How do we measure the intrinsic value of a life, in addition to the instrumental
value? Though perhaps an interesting mental exercise in which to engage, it is
also a critical component of some business decisions and dilemmas. The following
decision, though decades old, continues to teach us the hazards of considering
only the instrumental value of a life. Though the instrumental calculation seems
to make sense, and presumably it did at the time to those involved, you will see in
hindsight that the “human element” seems to be missing.
In 1968, Ford Motor Company made a historic decision regarding the Ford
Pinto, which was engineered with a rear gas tank assembly that had a tendency to
explode in accidents that involved some rear-end collisions. The company allowed
the Pinto to remain on the market after it determined that it would be more
costly to engage in a recall effort than to pay out the costs of liability for injuries
and deaths incurred. In an infamous memo, Ford’s senior management calculated
what the company would likely have to pay per life lost. It is noteworthy that
these estimates were not Ford’s alone but were based instead on figures from the
National Highway Traffic Safety Administration.
Expected Costs of Producing the Pinto with Fuel Tank Modifications:
Expected unit sales: 11 million vehicles (includes utility vehicles built on same
chassis)
Modification costs per unit: $11
Total Cost: $121 million [11 million vehicles $11 per unit]
Expected Costs of Producing the Pinto without Fuel Tank Modifications:
Expected accident results (assuming 2,100 accidents):
180 burn deaths
180 serious burn injuries
2,100 burned out vehicles
Unit costs of accident results (assuming out of court settlements):
$200,000 per burn death
$67,000 per serious injury
$700 per burned out vehicle
Total Costs: $49.53 million [ (180 deaths $200k) (180 injuries $67k)
(2,100 vehicles $700 per vehicle)]
Using the figures above, the costs for recalling and modifying the Pinto were
$121 million, while the costs for settling cases in which injuries were expected to
occur would reach only $50 million.
If you were responsible for deciding whether to engage in the recall, how
would you conduct the decision-making process? How would you account for
the intrinsic as well as the instrumental value of a human life? Returning to the
question that opened this Decision Point, consider how you would measure your
own worth or the value of someone close to you. Who are your stakeholders and
what is your value to each of them? How will you measure it—financially?
Would any of the following questions offer you a guidepost?
How
เราจะวัดว่ามูลค่าที่แท้จริงของชีวิตนอกเหนือไปจากประโยชน์
คุ้มค่า? แม้ว่าอาจจะออกกำลังกายทางจิตที่น่าสนใจในการที่จะมีส่วนร่วมมันเป็น
ยังเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของการตัดสินใจทางธุรกิจบางอย่างและอุปสรรค ต่อไปนี้
การตัดสินใจแม้ว่าหลายทศวรรษเก่ายังคงที่จะสอนเราอันตรายของการพิจารณา
เฉพาะค่าเครื่องมือของชีวิต แม้ว่าการคำนวณประโยชน์ที่ดูเหมือนว่า
จะทำให้ความรู้สึกและสันนิษฐานว่ามันได้ตลอดเวลาเพื่อผู้ที่เกี่ยวข้องที่คุณจะเห็นใน
ย้อนหลังว่า "องค์ประกอบของมนุษย์" ดูเหมือนว่าจะหายไป.
ในปี 1968 ฟอร์ดมอเตอร์ บริษัท ได้ตัดสินใจประวัติศาสตร์เกี่ยวกับฟอร์ด
ปินโต ซึ่งได้รับการออกแบบที่มีการชุมนุมถังแก๊สด้านหลังที่มีแนวโน้มที่จะ
เกิดการระเบิดในการเกิดอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับบางชนท้าย บริษัท ที่ได้รับอนุญาต
ม้าลายจะยังคงอยู่ในตลาดหลังจากที่ระบุว่าจะมี
ค่าใช้จ่ายที่จะมีส่วนร่วมในความพยายามเรียกคืนกว่าที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายของความรับผิดสำหรับการบาดเจ็บ
และเสียชีวิตที่เกิดขึ้น ในบันทึกที่น่าอับอาย, ผู้บริหารระดับสูงฟอร์ดคำนวณ
สิ่งที่ บริษัท มีแนวโน้มที่จะต้องจ่ายต่อชีวิตที่สูญเสีย เป็นน่าสังเกตว่า
เหล่านี้ประมาณการไม่ได้ฟอร์ดเพียงอย่างเดียว แต่มีพื้นฐานแทนตัวเลขจาก
จราจรทางหลวงแห่งชาติบริหารความปลอดภัย.
ที่คาดว่าค่าใช้จ่ายในการผลิตม้าลายมีการปรับเปลี่ยนถังน้ำมันเชื้อเพลิง:
ยอดขายที่คาดว่าจะหน่วย: 11 ล้านคัน (รวมถึงยานพาหนะยูทิลิตี้ที่สร้างขึ้นบนเดียวกัน
ตัวถัง )
ค่าใช้จ่ายในการปรับเปลี่ยนต่อหน่วย: $ 11
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด: $ 121,000,000 [11000000 ยานพาหนะ $ 11 ต่อหน่วย]
ค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะผลิตปินโตโดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนถังน้ำมันเชื้อเพลิง:
ผลการเกิดอุบัติเหตุที่คาดหวัง (สมมติว่า 2,100 อุบัติเหตุ):
180 การตายการเผาไหม้
180 การเผาไหม้ได้รับบาดเจ็บสาหัส
2,100 เผาออก ยานพาหนะ
ค่าใช้จ่ายต่อหน่วยของผลการเกิดอุบัติเหตุ (สมมติว่าออกมาจากการตั้งถิ่นฐานของศาล):
$ 200,000 ต่อการเผาไหม้ตาย
$ 67,000 ต่อได้รับบาดเจ็บสาหัส
700 $ ต่อเผาออกยานพาหนะ
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด: $ 49,530,000 [(180 เสียชีวิต $ 200k)? (180 บาดเจ็บ $ 67k)
? (2100 ยานพาหนะ $ 700 ต่อคัน)]
โดยใช้ตัวเลขข้างต้นค่าใช้จ่ายสำหรับนึกถึงและการปรับเปลี่ยนม้าลายเป็น
$ 121,000,000 ในขณะที่ค่าใช้จ่ายสำหรับการตกตะกอนในกรณีที่ได้รับบาดเจ็บได้รับการคาดหวังว่าจะ
เกิดขึ้นจะมาถึงเพียง $ 50,000,000.
ถ้าคุณมีความรับผิดชอบสำหรับการตัดสินใจ ว่าจะมีส่วนร่วมในการเรียกคืนวิธี
ที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนการตัดสินใจ? วิธีที่คุณจะคิดเป็นสัดส่วน
ที่แท้จริงเช่นเดียวกับคุณค่าของชีวิตมนุษย์? กลับไปที่
คำถามที่เปิดจุดการตัดสินใจนี้พิจารณาวิธีการที่คุณจะวัดของคุณ
คุ้มค่าของตัวเองหรือมูลค่าของใครบางคนที่ใกล้ชิดกับคุณ ใครคือผู้มีส่วนได้เสียของคุณและ
สิ่งที่มีค่าของคุณไปยังแต่ละของพวกเขา? วิธีที่คุณจะวัดมันการเงิน?
ใด ๆ ที่จะคำถามต่อไปนี้ให้คุณป้ายบอกทางหรือไม่
อย่างไร
การแปล กรุณารอสักครู่..