Marcie Ludwig, BSN, RN, CPEN, would

Marcie Ludwig, BSN, RN, CPEN, wouldn’t say her career as a critical care nurse in the pediatric ICU is stress free, but she said she’s developed skills that help her keep the focus on helping her patients.

For more than a decade and a half, Ludwig has worked as a critical care nurse in pediatric care units, first in Las Vegas, and for the last decade, at Children’s Hospital Colorado in Denver. Her time at Children’s Hospital has included work in the cardiac ICU and the hospital’s ED and Level 1 trauma center.

For the last three years, Ludwig has complemented her bedside work with service to her nursing colleagues as a clinical nursing educator, helping new and experienced nurses transition to critical care.

In this role, Ludwig helped develop an orientation program to assist dozens of healthcare professionals transition to work at the hospital’s new South Campus, a freestanding community-based hospital south of Denver. For her efforts, Ludwig was chosen by American Sentinel University and the Colorado Hospital Association to receive the November 2015 Colorado Health Care Stars Award.

Here Ludwig shares some tips to help other critical care nurses improve their practice.

Collaborate

Few can understand what a nurse experiences better than fellow nurses, Ludwig said.

“Your nursing peers are most often your closest friends,” she said. “They understand the intricacies of critical care nursing and the challenges it presents.”

To create the kind of environment nurses desire and need — one in which patients, families, nurses and all healthcare professionals receive the support they deserve — nurses need to collaborate. “Nurses make the biggest difference with their attention to detail, assessment skills and facilitating care coordination,” Ludwig said.

Reach out

Today’s nurses have many resources to help them succeed professionally and thrive personally, but they will find those resources far more readily if they ask for help.

“I would have never made it through my career in critical care without the support of my peers,” Ludwig said.

She recommends nurses find a mentor and then mentor someone else. “Having a mentor to reach out to is essential,” she said. “In turn, having the satisfaction of being a mentor to others also helps you cope with stressful situations.”

Nurses should also seek out training to develop stress-management skills, she said.

At Children’s Hospital Colorado, for instance, staff employ techniques developed by the HeartMath Institute, incorporating breathing exercises, positive thinking and mental imagery, to remain calm, coherent and focused in stressful situations and to avoid compassion fatigue.

“[The HeartMath Institute offers] great tools to decrease stress in the moment and for the long term, as well,” Ludwig said. “The most essential thing for me personally is my family and my faith. They both fill me up when I am drained.”

Listen

A key to managing stressful environments is remaining keenly aware of the environment. In nursing, this could mean honing an awareness of deficits in the nursing unit and in patient care. To identify those deficits, active listening is essential, Ludwig said.

“Although nursing is continuously evolving, nurses remain the subject matter experts,” Ludwig said. “They continue to prevent patient harm by taking action on the near misses that they witness every day. This is done through active listening, connecting with patients and advocating for improvements in care delivery.”

Speak up

Too often, nurses let complacency and pride interfere with the chance to improve the situations and environments in which they find themselves, according to Ludwig. “[Often, this can be remedied by] keeping the patient at the center of our focus,” Ludwig said. To combat this tendency, Ludwig encouraged nurses to maintain “a personal drive to become the expert” in all they do.

“Nursing is not just a job, but a profession,” she said. “We must never stop learning, asking why or searching for best evidence-based practices.”

From there, she said critical care nurses, particularly, should constantly work to hone how they share and deliver what they have learned and to advocate for the implementation of those evidence-based practices to help patients.

