I am writing this letter as I sit o

I am writing this letter as I sit on a Delta plane Monday en route to Las Vegas. I wasn't supposed to be on this flight. I was scheduled to fly on Frontier on Sunday. That was, until Frontier canceled my flight.

Sure, this happens to all airlines. If you have flown long enough, this likely has happened to you. What's different this time is the solutions Frontier offered me.

First, even though my contact information is on file with Frontier, I was never notified of the cancellation. I found out by checking the status of my flight online. I called Frontier, and after waiting on hold for 45 minutes, I was able to speak to someone.

Frontier verified that my flight was cancelled, and began to look for my next available flight. The best they could do was put me on a flight a full three days after I was to originally arrive! When I informed the lady that wasn't going to work – I am attending a convention, after all – she began to look at alternatives. Her other option was to fly me into Denver, and I could drive 11 hours from there to Las Vegas. No, thank you.

Frontier was kind enough to offer me a full refund if their flight alternatives did not work. I gladly accepted, and began my search for a new flight by visiting an old friend.

Delta had about a dozen flights I could choose from that would get me to Vegas in time to make my meetings. It came at a price, but luckily I had stockpiled a good number of SkyMiles during my days as a business traveler.

I'm not sure how Frontier's solutions would appease any traveler, business or leisure. It smacks of ignorance to think that anyone's travel plans are flexible enough to throw away three days. I guess this is part of the low-cost carrier experience.

The Cincinnati/Northern Kentucky International Airport has been a punching bag for years, with Delta taking most of the hits. While some of this scrutiny may have been deserved, count me as someone who is glad we still have Delta available as an option.

Marc Raab, Mount Washington

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผมเขียนจดหมายนี้เป็นฉันนั่งบนเครื่องบินเดลต้าจันทร์เส้นสู่ลาสเวกัส ฉันไม่ควรจะเป็นบนเที่ยวบินนี้ ฉันถูกกำหนดเวลาให้บินบนชายแดนอาทิตย์ ว่าถูก จนกว่าชายแดนยกเลิกเที่ยวบินของฉันแน่นอน นี้เกิดขึ้นกับสายการบินทั้งหมด ถ้าคุณได้บินนานพอ นี้อาจเกิดขึ้นกับคุณ ต่าง ๆ เวลานี้คือ แก้ปัญหาชายแดนให้ฉันครั้งแรก แม้ว่าข้อมูลที่ติดต่อของฉันจะไว้กับชายแดน ฉันมีไม่เคยแจ้งยกเลิก ฉันพบ โดยการตรวจสอบสถานะของฉันบินออนไลน์ ผมเรียกชายแดน และหลังจากรอพักไว้ 45 นาที ผมได้พูดกับคนชายแดนตรวจสอบว่า เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก และเริ่มที่จะค้นหาเที่ยวบินของฉันว่างถัดไป ส่วนที่ไม่ย้ายฉันบินทั้งสามวันหลังจากได้มาครั้งแรก เมื่อผมทราบข่าวผู้หญิงที่ไม่ได้ไปทำงาน – ฉันกำลังเข้าร่วมการประชุม หลังจากทั้งหมด – เธอเริ่มตาแทน เธอถูกกันบินฉันในเดนเวอร์ และฉันสามารถขับรถ 11 ชั่วโมงจากลาสเวกัส ไม่ ขอบคุณชายแดนแนะนำพอให้ผมคืนเงินเต็มจำนวนหากไม่ทำการเลือกเที่ยวบิน ฉันยอมรับเจ้าหน้าที่ และเริ่มค้นหาของฉันสำหรับเที่ยวบินใหม่ โดยไปเยือนเพื่อนเก่าเดลต้ามีเกี่ยวกับเที่ยวบินโหลที่เลือกจากที่จะได้ฉันกับกัสในเวลาต้องการประชุมของฉัน มามี แต่โชคดีผมมี stockpiled จำนวน SkyMiles ดีระหว่างวันของฉันเป็นนักธุรกิจผมไม่แน่ใจว่าโซลูชั่นของชายแดนจะทำมีนักท่องเที่ยว ธุรกิจ หรือพักผ่อน มัน smacks ของไม่รู้จะคิดว่า ทุกคนวางแผนท่องเที่ยวมีความยืดหยุ่นพอที่จะทิ้งสามวัน ฉันเดานี้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์สายการบินราคาประหยัดเคนตั๊กกี้เหนือซินซินนาติ/สนามแล้วถุง punching ปี กับเดลต้าที่ทำส่วนใหญ่ของอัลบั้ม ในขณะที่บาง scrutiny นี้อาจได้รับสมควร นับผมเป็นคนที่ดีใจที่เรายังมีส่วนที่แตกต่างเป็นตัวเลือกMarc Raab ภูเขาวอชิงตัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผมเขียนจดหมายฉบับนี้ที่ผมนั่งอยู่ วันจันทร์เครื่องบิน Delta en เส้นทางไปยังลาสเวกัส ผมไม่ควรจะอยู่ในเที่ยวบินนี้ ผมถูกกำหนดให้บินในชายแดน วันอาทิตย์ นั่นคือจนถึงชายแดนยกเลิกเที่ยวบินของฉัน

