Hello, I met very unhappy things aw

Hello, I met very unhappy things away in Thailand this tour because on the purchase of two tickets Rabbit Card in February 1, 2016 the Victory Monument BTS station, and I think after paying a bit with friends waste, had not yet left the service counter, and the clerk immediately contact with you to request a refund, but then you can return the balance of the staff said we have heard before and ease of use; until February 4, 2016 in the evening probably about 11:15 pm in Chit Lom station to request a refund, but the staff is very rude and can not be refunded to represent the night before the relevant procedures in the morning, and we want to query related issues Chit Lom station when it was closed, and he was very impatient and pained to say only one [midnight], what is [midnight] I want is a number! I want to talk to friends before more sightseeing while also worry about not having the car back to the hotel so they immediately, jus t as we get off at Victory Monument station ( approximate time 11:30 pm), the query service counter female staff to request a refund but was denied, because this ticket with no refund, I understand that tickets are not sold to the staff so I did not pursue me with him, I would like to ask the Thai BTS company 2 questions:
1, if at the time the amount of BTS staff clearly can not be returned, why in any connection with the sale of the day we say [refundable]
2. Why two station employees say there is no difference between the Chit Lom staff courtesy and checking tickets yet? immediately refused a refund? and [perfunctory] we described earlier is available to complete the formalities? The Victory Monument station staff are very concerned about the problem and check the tickets and then understand explained to us, but I have been working with the station staff will leave Thailand tomorrow morning to explain the end of the tour, Thailand again next month, how can it travel? two different attitudes station employees, your company have a study or training staff to help? service so extreme!?
I kept the receipt date of purchase of the ticket, I think BTS company can give me a satisfactory reply and have efficient!

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี ฉันได้พบความสุขมากสิ่งไปในทัวร์นี้ เพราะซื้อตั๋วสองการ์ดกระต่าย 1 2016 กุมภาพันธ์ สถานีรถไฟฟ้าอนุสาวรีย์ชัย และฉันคิดว่า หลังจากชำระเงินกับเพื่อนเสีย บิตได้ไม่ แต่เคาน์เตอร์บริการ และพนักงานทันทีติดต่อคุณเพื่อขอรับเงินคืน แต่คุณสามารถกลับยอดดุลของพนักงานกล่าวว่า เราได้ยินก่อน และความสะดวกในการใช้งาน 4 กุมภาพันธ์ 2559 ในตอนเย็นน่าจะประมาณ 11:15 pm ในชิดลม สถานีเพื่อขอเงินคืน แต่พนักงานหยาบมาก และไม่สามารถขอคืนถึงคืนก่อนขั้นตอนเกี่ยวข้องในตอนเช้า และเราต้องการสอบถามปัญหาที่เกี่ยวข้องสถานีชิดลมเมื่อถูกปิด และเขาก็ใจร้อนมาก และ pained พูดเท่านั้น [เที่ยง] คืออะไร [เที่ยง] ต้องเป็นตัวเลข อยากพูดคุยกับเพื่อนก่อนพาเที่ยวในขณะที่ยังกังวลไม่ มีรถไปโรงแรมเพื่อให้พวกเขาทันที t ใจเราปิดที่สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ (ประมาณเวลา 23:30 