ello,
We have removed your listing because of a buyer complaint about the condition of an item they received from you. Your listing will remain inactive until we can work with you to resolve the concern.
Complaint Type ASIN Title
Inauthentic B00ZWKAJE0 1 Bottle Traumeel S Homeopathic Anti-Inflammatory Pain Relief Analgesic 50 Tablet
Inauthentic B00ZWKARTC 1 Tube 50g Traumeel S Homeopathic Ointment Anti-Inflammatory Pain Relief Analgesic
To maintain a trusted marketplace for buyers and sellers, we take immediate action when we identify a buyer complaint regarding the condition and authenticity of products.
What you can do
If you believe this was in error and would like your listing reinstated, email seller-performance-policy@amazon.com and let us know. When you respond, include the following:
For Authenticity complaints:
Copies of invoices or receipts from your supplier issued in the last 180 days. These should reflect your sales volume during that time.
Your supplier's contact information including name, phone number, address, and website.
Any additional details you would like us to know.
You can remove pricing information, but make sure the rest of the document is visible. You can send us a pdf, jpg, png, or gif file.
For all other complaints:
A plan of action that contains the following:
What is the issue that caused the complaint.
Steps you have taken to resolve the issue and ensure similar complaints won't happen again.
Any additional details you would like us to know.
What happens next
We'll review the information you send and get back to you with an answer within 1 business day. When we respond, we may ask you for additional details or to revise your plan of action. If we can confirm the information you provide and your plan of action sufficiently addresses the complaint, we will reinstate your listing on your behalf immediately.
Please remember that additional complaints about your listings may result in the removal of your Amazon selling privileges.
Learn more
Sellers should understand our policies regarding product condition. To learn more, search "Prohibited Seller Activities and Actions", "Product Detail Page Rules", and "Condition Guidelines" in Seller Central Help.
Still have questions? You can ask our Seller Support team: Contact us
We appreciate your cooperation and thank you for selling on Amazon.
Seller Performance Team
ello
, เราได้ลบรายการของคุณเพราะร้องเรียนผู้ซื้อเกี่ยวกับเงื่อนไขของรายการที่พวกเขาได้รับจากคุณ รายการของคุณจะยังคงใช้งานจนกว่าเราจะสามารถทำงานกับคุณในการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียนตามชื่อประเภทเกลือ
b00zwkaje0 1 ขวด traumeel s homeopathic ต้านการอักเสบบรรเทาอาการปวดใช้แท็บเล็ต
50ตาม b00zwkartc 1 หลอด 50 traumeel s ครีมต่อต้านการอักเสบบรรเทาอาการปวดหลัง homeopathic
เพื่อรักษาตลาดที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย เราจัดการให้ทันทีเมื่อเราระบุผู้ซื้อร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพของสินค้าและความถูกต้อง .
คุณสามารถทำอะไร
ถ้าคุณเชื่อว่านี่เป็นข้อผิดพลาดและต้องการรายชื่อของคุณกลับมาseller-performance-policy@amazon.com อีเมล์ และแจ้งให้เราทราบ เมื่อคุณตอบสนองรวมถึงต่อไปนี้ :
การร้องเรียนของแท้
สำเนาของใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินจากซัพพลายเออร์ที่ออกในช่วง 180 วัน เหล่านี้ควรจะสะท้อนถึงปริมาณการขายในช่วงเวลานั้น
ของคุณซัพพลายเออร์ของข้อมูลการติดต่อรวมทั้งชื่อ , หมายเลขโทรศัพท์ , ที่อยู่ , และเว็บไซต์ .
รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆที่คุณต้องการให้เรารู้
คุณสามารถลบข้อมูลราคา แต่ให้แน่ใจว่าส่วนที่เหลือของเอกสารที่สามารถมองเห็นได้ คุณสามารถส่งไฟล์ PDF , JPG , PNG หรือ GIF ไฟล์ .
ร้องเรียนอื่น ๆ :
แผนของการกระทำที่ประกอบด้วยต่อไปนี้ :
อะไรคือปัญหาที่ทำให้เกิดการร้องเรียน .
ขั้นตอนที่คุณได้ถ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาและให้แน่ใจว่าข้อร้องเรียนที่คล้ายกันจะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง
รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆที่คุณต้องการให้เรารู้ อะไรเกิดขึ้นต่อไป
เราก็ตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งและได้รับกลับมาให้คุณด้วยคำตอบธุรกิจภายใน 1 วัน เมื่อเราตอบ เราอาจขอให้คุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือทบทวนแผนของคุณจากการกระทำ ถ้าเราสามารถยืนยันข้อมูลที่คุณให้ และแผนของการกระทำเพียงพอที่อยู่ร้องเรียนเราจะให้รายชื่อของคุณในนามของคุณทันที .
โปรดจำไว้ว่า เพิ่มเติมข้อร้องเรียนเกี่ยวกับรายการของคุณอาจส่งผลในการกำจัดของคุณ Amazon ขายสิทธิ์ .
เรียนรู้เพิ่มเติม
ผู้ขายควรเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา นโยบาย เงื่อนไข เรียนรู้เพิ่มเติม , ค้นหา " ห้ามขายกิจกรรมและการกระทำ " , " สินค้าหน้ารายละเอียดกฎ "" แนวทางและเงื่อนไข " ผู้ขายกลางช่วย
ยังคงมีคำถาม ? คุณสามารถขอให้ทีมสนับสนุนของเราผู้ขาย : ติดต่อเรา
เราซาบซึ้งในความร่วมมือของคุณ และขอขอบคุณสำหรับการขายบน Amazon
ทีมงานขาย
การแปล กรุณารอสักครู่..