“Speaking your mind in a respectful, heartfelt way is an art developed over time,” Ludwig said.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลุ ดวิก Marcie, BSN, RN, CPEN จะไม่พูดว่า อาชีพของเธอเป็นพยาบาลดูแลสำคัญใน ICU เด็กมีความเครียดฟรี แต่เธอกล่าวว่า เธอได้รับการพัฒนาทักษะที่ช่วยเธอให้โฟกัสที่ช่วยให้ผู้ป่วยของเธอกว่าทศวรรษ และเป็นครึ่ง ลุดวิกได้ทำงานเป็นพยาบาลดูแลสำคัญในการดูแลเด็ก ครั้งแรก ในลาสเวกัส และ สำหรับ ทศวรรษที่ผ่านมา ที่โคโลราโดโรงพยาบาลเด็กในเดนเวอร์ เวลาของเธอที่โรงพยาบาลเด็กได้รวมงานใน ICU หัวใจและศูนย์อุบัติเหตุ ED และระดับ 1 ของโรงพยาบาลสำหรับช่วงสามปี ลุดวิกได้เสริมงานของเธอข้างเตียงบริการให้เพื่อนร่วมงานพยาบาลเป็นการศึกษาทางคลินิกพยาบาล ช่วยเปลี่ยนพยาบาลใหม่ และมีประสบการณ์ในการดูแลสำคัญในส่วนนี้ ลุดวิกช่วยพัฒนาโปรแกรมปฐมนิเทศให้ความช่วยเหลือของวิชาชีพเปลี่ยนไปทำงานในโรงพยาบาลใหม่ใต้ โรงพยาบาลตั้งชุมชนทางตอนใต้ของเดนเวอร์ สำหรับความพยายามของเธอ ลุดวิกถูกเลือก โดยยูเซนทิเนลและสมาคมโรงพยาบาลโคโลราโดรับ 2558 พฤศจิกายนรางวัลดาวสุขภาพโคโลราโดนี่ลุดวิกหุเคล็ดการพยาบาลดูแลสำคัญอื่น ๆ ปรับปรุงฝึกทำงานร่วมกันไม่กี่สามารถเข้าใจสิ่งที่พยาบาลประสบการณ์ดีกว่าพยาบาลเพื่อน ลุดวิกกล่าว"เพื่อนของคุณพยาบาลบ่อยที่สุดเพื่อนสนิทของคุณ เธอกล่าว "พวกเขาจะเข้าใจความซับซ้อนของพยาบาลดูแลสำคัญและความท้าทายจะนำเสนอ"การสร้างสภาพแวดล้อมเช่น พยาบาลปรารถนา และต้องการ — หนึ่งที่ผู้ป่วย ครอบครัว พยาบาล และวิชาชีพทั้งหมดได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาสมควร — พยาบาลต้องทำงานร่วมกัน "พยาบาลทำให้ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดพร้อมกับรายละเอียด การประเมินทักษะและอำนวยความสะดวกประสานงานดูแล ลุดวิกกล่าวเอื้อมถึงพยาบาลในปัจจุบันมีทรัพยากรจำนวนมากเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ และประสบความสำเร็จส่วนตัว แต่พวกเขาจะพบทรัพยากรเหล่านั้นห่างไกลมากขึ้นถ้าพวกเขาขอความช่วยเหลือ"ฉันไม่เคยที่ผ่านอาชีพของฉันในการดูแลสำคัญโดยการสนับสนุนของเพื่อนของฉัน ลุดวิกกล่าวเธอแนะนำพยาบาลหาปรึกษาแล้ว ปรึกษาคนอื่น เธอกล่าวว่า "มีปรึกษากับเป็นสำคัญ "ในการเปิด มีความพึงพอใจของการเป็นปรึกษาคนอื่น ๆ ยังช่วยให้คุณรับมือกับความเครียด"เธอกล่าวว่า พยาบาลควรยังมองหาการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการความเครียดในโคโลราโดโรงพยาบาลเด็ก เช่น พนักงานจ้างเทคนิคที่พัฒนา โดย สถาบัน HeartMath พร้อมออกกำลังกายการหายใจ ความคิดเชิงบวกและภาพจิต ยังคง สงบ สอดคล้อง และมุ่งเน้น ในสถานการณ์ที่เครียด และหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าความเมตตา"[มี สถาบัน HeartMath] เครื่องมือที่ดีเพื่อลดความเครียด ในขณะนี้ และใน ระยะยาว เช่น ลุดวิกกล่าวว่า "สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับฉันเป็นการส่วนตัวเป็นครอบครัวและความเชื่อของฉัน พวกเขาทั้งสองเติมฉันเมื่อฉัน:ระบาย"ฟังคีย์การจัดการสภาพแวดล้อมที่กดดันเหลืออยู่มีความตระหนักถึงสิ่งแวดล้อม ในพยาบาล นี้อาจหมายถึง เครื่องมืออุปกรณ์ปลูกขาดดุล ในหน่วยพยาบาล และดูแลผู้ป่วย ระบุเหล่านั้นขาดดุล งานฟังเป็นสิ่งสำคัญ ลุดวิกกล่าวว่า"แม้ว่าพยาบาลจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พยาบาลยังคง เชี่ยวชาญ ลุดวิกกล่าว "พวกเขายังป้องกันอันตรายกับผู้ป่วย โดยการกระทำบนหายใกล้ที่ว่า พวกเขาเป็นพยานทุกวัน นี้เสร็จงานฟัง เชื่อมต่อกับผู้ป่วย และการรณรงค์ส่งเสริมการปรับปรุงในบริการ"พูดขึ้นบ่อย พยาบาลให้ความพึงพอใจและความภาคภูมิใจที่อาจรบกวนการปรับปรุงสถานการณ์และสภาพแวดล้อมที่พวกเขาพบตัวเอง ตามลุดวิก " [มักจะ นี้สามารถแล้วสามารถโดย] การรักษาผู้ป่วยที่ศูนย์ของ, " ลุดวิกกล่าวว่า การต่อสู้นี้แนวโน้ม ลุดวิกสนับสนุนให้พยาบาลรักษา "ไดรฟ์ส่วนบุคคลกลายเป็น ผู้เชี่ยวชาญ" ในสิ่งที่พวกเขาทำเธอกล่าวว่า "พยาบาลแต่ไม่แค่งาน อาชีพ "เราต้องไม่หยุดเรียนรู้ ถามทำไม หรือค้นหาวิธีปฏิบัติที่อิงหลักฐานที่ดีที่สุด"จาก เธอบอกว่า พยาบาลดูแลสำคัญ โดยเฉพาะ ควรตลอดเวลาทำงาน เพื่อฝึกวิธีการที่พวกเขาแบ่งปัน และมอบสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ และสนับสนุนการดำเนินงานของผู้ปฏิบัติตามหลักฐานเพื่อช่วยให้ผู้ป่วย"พูดใจของคุณในทางที่เคารพ ด้วยใจศิลปะพัฒนาช่วงเวลา, " ลุดวิกกล่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาร์ซี่ลุดวิก BSN, RN, CPen จะไม่บอกว่าอาชีพของเธอเป็นพยาบาลดูแลที่สำคัญในห้องไอซียูเด็กความเครียดฟรี แต่เธอบอกว่าเธอได้รับการพัฒนาทักษะที่ช่วยเธอให้มุ่งเน้นในการช่วยให้ผู้ป่วยของเธอ. เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ผ่านมา และครึ่งหนึ่งของลุดวิกได้ทำงานเป็นพยาบาลดูแลที่สำคัญในหน่วยดูแลผู้ป่วยเด็กเป็นครั้งแรกในลาสเวกัสและสำหรับทศวรรษที่ผ่านมาที่โรงพยาบาลเด็กโคโลราโดในเดนเวอร์ เวลาที่เธออยู่ที่โรงพยาบาลเด็กได้รวมถึงการทำงานในห้องไอซียูหัวใจและโรงพยาบาล ED และระดับศูนย์ 1 บาดเจ็บ. สำหรับช่วงสามปีที่ลุดวิกได้ครบครันทำงานข้างเตียงของเธอกับการบริการให้กับเพื่อนร่วมงานพยาบาลของเธอในฐานะนักการศึกษาพยาบาลช่วยใหม่และมีประสบการณ์ พยาบาลการเปลี่ยนแปลงเพื่อการดูแลที่สำคัญ. ในบทบาทนี้ลุดวิกช่วยพัฒนาโปรแกรมการวางแนวทางให้ความช่วยเหลือหลายสิบของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพการเปลี่ยนแปลงในการทำงานที่วิทยาเขตภาคใต้ของโรงพยาบาลใหม่อิสระโรงพยาบาลชุมชนตามทางตอนใต้ของเดนเวอร์ สำหรับความพยายามของเธอลุดวิกที่ได้รับเลือกจาก Sentinel มหาวิทยาลัยอเมริกันและสมาคมโรงพยาบาลโคโลราโดจะได้รับพฤศจิกายน 2015 โคโลราโดดูแลสุขภาพรางวัลดาว. นี่ลุดวิกหุ้นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คนอื่น ๆ พยาบาลดูแลที่สำคัญปรับปรุงการปฏิบัติของพวกเขา. ทำงานร่วมกันไม่กี่สามารถเข้าใจสิ่งที่ประสบการณ์พยาบาล ดีกว่าเพื่อนพยาบาลลุดวิกกล่าวว่า. "เพื่อนร่วมงานของคุณพยาบาลส่วนใหญ่มักจะเพื่อนสนิทของคุณ" เธอกล่าว "พวกเขาเข้าใจความซับซ้อนของการพยาบาลการดูแลที่สำคัญและความท้าทายที่นำเสนอ." ในการสร้างชนิดของสภาพแวดล้อมพยาบาลต้องการและความจำเป็น - หนึ่งในสิ่งที่ผู้ป่วยครอบครัว, พยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์ทุกคนได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาสมควร - พยาบาลต้องทำงานร่วมกัน "พยาบาลทำให้ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่มีความสนใจของพวกเขาในรายละเอียดทักษะการประเมินและการอำนวยความสะดวกในการประสานงานการดูแล" ลุดวิกกล่าว. ออกจากการเข้าถึงพยาบาลวันนี้มีทรัพยากรมากมายที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพและเจริญเติบโตส่วนตัว แต่พวกเขาจะหาทรัพยากรเหล่านั้นไกลมากขึ้นอย่างรวดเร็วหากพวกเขา ขอความช่วยเหลือ. "ผมจะไม่เคยทำให้มันผ่านอาชีพของฉันในการดูแลที่สำคัญโดยการสนับสนุนของเพื่อนร่วมงานของฉัน" ลุดวิกกล่าว. เธอแนะนำพยาบาลพบว่าผู้ให้คำปรึกษาและให้คำปรึกษาแล้วคนอื่น "การมีผู้ให้คำปรึกษาจะยื่นมือออกไปเป็นสิ่งจำเป็น" เธอกล่าว "ในทางกลับกันมีความพึงพอใจของการเป็นที่ปรึกษาให้กับคนอื่น ๆ ยังช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ที่เครียด." พยาบาลก็ควรที่จะหาทางออกให้การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการความเครียดที่เธอบอกว่า. ที่โรงพยาบาลเด็กโคโลราโดเช่นเทคนิคพนักงานจ้างพัฒนา โดย HeartMath สถาบันผสมผสานการออกกำลังกายการหายใจความคิดเชิงบวกและภาพจิตที่จะอยู่ในความสงบเชื่อมโยงกันและมุ่งเน้นในสถานการณ์ที่เครียดและเพื่อหลีกเลี่ยงความเมื่อยล้าความเห็นอกเห็นใจ. "[HeartMath สถาบันมี] เครื่องมือที่ดีในการลดความเครียดในขณะนี้และสำหรับในระยะยาว ระยะเช่นกัน "ลุดวิกกล่าวว่า "สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผมคือครอบครัวและความเชื่อของฉันของฉัน พวกเขาทั้งสองกรอกฉันขึ้นเมื่อฉันกำลังระบายน้ำ. " ฟังกุญแจสำคัญในการจัดการสภาพแวดล้อมที่เครียดที่เหลืออยู่ตระหนักถึงสิ่งแวดล้อม พยาบาลนี้อาจหมายถึงการสร้างเสริมความตระหนักของการขาดดุลในหน่วยพยาบาลและในการดูแลผู้ป่วย เพื่อแจ้งการขาดดุลดังกล่าวใช้งานฟังเป็นสิ่งจำเป็นลุดวิกกล่าวว่า. "แม้ว่าพยาบาลคือการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง, พยาบาลยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่อง" ลุดวิกกล่าวว่า "พวกเขายังคงป้องกันอันตรายผู้ป่วยโดยการดำเนินการกับพลาดท่าใกล้ที่ว่าพวกเขาเป็นสักขีพยานในทุกวัน นี้จะกระทำผ่านการฟังที่ใช้งานเชื่อมต่อกับผู้ป่วยและเรียกร้องให้ปรับปรุงในการส่งมอบการดูแล. " พูดถึงบ่อยครั้งที่พยาบาลให้ความพึงพอใจและความภาคภูมิใจยุ่งเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุงสถานการณ์และสภาพแวดล้อมที่พวกเขาพบว่าตัวเองตามที่ลุดวิก "[บ่อยครั้งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการ] การรักษาผู้ป่วยที่เป็นศูนย์กลางของการโฟกัสของเรา" ลุดวิกกล่าวว่า เพื่อต่อสู้กับแนวโน้มนี้ลุดวิกที่ได้รับการสนับสนุนในการรักษาพยาบาล "ไดรฟ์ส่วนบุคคลที่จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ" ในสิ่งที่พวกเขาทำ. "การพยาบาลไม่ได้เป็นเพียงงาน แต่อาชีพ" เธอกล่าว "เราจะต้องไม่เคยหยุดการเรียนรู้, ถามว่าทำไมหรือการค้นหาที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิบัติตามหลักฐาน." จากนั้นเธอบอกว่าพยาบาลดูแลที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่างต่อเนื่องควรจะทำงานที่จะฝึกฝนวิธีการที่พวกเขาร่วมกันและส่งมอบสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และเพื่อที่จะสนับสนุนการดำเนินการ ในบรรดาการปฏิบัติตามหลักฐานที่จะช่วยให้ผู้ป่วย. "พูดความคิดของคุณในการเคารพวิธีจริงใจเป็นศิลปะการพัฒนาในช่วงเวลา" ลุดวิกกล่าวว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มาร์ซี ลุดวิก , BSN , RN , cpen ไม่ว่าอาชีพของเธอเป็นพยาบาลดูแลผู้ป่วยวิกฤติใน ICU เด็กเครียดฟรี แต่เธอบอกว่าเธอพัฒนาทักษะที่ช่วยให้มุ่งเน้นช่วยเหลือผู้ป่วยของเธอมานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมาและครึ่ง , ลุดวิก ได้ทำงานเป็นพยาบาลดูแลที่สำคัญในหน่วยดูแลเด็กแรก , ในลาสเวกัส , และสำหรับทศวรรษที่ผ่านมา ที่โรงพยาบาลเด็กโคโลราโดเดนเวอร์ เวลาของเธอในโรงพยาบาลเด็กได้รวมงานใน ICU หัวใจและ 1 ศูนย์ฉุกเฉินของโรงพยาบาลระดับเอ็ด และตลอดสามปี ลุดวิกได้ครบครันเธอข้างเตียงทำงานกับบริการพยาบาลเพื่อนของเธอเป็นอาจารย์พยาบาล ช่วยพยาบาลใหม่และมีประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยวิกฤต .ในบทบาทนี้ ลุดวิก ช่วยพัฒนาโปรแกรมการปฐมนิเทศเพื่อช่วยนับสิบของผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานที่โรงพยาบาลใหม่ใต้วิทยาเขตสุขภาพ , โรงพยาบาลชุมชนอิสระทางทิศใต้ของเดนเวอร์ สำหรับความพยายามของเธอ , ลุดวิกถูกเลือกโดยอเมริกัน Sentinel มหาวิทยาลัยโคโลราโดโรงพยาบาลและสมาคมได้รับพฤศจิกายน 2015 โคโลราโดสุขภาพดารารางวัลที่นี่ลุดวิกหุ้นเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยให้พยาบาลดูแลที่สำคัญอื่น ๆปรับปรุงงานของตนเองร่วมมือน้อยสามารถเข้าใจสิ่งที่ดีกว่าเพื่อนพยาบาล พยาบาลประสบการณ์ลุดวิกกล่าว" เพื่อนของคุณพยาบาลส่วนใหญ่มักใกล้เพื่อนของคุณ " เธอกล่าว " พวกเขาเข้าใจความซับซ้อนของการพยาบาลผู้ป่วยวิกฤตและความท้าทายที่นำเสนอ .