จากการประชุมครั้งที่แล้ว กลุ่มของฉันได้มีการลงพื้นที่ทำการสำรวจกลุ่มลูกค้ารายใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ ได้มีข้อสรุปดังต่อไปนี้ กลุ่มลูกค้าเป๋าหมาย คือ กลุ่มวัยรุ่น คนทำงาน และนักท่องเที่ยว ช่องทางการจัดจำหน่ายของเราก็จะมี ร้านค้าปลีก 7-11 ห้างสรรพสินค้า
ดังนั้นกลุ่มของฉันจึงได้มีการจัดตั้งทีมงานนักขายที่มีประสิทธิภาพและต้องมีข้อมูลมากพอ มีวิธีสื่อสารที่จูงใจผู้ฟัง รวมทั้งมีการสร้างสัมพันธภาพกับกลุ่มลูกค้ารายใหม่ เช่น
1. เราจะมีการฝึกอบรมพนักงานฝึกการโน้มน้าวใจลูกค้า
2. ต้องมีการศึกษากลุ่มลูกค้าให้ดีก่อน เช่น การทำแบบสำรวจพฤติกรรม ความพึงพอใจ และความต้องการของลูกค้า เป็นต้น เราต้องทำให้ลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์ของเรามากขึ้น ทำการออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับความสนใจของลูกค้า ซึ่งปัจจุบันลูกค้ามีความสนใจในเรื่องการดูสุขภาพ ผิวพรรณ และรูปร่าง
3. เราจะมีการทำการตลาดโดยการโฆษณาผ่านทางโทรทัศน์ นิตยสารเพื่อสุขภาพ และเว็บไชต์
4. ทำการวางแผนการขายให้โดนใจรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีดีคือ สามารถเคี้ยวได้ สามารถพูดภาษาได้นานขึ้น
5.เราจะมีการผูกมิตรกับลูกค้า มีการบริการที่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับผลิตภัณฑ์ ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ โดยมีการจัดทำโปรโมชั่นให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ โดนหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์เดิม 3 ชิ้น แถมฟรี ผลิตภัณฑ์ใหม่ 1 ชิ้น