Speaks clearly, distinctly, and wit

Speaks clearly, distinctly, and with a friendly, courteous tone. Uses listening skills to put callers at ease and obtains accurate, complete information. Answers incoming calls and directs them to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments.

Takes and distributes messages for guests, provides information on guest services, and answers inquires about public hotel events. Provides a paging service for hotel guests and employees. Process guest wake-up calls.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พูดอย่างชัดเจน อย่างเห็นได้ชัด และเสียงดี สุภาพ ใช้ทักษะการฟังให้ผู้เรียกที่ง่าย และได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ คำตอบสายเรียก และนำไป ยังห้องพักผ่านคอนโซลโทรศัพท์ หรือโรงแรมหรือแผนกใช้ และเผยแพร่ข้อความสะดวก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ และตอบการสอบถามเกี่ยวกับกิจกรรมสาธารณะโรงแรม ให้บริการแบ่งหน้าสำหรับแขกของโรงแรมและพนักงาน พักกระบวนการปลุกเรียก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พูดอย่างชัดเจนอย่างเห็นได้ชัดและมีมิตรโทนสีสุภาพ ใช้ทักษะการฟังที่จะนำโทรติดต่อที่ง่ายและได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสมบูรณ์ คำตอบที่โทรเข้ามาและจะนำไปสู่ห้องพักผ่านทางคอนโซลโทรศัพท์หรือบุคลากรโรงแรมหรือหน่วยงาน. ใช้เวลาและกระจายข้อความสำหรับผู้เข้าพักให้ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการผู้เข้าพักและตอบถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ในโรงแรมที่สาธารณะ ให้บริการเพจจิ้งสำหรับแขกของโรงแรมและพนักงาน บุคคลทั่วไปกระบวนการบริการโทรปลุก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พูดชัดเจน ชัดถ้อยชัดคำ และเป็นมิตร อ่อนโยน น้ำเสียง ใช้ทักษะในการฟังเพื่อให้สายที่ง่ายและได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ คำตอบที่โทรเข้ามา และชี้นำให้ห้องพักผ่านโทรศัพท์คอนโซลหรือแผนกบุคลากรโรงแรมหรือ

ใช้เวลาและกระจายข้อความสำหรับแขก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับเหตุการณ์โรงแรมสาธารณะ ให้บริการแขกที่เข้าพักในโรงแรมและโรงพยาบาลพนักงานสำหรับ กระบวนการแขกปลุกเรียก