การสร้างชนิดของสภาพแวดล้อมที่พยาบาลต้องการและต้องการหนึ่งที่ผู้ป่วย , ครอบครัว , พยาบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพได้รับการสนับสนุนพวกเขาสมควรได้รับ - พยาบาลต้องร่วมมือ " พยาบาลทำให้ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดกับความสนใจของพวกเขาเพื่อดูรายละเอียดทักษะการประเมินและการดูแลประสานงาน " Ludwig กล่าวถึงออกวันนี้พยาบาลก็มีทรัพยากรที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ และเจริญเติบโตเอง แต่พวกเขาจะพบทรัพยากรที่มากขึ้นพร้อมถ้าเขาขอความช่วยเหลือ" ผมไม่เคยทำให้มันผ่านอาชีพของฉันในการดูแลที่สำคัญโดยการสนับสนุนของเพื่อนของฉัน " Ludwig กล่าวเธอแนะนำให้พยาบาลหาพี่เลี้ยงแล้วพี่เลี้ยงคนอื่น " มีปรึกษาถึงออกไปเป็นสิ่งจำเป็น " เธอกล่าว " จะ มีความพึงพอใจของการเป็นพี่เลี้ยงให้กับคนอื่น ๆยังช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ที่เคร่งเครียด "พยาบาลควรแสวงหาการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการความเครียด เธอกล่าวว่าโรงพยาบาลเด็กโคโลราโด ตัวอย่างเช่น พนักงานจ้างเทคนิคที่พัฒนาโดยสถาบัน heartmath ผสมผสานการฝึกหายใจ คิดบวกและจินตภาพที่มีจะยังคงอยู่ในความสงบกัน และเน้นในสถานการณ์ที่เคร่งเครียดและเพื่อหลีกเลี่ยงความเมื่อยล้าและความกรุณา" [ heartmath สถาบันเสนอ ] เครื่องมือที่ดีเพื่อลดความเครียดในขณะนี้และสำหรับระยะยาว รวมทั้ง " Ludwig กล่าว " สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผมคือครอบครัวและความเชื่อของฉัน พวกเขาให้ฉันขึ้นเมื่อฉันไป "ฟังเพลงคีย์การจัดการสภาพแวดล้อมที่เคร่งเครียดเป็นที่เหลืออย่างดีที่สุดตระหนักถึงสิ่งแวดล้อม พยาบาล นี้อาจหมายถึงการขาดดุล honing ในหน่วยพยาบาลในการดูแลผู้ป่วย เพื่อระบุการขาดดุลนั้น ทักษะการฟังเป็นสิ่งสำคัญ , ลุดวิกกล่าว" แม้ว่าพยาบาลจะยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พยาบาลผู้เชี่ยวชาญเรื่อง " Ludwig กล่าว " พวกเขายังป้องกันไม่ให้เป็นอันตรายต่อผู้ป่วยโดยการกระทำที่พลาดใกล้ที่พวกเขาเห็นอยู่ทุกวัน นี้จะกระทำผ่านกิจกรรมการฟัง การเชื่อมต่อกับผู้ป่วยและสนับสนุนการปรับปรุงในการดูแล "พูดขึ้นบ่อยเกินไป พยาบาลให้ความพึงพอใจและภาคภูมิใจมายุ่งกับโอกาสในการปรับปรุงสถานการณ์และสภาพแวดล้อมที่พวกเขาพบตัวเองตามลุดวิค " [ บ่อยๆ นี้สามารถแก้ไขได้โดย ] การรักษาผู้ป่วยที่ศูนย์โฟกัสของเรา " Ludwig กล่าว เพื่อต่อสู้กับแนวโน้มนี้ ลุดวิก สนับสนุนให้พยาบาลรักษา " ไดรฟ์ส่วนบุคคลเป็นผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำ" พยาบาลไม่ใช่แค่งาน แต่เป็นอาชีพที่ " เธอกล่าว " เราต้องไม่หยุดการเรียนรู้ ถามว่าทำไม หรือค้นหาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด "จากที่นั่น , เธอกล่าวว่า วิกฤตการดูแลพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรอยู่ตลอดเวลาทำงานเพื่อฝึกวิธีที่พวกเขาแบ่งปันและส่งมอบสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ และจะสนับสนุนการดำเนินงานของผู้ใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ในการปฏิบัติเพื่อช่วยผู้ป่วย" การพูดความคิดของคุณในทางที่เคารพด้วยใจเป็นศิลปะพัฒนาตลอดเวลา " Ludwig กล่าว