แน่นอน นี้เกิดขึ้นกับทุกสายการบิน ถ้าคุณจะบินได้นานพอ นี้อาจเกิดขึ้นกับคุณ อะไรเวลาที่แตกต่างกันนี้เป็นโซลูชั่นที่แดนให้ฉัน

ตอนแรกแม้ว่าข้อมูลที่ติดต่อของฉันคือในไฟล์ที่มีพรมแดน ผมไม่เคยแจ้งการ ผมพบโดยการตรวจสอบสถานะของเที่ยวบินออนไลน์ของฉัน ฉันชื่อแดน และหลังจากรอไว้ 45 นาที ผมสามารถที่จะพูดกับใครบางคน

ชายแดนยืนยันว่าเที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก และเริ่มที่จะมองหาเที่ยวบินถัดไปของฉันที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถทำคือวางฉันบนเครื่องบินเต็ม 3 วันหลังจากที่ผมเดิมมาถึง ! เมื่อฉันบอกผู้หญิงที่ไม่ได้ไปทำงาน ) ผมเข้าร่วมประชุม หลังจากทั้งหมด – เธอเริ่มมองทางเลือกอื่น ตัวเลือกอื่น ๆคือ ให้ฉันบินในเดนเวอร์ , ฉันขับได้ 11 ชั่วโมงจากลาสเวกัส ไม่ค่ะ ขอบคุณ ค่ะ

ชายแดนเป็นชนิดพอที่จะให้ฉันคืนเงินเต็มหากทางเลือกเที่ยวบินของพวกเขาไม่ทำงาน ผมยินดีรับและเริ่มค้นหาใหม่บินตามไปเยี่ยมเพื่อนเก่า

Delta มีเกี่ยวกับโหลเที่ยวบินฉันสามารถเลือกจากที่จะได้รับฉันไปเวกัสในเวลาที่จะให้ฉันเข้าร่วมประชุม มันมาที่ราคา แต่โชคดีที่ผมได้ stockpiled เป็นจำนวนที่ดีของ SkyMiles ในระหว่างวันของฉันเป็นนักเดินทางธุรกิจ

ผมไม่แน่ใจว่า พรมแดนของโซลูชั่นจะเอาใจนักเดินทางธุรกิจหรือพักผ่อน มัน smacks ของความไม่รู้ คิดว่าแผนการเดินทางใครมีความยืดหยุ่นพอที่จะทิ้ง 3 วัน ฉันเดานี้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์สายการบินราคาประหยัด

Cincinnati ภาคเหนือ / สนามบินในรัฐเคนตั๊กกี้มีกระสอบทรายสำหรับปี เดลต้า สละส่วนใหญ่ของฮิตในขณะที่บางส่วนของการตรวจสอบนี้อาจได้รับสมควรได้รับ ฉันเป็นคนที่ดีใจที่เรายังมี DELTA เป็นตัวเลือก


มาร์คราบภูเขาวอชิงตัน