Bank customers' adoption of mobile

Bank customers' adoption of mobile apps is outpacing online usage. It comes at a critical time for Wall Street.
Whether it's head count, bonuses, branches or share price, there's not a lot on Wall Street that's moving higher in 2016. Except for activity in mobile products.

Wall Street is diving headlong into digital as funding for start-ups looking to chip into banks' market share appears to have reached a multibillion-dollar crescendo. From 2010 through 2015 the number of fintech investors has mushroomed more than threefold to nearly 900, according to research firm CB Insights. But for big banks, the mobile revolution is only beginning.

In 2012, Bank of America launched mobile checking, and by the end of the year 4 percent of its 19 million customers were cashing checks through their phones rather than at branches. By the end of 2015, the figure grew to 15 percent, according to its most recent earnings report.

It's not the only business at Bank of America migrating to the smartphone, it's just the latest. Among the other conveniences the bank has focused on, it uses the iPhone thumbprint verification tool to positively identify customers and, when they request it, connects them to live customer service specialists. Thanks to the digital security enhancement, customers accessing the bank this way will not find themselves repeating account numbers and passwords after being connected to a service rep.

"You don't have to wait to answer any questions," said Bank of America digital chief Michelle Moore, adding that the app is meant to allow consumers "to access the entire bank from the touch of a thumb.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การยอมรับของธนาคารลูกค้าของแอปมือถือเป็นส.ค.การใช้ออนไลน์ มันมาในเวลาสำคัญสำหรับสตไม่ว่าจะเป็นจำนวนพนักงาน โบนัส สาขา หรือราคาหุ้น มีไม่มากสตที่เคลื่อนไหวสูงใน 2016 ยกเว้นกิจกรรมในผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือถนนกำแพงการดำ headlong เป็นดิจิตอลเป็นทุนเริ่มต้นที่ต้องการชิในส่วนแบ่งการตลาดของธนาคารจะ มีถึงเครสเซนโด multibillion ดอลลาร์ จาก 2010 ถึง 2558 จำนวน fintech ทุนมี mushroomed มากกว่าถึงสามเท่าไปเกือบ 900 ตามบริษัทวิจัยข้อมูลเชิงลึกของ CB แต่สำหรับธนาคารใหญ่ การปฏิวัติมือถือเป็นเพียงจุดเริ่มต้นใน 2012 ธนาคารของอเมริกาเปิดตัวตรวจสอบโทรศัพท์มือถือ และตอนท้ายของปี 4 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้า 19 ล้านได้ cashing ตรวจสอบ ผ่านโทรศัพท์มือถือของพวกเขา แทน ที่สาขา โดยในปี 2015 รูปโต 15 เปอร์เซ็นต์ ตามรายงานกำไรล่าสุดมันไม่ได้เป็นธุรกิจเดียวที่ธนาคารอเมริกาย้ายไปยังสมาร์ทโฟน มันเป็นเพียงล่าสุด ในหมู่สิ่งอื่น ๆ ธนาคารเน้น มันใช้เครื่องมือการตรวจสอบรหัสประจำตัว iPhone เพื่อระบุลูกค้า และ เมื่อพวกเขาร้องขอ เชื่อมต่อพวกเขาจะอยู่ลูกค้า ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยดิจิตอล เข้าธนาคารด้วยวิธีนี้จะไม่ค้นหาตัวเองซ้ำหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านหลังจากมีการเชื่อมต่อพนักงานบริการ"คุณไม่มีการรอการตอบคำถาม กล่าวว่า ธนาคารของอเมริกาดิจิตอลประธาน Michelle Moore เพิ่มที่ แอจะหมายถึงการให้"การเข้าถึงทั้งธนาคารจากการสัมผัสของนิ้ว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การยอมรับลูกค้าของธนาคารของปพลิเคชันมือถือเป็นก้าวล้ำการใช้งานออนไลน์ มันมาในช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับ Wall Street.
ไม่ว่าจะนับหัวโบนัสสาขาหรือราคาหุ้นมีไม่มากใน Wall Street ที่ย้ายที่สูงขึ้นในปี 2016 ยกเว้นกิจกรรมในผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือ. Wall Street คือการดำน้ำหัวทิ่มลงไปดิจิตอล เงินทุนสำหรับการเริ่มต้นสุขภาพที่กำลังมองหาที่จะชิปเข้าไปในส่วนแบ่งการตลาดของธนาคารดูเหมือนจะได้ถึงลำดับหลายพันล้านดอลลาร์ จาก 2010 ผ่าน 2015 จำนวนของนักลงทุน Fintech ได้ mushroomed มากกว่าสามเท่าเกือบ 900 ตามที่ บริษัท วิจัยซีบีข้อมูลเชิงลึก แต่สำหรับธนาคารขนาดใหญ่การปฏิวัติโทรศัพท์มือถือเป็นจุดเริ่มต้นเท่านั้น. ในปี 2012 ธนาคารแห่งอเมริกาเปิดตัวการตรวจสอบโทรศัพท์มือถือและในตอนท้ายของปีร้อยละ 4 ของ 19 ล้านลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบ cashing ผ่านโทรศัพท์ของพวกเขามากกว่าที่สาขา ในตอนท้ายของปี 2015 ตัวเลขเพิ่มขึ้นถึง 15 เปอร์เซ็นต์ตามรายงานผลประกอบการล่าสุด. มันไม่ได้เป็นเพียงธุรกิจที่ธนาคารแห่งอเมริกาการโยกย้ายไปยังมาร์ทโฟนก็เพียงล่าสุด สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ในบรรดาธนาคารได้มุ่งเน้นที่จะใช้เครื่องมือการตรวจสอบรอยนิ้วมือ iPhone บวกระบุลูกค้าและเมื่อพวกเขาขอให้มันเชื่อมต่อพวกเขาจะมีชีวิตอยู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ขอบคุณที่ปรับปรุงความปลอดภัยดิจิตอลเข้าถึงลูกค้าธนาคารด้วยวิธีนี้จะไม่พบตัวเองซ้ำหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านหลังจากที่ถูกเชื่อมต่อกับตัวแทนบริการ. "คุณไม่ต้องรอที่จะตอบคำถามใด ๆ " ธนาคารแห่งอเมริกาหัวหน้าดิจิตอลกล่าวว่า มิเชลมัวร์เพิ่มว่าการตรวจสอบจะหมายถึงการช่วยให้ผู้บริโภค "เพื่อเข้าถึงธนาคารทั้งหมดจากการสัมผัสของนิ้วหัวแม่มือ