Guest Relation Officer (GRO)(Good c

Guest Relation Officer (GRO)(Good command in English)
Santhiya Resorts & Spas Co., Ltd.
Industry : Hotel/Resort
Location: Phuket and South
Duties & Responsibilities
• Operating from Front Desk
• Assist guests with check in and checkout, other cashiering duties
• Give a warm welcome to guests on arrival and register them as well as issuing room keys by using the appropriate standards
• Be efficient in assisting guests throughout their stay with any requirements, handling guest feedback, provide direction and give suggestions.
• Handling guests' mails and messages, and answering phone calls.
• Meet, greet, room and send VIPs.
• Attend daily briefings and relevant departmental and interdepartmental meetings.
• Room inventory and monitoring house situation.
• Ensure the safety, security and loss control policies and procedures are compiled with at the front counter and back office area.
• Work towards maximizing room revenue by up-selling to a higher rate category and selling the highest possible rates for walk-in guests.
• Perform any related duties and special projects as requested by the Front Office Manager/Assistant Front Office Manager.
• Comply with hotel and department policies and procedures at all times.
• Maintains the privacy of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed to anybody
Qualification
•Male / Female age between 22- 40 years old
•Bachelor’s Degree in any related field
•Sound Computer Knowledge, i.e. well versed with windows, Hotel system is in advantage.
•Read, write, speak English fluently
•Good guest interaction skills
•Good listening skills
•Sound decision making
•Good interpersonal and communication skills
•Leadership/People management
About company
Santhiya Koh-Phagnan Resort and Spa Co., Ltd. This gem of a resort embraces the true meaning of Natural Beauty. Stretched over 18 acres of glorious tropical landscapes, Santhiya Resort & Spa is an all-inclusive eco-chic natural hideaway with glorious teakwood accommodations and world-renowned service and hospitality. Lush tropical forests, crystal clear bay and private beach set the perfect backdrop for splendid gourmet meals, cascading poolside waterfalls, luxurious spa treatment at Ayurvana Spa or an exciting array of outdoor water activities. Only 30 minutes by speedboat from Samui Island, paradise awaits...where beauty comes naturally and elegant designs along with eco-friendly conservation inspires all.

Santhiya Koh Yao Yai Resort and Spa Co., Ltd. Nestledin a tranquil cove on Koh Yao Yai's tranquil west coast, Santhiya Koh Yao YaiResort & Spa is surrounded by 38 acres of unspoiled tropical forest just 20minutes by speed boat from Phuket. The eco-luxuryresort comprises 30 teakwood villas that blend in perfectly withthe natural surroundings and offers a rare, private stretch of beach frontage. Unrivaled guest facilities include a spectacular waterfall swimming pool, anindulgent spa offering a range of pampering treatments and a world classrestaurant serving the absolute best in Thai and global cuisine.