judged with respect to attractive s

judged with respect to attractive style. Moreover,
the “blueprinting” concept that is used in operations
management was applied. The idea behind
blueprinting is to reinforce that services need to be
carefully designed as a physical product and documented
with a blueprint of its own. This technique
illustrates the virtual separation of the aspects that
are transparent to the customer (that is, front desk
activities) and those that are not (that is, back office
activities) using the “line of visibility.” Above the
line of visibility reside those characteristics that are
visible to and experienced directly by the customers.
Below this line are those characteristics that are not
visible to and are not directly experienced by the customers;
however, they would have an impact on the
characteristics that affect customer satisfaction. For
example, the service characteristics below the line of
visibility are “IT & automation system,” “customer
surveys,” “material inventory,” and “monitoring
system for reporting of broken/damaged items in
need of replacement/repair.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัดสินเกี่ยวกับลักษณะที่น่าสนใจ นอกจากนี้แนวคิด "blueprinting" ที่ใช้ในการดำเนินงานจัดการนำมาใช้ ความคิดที่อยู่เบื้องหลังblueprinting คือการ เสริมสร้างการให้บริการจำเป็นต้องออกแบบเป็นผลิตภัณฑ์ทางกายภาพอย่างระมัดระวัง และเอกสารมีพิมพ์เขียวของตัวเอง เทคนิคนี้แสดงให้เห็นถึงการแบ่งแยกด้านเสมือนที่โปร่งใส (นั่นคือ ต้อนรับลูกค้ากิจกรรม) และผู้ที่ไม่ได้ (นั่นคือ หลังสำนักงานกิจกรรม) โดยใช้ "สายการแสดงผล" ข้างต้นนี้บรรทัดการแสดงผลอยู่ลักษณะที่มองเห็น และมีประสบการณ์โดยตรงจากลูกค้าด้านล่างบรรทัดนี้มีลักษณะที่ไม่มองเห็นได้ และจะไม่โดยตรงมีประสบการณ์จากลูกค้าอย่างไรก็ตาม พวกเขาจะมีผลต่อการลักษณะที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า สำหรับตัวอย่าง ลักษณะบริการด้านล่างบรรทัดเห็นมี "และระบบอัตโนมัติระบบ "ลูกค้าสำรวจ "วัสดุสินค้าคงคลัง" และ "การตรวจสอบระบบการรายงานสินค้าที่เสีย/เสียหายในจำเป็นต้องเปลี่ยน/ซ่อม"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตัดสินที่เกี่ยวกับรูปแบบที่น่าสนใจ นอกจากนี้
"การ blueprinting"
แนวคิดที่ใช้ในการดำเนินงานการจัดการถูกนำมาใช้ คิดที่อยู่เบื้องหลัง
blueprinting คือการเสริมสร้างการบริการที่จำเป็นต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเป็นผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและเอกสารที่มีพิมพ์เขียวของตัวเอง เทคนิคนี้จะแสดงให้เห็นถึงการแยกเสมือนจริงของด้านที่มีความโปร่งใสให้กับลูกค้า(ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้ากิจกรรม) และผู้ที่ไม่ได้ (ซึ่งก็คือสำนักงานกลับกิจกรรม) โดยใช้ "เส้นของการมองเห็น." เหนือเส้นของการมองเห็นอาศัยอยู่ลักษณะผู้ที่มี. มองเห็นและมีประสบการณ์โดยตรงจากลูกค้าด้านล่างบรรทัดนี้เป็นลักษณะที่ไม่สามารถมองเห็นได้และไม่ได้มีประสบการณ์โดยตรงจากลูกค้า; แต่พวกเขาก็จะมีผลกระทบในลักษณะที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า สำหรับตัวอย่างเช่นลักษณะการบริการที่ต่ำกว่าเส้นของการมองเห็นเป็น"ไอทีและระบบอัตโนมัติ", "ลูกค้าสำรวจ", "สินค้าคงคลังวัสดุ" และ "การตรวจสอบระบบการรายงานของเสีย/ เสียหายรายการในความต้องการของการเปลี่ยน/ ซ่อม."

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตัดสินด้วยความเคารพในลักษณะที่น่าสนใจ โดย
" พิมพ์เขียว " แนวคิดที่ใช้ในการจัดการการดำเนินงาน
ถูกประยุกต์ ความคิดที่อยู่เบื้องหลัง
พิมพ์เขียวเพื่อเพิ่มการบริการต้อง
ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเป็นผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและเอกสาร
กับพิมพ์เขียวของตัวเอง เทคนิคนี้
แสดงเสมือนการแยกประเด็นว่า
โปร่งใสกับลูกค้า ( นั่นคือโต๊ะกิจกรรม
ด้านหน้า ) และผู้ที่ไม่ได้ ( คือกลับสำนักงาน
กิจกรรม ) โดยใช้ " สายของการมองเห็น " ข้างบน
สายมองเห็นอยู่ ลักษณะที่มองเห็น และมีประสบการณ์โดยตรง

โดยลูกค้า ด้านล่างบรรทัดนี้เป็นลักษณะที่ไม่
มองเห็นและไม่ โดยตรงประสบการณ์ของลูกค้า ;
แต่พวกเขาจะมีผลกระทบต่อ
ลักษณะที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า สำหรับ
ตัวอย่างบริการคุณลักษณะด้านล่างบรรทัดของ
มองเห็นเป็น " มัน&ระบบอัตโนมัติ " ลูกค้า "
การสำรวจ " , " วัสดุคงคลัง และระบบการรายงานของรายการเสีย

/ เสียหายในต้องการเปลี่ยน / ซ่อม .