After completing this unit, student

After completing this unit, students should be able to
1. Handle routine telephone calls.
2. Take messages from the telephone call.

Miss Dasinee Rakthai calls Mr. Paul Martins. She is now talking to Miss Tina Jones, an operator.

Tina : JB International.
Dasinee : I'm trying ot reach Mr. Paul Martins.
Tina : one moment, please. I'll put you through to his department.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังจากจบหน่วยนี้ นักเรียนควรจะสามารถ1. จัดการโทรศัพท์ตามปกติ2. ใช้ข้อความจากโทรศัพท์นางสาว Dasinee Rakthai เรียกนาย Paul Martins ตอนนี้เธอจะพูดคุยกับมิสทีโจนส์ ตัวดำเนินการที: เจบีอินเตอร์เนชั่นแนล Dasinee: ฉันพยายาม ot ถึงนาย Paul Martinsที: ครับ กรุณา ฉันจะทำให้คุณผ่านแผนกของเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจากเสร็จสิ้นการหน่วยนี้นักเรียนควรจะสามารถ
1 จับสายโทรศัพท์ตามปกติ.
2 ใช้ข้อความจากโทรศัพท์. นางสาว Dasinee รักไทยเรียกร้องให้นายพอลมาร์ติน ตอนนี้เธอพูดพลาดทีน่าโจนส์ผู้ประกอบการ. ที. เจอินเตอร์เนชั่นแนลDasinee: ฉันพยายาม OT ถึงนายพอลมาร์ติน. ทีน่า: ช่วงเวลาหนึ่งโปรด ฉันจะทำให้คุณผ่านไปยังแผนกของเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจากเสร็จสิ้นหน่วยนี้ นักศึกษาจะสามารถ
1 จัดการโทรศัพท์ตามปกติ
2 รับข้อความจากโทรศัพท์

คิดถึง dasinee รักไทยเรียกนายพอล มาร์ตินซะอีก ตอนนี้เธอพูดกับคุณทีน่า โจนส์ , ผู้ประกอบการ

Tina : เจบีอินเตอร์เนชั่นแนล
dasinee : ผมพยายาม OT ติดต่อคุณพอลมาร์ติน .
Tina : กรุณารอสักครู่ ผมจะให้คุณทำงานที่แผนกของเขา