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เจ้าหน้าที่ความสัมพันธ์จากผู้เข้าพัก (GRO) (คำสั่งดีในภาษาอังกฤษ)สันทิยารีสอร์ท & สปา Co., ltdประเภทอุตสาหกรรม: โรงแรมรีสอร์ทสถานที่: ภูเก็ตและใต้หน้าที่และความรับผิดชอบ•ปฏิบัติการจากแผนก•ช่วยเหลือท่านที่เช็คอินและเช็คเอาท์ cashiering ทำให้หน้าที่อื่น•ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นแก่ผู้เข้าพักเมื่อเช็คอิน และลงทะเบียนกุญแจห้องพวกเขา ตลอดจนออกเอกสาร โดยใช้มาตรฐานเหมาะสม•มีประสิทธิภาพสามารถช่วยเหลือท่านตลอดการพักข้อกำหนดใด ๆ การจัดการความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก กำหนดทิศทาง และให้คำแนะนำ•การจัดการผู้จดหมายและข้อความ และการตอบรับโทรศัพท์•รวมตัว ต้อน รับ ห้องพัก และส่งวีไอพี•เข้าร่วมบรรยายประจำวันและการประชุมระหว่างฝ่าย และแผนกที่เกี่ยวข้อง•ห้องคลังและสถานการณ์บ้านตรวจสอบ•ความปลอดภัย ความปลอดภัย และนโยบายการควบคุมการสูญหาย และขั้นตอนจะถูกคอมไพล์ด้วยเวลาลง และกลับมาตั้งสำนักงาน•การทำงานต่อการเพิ่มรายได้ห้องพักโดยขึ้นขายที่มีราคาสูง และขายได้ราคาสูงที่สุดสำหรับเข้ามาพัก•ทำหน้าที่เกี่ยวข้องและโครงการพิเศษใด ๆ ตามที่ร้องขอโดยที่ด้านหน้าสำนักงานผู้ช่วยผู้จัดการหน้าผู้จัดการสำนักงาน•สอดคล้องกับนโยบายฝ่ายโรงแรมและตลอดเวลา•รักษาความเป็นส่วนตัวของทุกท่าน โดยมั่นใจว่า ไม่มีรายละเอียดของท่านจะเปิดเผยให้ใครคุณสมบัติ•Male / เพศหญิงอายุระหว่าง 22 - 40 ปีวุฒิปริญญาของ •Bachelor ฟิลด์ •Sound ความรู้คอมพิวเตอร์ เช่นที่คุ้นเคยกับ windows ระบบโรงแรมในสิ่งนั้น•Read เขียน พูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว•Good ทักษะการโต้ตอบจากผู้เข้าพัก•Good ทักษะการฟัง•Sound การตัดสินใจ•Good มนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสาร•Leadership/ผู้ จัดการ เกี่ยวกับบริษัทสันทิยาเกาะพงันรีสอร์ทแอนด์สปา Co., ltd ที่พักสวยนี้โอบกอดความงามของธรรมชาติที่แท้จริง ยืดกว่า 18 เอเคอร์อันรุ่งโรจน์ สันทิยารีสอร์ทแอนด์สปาคือ การรวมทุกอย่างพักธรรมชาติเวย์รุ่งโรจน์สักพัก และบริการระดับโลก และความผ่อนคลาย ป่าเขตร้อนเขียวชอุ่ม หาดส่วนตัวอ่าวใสตั้งฉากสวยงามอาหาร ริมน้ำตก สปาบำบัดที่ Ayurvana หรืออาร์เรย์ที่น่าตื่นเต้นของกิจกรรมกลางแจ้งน้ำ เพียง 30 นาทีโดยเรือสปีดโบ๊ทจากเกาะสมุย พาราไดซ์รอ...ที่มาพร้อมความงามตามธรรมชาติและดีไซน์ที่หรูหราพร้อมกับ อนุรักษ์มิตรเป็นแรงบันดาลใจทั้งหมดสันธิญาเกาะยาวใหญ่รีสอร์ทแอนด์สปา Co., Ltd. Nestledin โคฟเงียบสงบบนชายฝั่งตะวันตกที่เงียบสงบเกาะยาวใหญ่ สันธิญาเกาะยาว YaiResort แอนด์สปาอยู่ท่ามกลางป่าเขตร้อนที่สวยงามเพียงประมาณ 20 นาที ด้วยความเร็วเรือจากภูเก็ต 38 เอเคอร์ Eco-luxuryresort ประกอบด้วยวิลล่าไม้สัก 30 ที่ผสมในผสานกับธรรมชาติแวดล้อม และมีการยืดของด้านหน้าชายหาดส่วนตัว หายาก อำนวยความสะดวกเหนือได้แก่น้ำตกงดงามสระว่ายน้ำ สปา anindulgent เสนอหลากหลายทรีทเมนท์และ classrestaurant โลกที่ให้บริการที่ดีสุดแน่นอนในอาหารไทย และสากล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (GRO) (ภาษาอังกฤษได้ดี)
สันทิยารีสอร์ทแอนด์สปา จำกัด
อุตสาหกรรม: โรงแรม / รีสอร์ท
สถานที่: ภูเก็ตและภาคใต้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
•ประเภทการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
•ช่วยเหลือผู้เข้าพักเช็คอินและเช็คเอาท์ cashiering อื่น ๆ หน้าที่
•ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นแก่ผู้เข้าพักเมื่อเดินทางมาถึงและลงทะเบียนพวกเขาเช่นเดียวกับการออกกุญแจห้องพักโดยใช้มาตรฐานที่เหมาะสม
•มีประสิทธิภาพในการช่วยเหลือผู้เข้าพักตลอดการเข้าพักของพวกเขาที่มีความต้องการใด ๆ , การจัดการความคิดเห็นของผู้เข้าพักให้ทิศทางและให้ข้อเสนอแนะ.
•ผู้เข้าพัก Handling 'อีเมลและข้อความและตอบรับโทรศัพท์.
•พบทักทายห้องพักและส่งวีไอพี.
•เข้าร่วมฟังการบรรยายสรุปในชีวิตประจำวันและการประชุมแผนกและทบวงเกี่ยวข้อง.
•สินค้าคงคลังในห้องพักและติดตามสถานการณ์บ้าน.
•ตรวจสอบความปลอดภัยในการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมการสูญเสียนโยบายและ ขั้นตอนจะรวบรวมกับที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าและพื้นที่สำนักงานกลับ.
•ทำงานต่อการเพิ่มรายได้ห้องพักได้ถึงขายหมวดหมู่อัตราที่สูงขึ้นและการขายในอัตราที่เป็นไปได้สูงสุดสำหรับการเดินในผู้เข้าพัก.
•ปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องใด ๆ และโครงการพิเศษตามที่ร้องขอ โดยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า / ผู้ช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า.
•ปฏิบัติกับโรงแรมและแผนกนโยบายและขั้นตอนตลอดเวลา.
•รักษาความเป็นส่วนตัวของแขกทุกท่านโดยมั่นใจว่ารายละเอียดของผู้เข้าพักไม่ได้เปิดเผยให้ใคร
วุฒิการศึกษา
•เพศชาย / หญิงอายุระหว่าง เก่า 22- 40 ปี
วุฒิการศึกษา•ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
•เสียงความรู้คอมพิวเตอร์, IE รอบรู้กับ Windows, ระบบโรงแรมที่อยู่ในประโยชน์.
•อ่านเขียนพูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
ทักษะการทำงานร่วมกันของผู้เข้าพัก•ดี
•ทักษะการฟังที่ดี
•การตัดสินใจเสียง
•ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและทักษะการสื่อสารที่ดี
•ผู้นำการจัดการ / คน
เกี่ยวกับ บริษัท
Santhiya Koh-Phagnan รีสอร์ทแอนด์สปา จำกัด อัญมณีของรีสอร์ทแห่งนี้โอบกอดความหมายที่แท้จริงของความงามตามธรรมชาติ ยืดมากกว่า 18 เอเคอร์ของภูมิประเทศเขตร้อนรุ่งโรจน์สันทิยารีสอร์ทแอนด์สปาเป็นที่รวมทุกอย่างที่หลบภัยธรรมชาติเชิงนิเวศเก๋ไก๋กับที่พักไม้สักรุ่งโรจน์และการบริการที่มีชื่อเสียงระดับโลกและการต้อนรับ เขียวชอุ่มป่าเขตร้อน, คริสตัลเบย์ที่ชัดเจนและชายหาดส่วนตัวตั้งฉากหลังที่สมบูรณ์แบบสำหรับอาหารรสที่สวยงามน้ำตกริมสระน้ำ, สปาหรูหราที่ Ayurvana ปาหรืออาร์เรย์ที่น่าตื่นเต้นของกิจกรรมทางน้ำกลางแจ้ง เพียง 30 นาทีโดยเรือเร็วจากเกาะสมุยพาราไดซ์รอ ... ที่มาพร้อมความงามตามธรรมชาติและการออกแบบที่หรูหราพร้อมกับการอนุรักษ์เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นแรงบันดาลใจทั้งหมด. สันธิญาเกาะยาวใหญ่รีสอร์ทแอนด์สปา จำกัด Nestledin อ่าวที่เงียบสงบบนเกาะยาวใหญ่ของ ฝั่งตะวันตกที่เงียบสงบ Santhiya Koh Yao YaiResort แอนด์สปาล้อมรอบด้วย 38 เอเคอร์ของป่าเขตร้อนที่สวยงามเพียง 20 นาทีโดยเรือเร็วจากภูเก็ต Eco-luxuryresort ประกอบด้วยไม้สัก 30 วิลล่าที่ผสมผสานอย่างลงตัว withthe สภาพแวดล้อมตามธรรมชาติและมีความหายากชายหาดส่วนตัวของชายหาดด้านหน้า สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้เข้าพักที่ยอดเยี่ยมรวมถึงสระว่ายน้ำน้ำตกที่งดงาม anindulgent สปานำเสนอช่วงของการรักษาและผ่อนคลาย classrestaurant โลกที่ให้บริการที่ดีที่สุดแน่นอนในไทยและอาหารทั่วโลก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ( GRO ) ( ภาษาอังกฤษดี )สัญธิญา โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท สปา จำกัดอุตสาหกรรม : โรงแรม / รีสอร์ทที่ตั้ง : ภูเก็ตและภาคใต้หน้าที่และความรับผิดชอบ- ปฏิบัติการจาก 24 ชั่วโมง- ให้ความช่วยเหลือแขกกับตรวจสอบและชำระเงินอื่น ๆ cashiering หน้าที่- ให้การต้อนรับแขกเดินทางมาถึงและลงทะเบียน รวมทั้งการออกกุญแจห้องพักโดยใช้มาตรฐานที่เหมาะสม- มีประสิทธิภาพในการช่วยเหลือผู้พิการตลอดการเข้าพักของพวกเขากับความต้องการใด ๆ การจัดการห้องพัก ติชม ให้ทิศทางและให้ข้อเสนอแนะบริการดูแลแขก " อีเมลและข้อความและตอบโทรศัพท์- เจอกัน ทักทาย และห้องส่งแขกวีไอพี- เข้าร่วมบรรยายทุกวัน และประชุมแผนกและลูกค้าที่เกี่ยวข้อง- ห้องพัสดุ และการตรวจสอบสภาพบ้าน- ความปลอดภัย ความมั่นคง และนโยบายควบคุมการสูญเสียและวิธีการรวบรวมกับที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าและพื้นที่สำนักงานกลับ- งานเพิ่มรายได้ต่อห้อง โดยขึ้นขายในประเภทอัตราที่สูงขึ้นและการขายสูงสุดในอัตราเข้าพักสำหรับ- การดำเนินการใด ๆที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ และโครงการพิเศษ ตามที่ร้องขอ โดยผู้จัดการสำนักงาน / ผู้ช่วยหน้าผู้จัดการ- ปฏิบัติตามนโยบายและแผนกโรงแรมและกระบวนการตลอดเวลา- รักษาความเป็นส่วนตัวของแขกทั้งหมด โดยมั่นใจว่า ไม่มีรายละเอียดของผู้เข้าพักจะเปิดเผยกับใครคุณสมบัติ- เพศชาย / หญิง อายุ 22 - 40 ปีของ - วุฒิปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง- เสียง ความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ เช่น พิทูรกับ Windows , ระบบโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ- อ่าน , เขียน , พูดภาษาอังกฤษคล่องบริการห้องพัก ปฏิสัมพันธ์ ทักษะดี- ทักษะการฟังที่ดีเสียง - การตัดสินใจ- มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะในการสื่อสารที่ดี- ความเป็นผู้นำการบริหารคนเกี่ยวกับ บริษัทเกาะ phagnan สัญธิญา รีสอร์ท แอนด์ สปา จำกัด อัญมณีแห่งนี้รวบรวมความหมายของความงามของธรรมชาติ ยืดกว่า 18 เอเคอร์ของภูมิประเทศเขตร้อนอันรุ่งโรจน์ สัญธิญา รีสอร์ท แอนด์ สปา มีทั้งหมดรวมโค ชิค ธรรมชาติ Hideaway พักไม้สักรุ่งโรจน์และบริการระดับโลก และไมตรีจิต ป่าเขตร้อนอันเขียวชอุ่ม , ใสชุดอ่าวและชายหาดส่วนตัว ฉากหลังที่สมบูรณ์แบบสำหรับอาหารที่สวยงาม , น้ำตก cascading ริมสระ , สปาที่สปาหรู ayurvana หรืออาร์เรย์ที่น่าตื่นเต้นกิจกรรมน้ำกลางแจ้ง เพียง 30 นาทีโดยเรือเร็วจากเกาะสมุย สวรรค์รอคอย . . . . . . . ที่สวยงามเป็นธรรมชาติ และการออกแบบที่หรูหราพร้อมกับอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมฯทั้งหมดสัญธิญาเกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา จำกัด nestledin เป็นอ่าวที่เงียบสงบในเกาะยาวใหญ่ที่เงียบสงบชายฝั่งตะวันตก , สัญธิญาเกาะยาว yairesort และสปาล้อมรอบด้วยป่าเขตร้อนที่สวยงามเพียง 38 20minutes โดยเรือเร็วจากภูเก็ต อีโค luxuryresort ประกอบด้วย 30 วิลล่าไม้สักที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวกับธรรมชาติและข้อเสนอที่หายาก , ยืดส่วนตัวของชายหาดด้านหน้า . เมืองแขกมีทิวทัศน์น้ำตก สระว่ายน้ํา anindulgent สปาเสนอช่วงของการบําบัดและโลก classrestaurant เสิร์ฟที่ดีที่สุดแน่นอนในไทย และของโลก นอกจากนั้น