ ( วิธีการในปัจจุบันขั้นตอนดำเนินการ ) , และว่าทำไมแต่ละเหล่านี้ขั้นตอนที่ 2 การกำหนดฮัม