น.), แบบสอบถามเคาน์เตอร์บริการพนักงานหญิงเพื่อขอเงินคืน แต่ถูก ปฏิเสธ เนื่องจากนี้ตั๋วเงินคืน เข้าใจว่า ไม่จำหน่ายตั๋วให้กับพนักงานเพื่อฉันไม่ไล่ตามฉันกับเขา อยากจะถาม 2 คำถามบริษัทฟ้าไทย: 1 ถ้าในขณะจำนวนพนักงาน BTS ชัดเจนสามารถไม่สามารถส่งกลับ เหตุผลในการเชื่อมต่อกับการขายของวันเราพูด [คืน] 2. ทำไมสองสถานีพนักงานบอก มีไม่มีความแตกต่างระหว่างชิดลมพนักงานฟรีตรวจสอบตั๋ว และยัง ทันทีปฏิเสธการคืนเงิน และ [เรียกร้อง] เราอธิบายไว้ก่อนหน้านี้มีการดำเนินการพิธีการอย่างไร อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิสถานีกังวลมากเกี่ยวกับปัญหา และตรวจสอบตั๋วแล้ว เข้าใจอธิบายเรา แต่ฉันได้ทำงานกับสถานี พนักงานจะออกจากประเทศไทยพรุ่งนี้เช้าจะอธิบายตอนท้ายของทัวร์ ไทยอีกเดือนถัดไป วิธีสามารถจะเดินทางหรือไม่ ทัศนคติที่แตกต่างสองสถานีพนักงาน บริษัทของคุณมีการศึกษาหรือฝึกอบรมพนักงานให้ช่วย บริการที่มากดังนั้น ผมเก็บไว้วันรับซื้อตั๋ว ผมคิดว่า บริษัทรถไฟฟ้าสามารถให้คำตอบที่น่าพอใจ และมีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีผมได้พบกับสิ่งที่ไม่มีความสุขมากไปในประเทศไทยการเดินทางครั้งนี้เพราะในการซื้อตั๋วสองใบบัตรแรบบิทใน 1 กุมภาพันธ์ 2016 สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิและผมคิดว่าหลังจากจ่าย bit กับเสียเพื่อนยังไม่ได้ใส่เคาน์เตอร์บริการ และพนักงานทันทีติดต่อกับคุณเพื่อขอเงินคืน แต่แล้วคุณสามารถคืนความสมดุลของพนักงานบอกว่าเราเคยได้ยินมาก่อนและความสะดวกในการใช้งาน จนถึง 4 กุมภาพันธ์ 2016 ในช่วงเย็นอาจจะเกี่ยวกับ 11:15 ในสถานีชิดลมเพื่อขอเงินคืน แต่พนักงานหยาบคายมากและไม่สามารถขอคืนเพื่อเป็นตัวแทนของคืนก่อนขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในตอนเช้าและเราต้องการที่จะ แบบสอบถามประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสถานีชิดลมเมื่อมันถูกปิดและเขาเป็นคนใจร้อนมากและเจ็บปวดที่จะพูดเพียงหนึ่ง [เที่ยงคืน] สิ่งที่เป็น [เที่ยงคืน] ที่ฉันต้องการคือหมายเลข! ฉันต้องการที่จะพูดคุยกับเพื่อนก่อนที่จะเที่ยวชมสถานที่มากขึ้นในขณะที่ยังกังวลเกี่ยวกับการที่ไม่ได้มีรถกลับไปที่โรงแรมเพื่อให้พวกเขาทันที jus T ในขณะที่เราไปลงที่สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ (เวลาประมาณ 11:30), บริการแบบสอบถามเคาน์เตอร์พนักงานหญิง เพื่อขอเงินคืน แต่ถูกปฏิเสธเพราะตั๋วนี้กับไม่มีการคืนเงินผมเข้าใจว่าตั๋วไม่ได้ขายให้กับเจ้าหน้าที่ดังนั้นผมจึงไม่ได้ติดตามฉันกับเขาผมอยากจะขอให้ บริษัท บีทีเอสไทย 2 คำถาม:
1 ถ้า เวลาที่ปริมาณของพนักงานบีทีเอสได้อย่างชัดเจนไม่สามารถกลับมาทำไมในการเชื่อมต่อใด ๆ กับการขายของวันที่เราบอกว่า [สามารถคืนเงิน]
2 ทำไมพนักงานสองคนที่สถานีบอกว่ามีความแตกต่างระหว่างมารยาทพนักงานชิดลมและการตรวจสอบตั๋วยังไม่มี? ทันทีปฏิเสธการคืนเงินหรือไม่? และ [ทำลวก ๆ ] เราอธิบายไว้ก่อนหน้าจะพร้อมใช้งานเสร็จพิธีการหรือไม่ เจ้าหน้าที่สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิมีความกังวลมากเกี่ยวกับปัญหาและตรวจสอบตั๋วแล้วเข้าใจอธิบายให้เรา แต่ผมได้ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่สถานีจะออกจากประเทศไทยเช้าวันพรุ่งนี้ที่จะอธิบายในตอนท้ายของการท่องเที่ยวไทยในเดือนถัดไปอีกครั้งว่า มันสามารถเดินทางได้? แตกต่างกันสองพนักงานสถานีทัศนคติ บริษัท ของคุณมีการศึกษาหรือการฝึกอบรมพนักงานเพื่อช่วย? บริการอื่น ๆ ที่รุนแรง !?
ผมเก็บไว้วันที่ใบเสร็จรับเงินของการซื้อของตั๋วที่ผมคิดว่า บริษัท บีทีเอสสามารถให้ฉันตอบกลับที่น่าพอใจและมีประสิทธิภาพ!