1. Can I understand from you that t

1. Can I understand from you that the cameras that customer have concern on is already out of warrantee correct? -- yes
2. Did this issue surfaced when the units are still in warrantee period? -- yes
3. Can you provide some serial numbers of the said issue of those affected cameras for our reference? – these are 5 units from our latest claim (IMS0C10-1) : 10078-AAZUD23, 10081-AAZXUF4, 10068-AAZDH00, 10081-AAZXUC6, 10081-AAZXUG6
4. Please advise which particular model you are having concern with if any? -- IXS0C, IMS0C10-1
5. What is the issue that is on the cameras or item that you had faced? – off line, no IP
6. What is the resolution from service center that resolved your issue? – re-install firmware
7. Is this setup on Endura system? If yes, can I have the system report? – yes, this is set up on Endura system. Will send the system report to you later soon.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1 ฉันสามารถเข้าใจจากคุณว่ากล้องของลูกค้าที่มีความกังวลเกี่ยวกับการที่มีอยู่แล้วออกจากการรับประกันถูกต้องหรือไม่ - ใช่
2 ปัญหานี้ไม่โผล่ขึ้นเมื่อหน่วยงานที่ยังคงอยู่ในระยะเวลารับประกัน? - ใช่
3 คุณสามารถให้บางหมายเลขของปัญหาดังกล่าวของกล้องได้รับผลกระทบเหล่านั้นสำหรับการอ้างอิงของเราหรือไม่ - เหล่านี้เป็น 5 หน่วยจากการเรียกร้องล่าสุดของเรา (ims0c10-1): 10078-aazud23, 10081-aazxuf4,10068-aazdh00, 10081-aazxuc6, 10081-aazxug6
4 กรุณาให้คำแนะนำรูปแบบเฉพาะที่คุณมีความกังวลด้วยถ้ามี - ixs0c, ims0c10-1
5 สิ่งที่เป็นปัญหาที่มีอยู่ในกล้องหรือรายการที่คุณได้เผชิญหน้าหรือไม่ - เส้นปิดไม่ ip
6 สิ่งที่เป็นความละเอียดที่ได้จากศูนย์บริการที่ได้รับการแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ - ติดตั้งเฟิร์มแว
7 มีการติดตั้งระบบนี้ใน Endura? ถ้าใช่ฉันจะมีรายงานระบบหรือไม่- ใช่นี้จะติดตั้งในระบบ Endura จะส่งรายงานระบบเพื่อให้คุณในภายหลังในเร็ว ๆ นี้.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1 ผมเข้าใจจากคุณว่า กล้องมีความกังวลบนเป็นแล้วไม่รับประกันถูกต้องหรือไม่ -ใช่
2 ไม่ได้ปัญหานี้แสดงเมื่อหน่วยยังอยู่ในระยะเวลารับประกันหรือไม่ -ใช่
3 คุณสามารถให้เลขลำดับของปัญหาดังกล่าวของกล้องเหล่านั้นได้รับผลกระทบสำหรับการอ้างอิงของเรา -มี 5 หน่วยจากข้อเรียกร้องของเราล่าสุด (IMS0C10-1): 10078 AAZUD23, 10081-AAZXUF4 10068 AAZDH00, 10081 AAZXUC6, 10081-AAZXUG6
4 กรุณาแจ้งรุ่นใดที่คุณมีความกังวลกับถ้ามีหรือไม่ -IXS0C, IMS0C10-1
5 ปัญหาที่อยู่บนกล้องหรือสินค้าที่คุณได้ประสบ คืออะไร -ปิดรายการ IP ไม่
6 การแก้ปัญหาจากศูนย์บริการที่แก้ไขปัญหาของคุณคืออะไร -ติดตั้งเฟิร์มแวร์
7 มีการตั้งค่านี้ระบบ Endura ถ้าใช่ ฉันสามารถมีระบบรายงาน -ใช่ ตั้งค่านี้ระบบ Endura จะส่งรายงานระบบคุณภายหลังเร็ว ๆ นี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ฉันจะสามารถทำความเข้าใจจากคุณว่ากล้องที่ลูกค้ามีความกังวลเกี่ยวกับที่มีอยู่แล้วออกจากรับประกันที่ถูกต้อง ใช่
2 . ปัญหานี้ไม่น่ากลัวเมื่อชุดนี้ยังคงอยู่ในระยะเวลารับประกัน ใช่
3 . คุณสามารถระบุหมายเลขซีเรียลบางส่วนของปัญหาดังกล่าวของกล้องได้รับผลกระทบผู้ที่สำหรับการอ้างอิงของเรา - มีอยู่ด้วยกัน 5 ชุดจากการเรียกร้องการล่าสุดของเรา( IM 0 C 10-1 ) 10078 - aazud 23 10081 - aazxuf 410068 - aazdh 00 10081 - aazxuc 6 10081 - aazxug 6 ~ 4 . โปรดแจ้งรุ่นคุณมีความกังวลด้วยหากมี IM ixs 0 C 0 C 10-1
5 . อะไรคือปัญหาที่อยู่ในรายการหรือกล้องที่คุณได้เผชิญหน้ากับ - สายไม่มี IP
6 . สิ่งที่มีความละเอียดออกจากศูนย์บริการที่ได้มีมติแก้ไขปัญหาของคุณ - เฟิร์มแวร์ติดตั้งอีกครั้ง
7 . มีการตั้งค่านี้บนระบบ endura หากใช่ฉันสามารถมีรายงานระบบ- ใช่แห่งนี้ตั้งอยู่บนระบบ endura ระบบจะส่งรายงานให้กับคุณใน ภายหลัง ในเร็วๆนี้.