Determine if escalation to Global l

Determine if escalation to Global level is required:
Cases should be escalated within CRM system to Global CIR if any of the
following conditions are met:
 Cause of the issue cannot be effectively corrected.
 Further investigation is required to understand the root-cause of the problem.
 Case identified as PCC.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กำหนดถ้าเลื่อนระดับสากลจำเป็น:
ควรเลื่อนระดับกรณีภายในระบบ CRM CIR สากลถ้ามีของ
ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
คล้ายสาเหตุของปัญหาไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพแก้ไขได้
คล้ายต่อตรวจสอบจะต้องเข้าใจสาเหตุรากของปัญหา
คล้ายกรณีระบุเป็น PCC

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตรวจสอบว่าการเพิ่มระดับทั่วโลกจะต้อง:
กรณีควรจะเพิ่มขึ้นในระบบ CRM เพื่อโลก CIR ถ้ามี
เงื่อนไขต่อไปนี้:
สาเหตุของปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตรวจสอบต่อไปจะต้องเข้าใจรากสาเหตุของ ปัญหา
กรณีระบุว่าเป็น PCC

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตรวจสอบถ้าเพิ่มระดับสากลที่ต้องการ :
กรณีควรจะเพิ่มขึ้นในระบบ CRM ให้ทั่วโลก cir ถ้าใด ๆของเงื่อนไขต่อไปนี้ได้ :

สาเหตุของปัญหาไม่สามารถมีประสิทธิภาพการแก้ไข .
การสืบสวนเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเข้าใจสาเหตุของปัญหา กรณีระบุว่า
 PCC