The purposes of this quantitative s

The purposes of this quantitative study are to identify the relationship between service quality
and customer loyalty and to test the moderating role of brand equity and the mediating role of
marketing mix strategy on this relationship. The population in this research was selected as
customers from four retail chain stores in Taiwan, resulting in 200 individual surveys for
analysis. The results indicated brand equity, service quality, and marketing mix strategy have
significant and positive relationship on customer loyalty. The results also supported the
hypotheses that brand equity moderated the relationship between service quality and customer
loyalty, and marketing mix strategy presented partial mediating effect on the relationship
between service quality and customer loyalty through path analysis. Finally, this research
generated the recommendations for corporate operations and suggested future scholar studies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ของการศึกษาเชิงปริมาณนี้จะระบุความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการและลูกค้าสมาชิก และทดสอบ moderating บทบาทของแบรนด์หุ้นและบทบาท mediatingกลยุทธ์ส่วนผสมทางการตลาดในความสัมพันธ์นี้ ประชากรในงานวิจัยนี้ได้รับการคัดเลือกลูกค้าจากร้านสายสี่ในไต้หวัน ผลสำรวจแต่ละ 200 สำหรับวิเคราะห์ แสดงผลแบรนด์หุ้น คุณภาพ และกลยุทธ์ส่วนผสมทางการตลาดได้ความสัมพันธ์ใน ทางบวกอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับลูกค้า ผลนอกจากนี้ยัง สนับสนุนการสมมุติฐานที่ว่า แบรนด์หุ้นมีควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการและลูกค้าสมาชิก และการตลาดผสมผสานกลยุทธ์ที่แสดงผลบางส่วนที่เป็นสื่อกลางในความสัมพันธ์ระหว่างบริการคุณภาพและลูกค้าสมาชิกผ่านการวิเคราะห์เส้นทาง งานวิจัยนี้ในที่สุดสร้างคำแนะนำสำหรับการดำเนินงานขององค์กรและศึกษาของนักวิชาการในอนาคตแนะนำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของการศึกษาเชิงปริมาณนี้ในการระบุความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความจงรักภักดีของลูกค้าและเพื่อทดสอบบทบาทการดูแลของตราสินค้าและบทบาทไกล่เกลี่ยของกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดเกี่ยวกับความสัมพันธ์นี้ ประชากรในการวิจัยนี้ได้รับเลือกเป็นลูกค้าที่มาจากสี่ร้านค้าปลีกในไต้หวันที่มีผลในการสำรวจ 200 บุคคลสำหรับการวิเคราะห์ ผลการวิจัยพบตราสินค้าที่มีคุณภาพการให้บริการและกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญและในเชิงบวกต่อความภักดีของลูกค้า ผลยังสนับสนุนสมมติฐานว่าตราสินค้ามีการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและลูกค้าภักดีและกลยุทธ์การตลาดที่นำเสนอการผสมผสานผลmediating บางส่วนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความภักดีของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์เส้นทาง ในที่สุดงานวิจัยนี้สร้างข้อเสนอแนะสำหรับการดำเนินงานขององค์กรและแนะนำการศึกษานักวิชาการในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์เชิงปริมาณระหว่าง
คุณภาพบริการและความภักดีของลูกค้า และเพื่อทดสอบการควบคุมบทบาทคุณค่าตราสินค้าและการปฏิบัติ
กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดในความสัมพันธ์นี้ ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ เลือกจากสี่
ลูกค้าค้าปลีกร้านค้าในไต้หวัน ส่งผลให้ 200 การสำรวจบุคคล
การวิเคราะห์พบหุ้นแบรนด์คุณภาพบริการ และกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับ
และความภักดีของลูกค้า ผลยังสนับสนุน
สมมติฐานคุณค่าตราสินค้ามีความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความภักดีของลูกค้า
และกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดนำเสนอบางส่วนขณะมีผลต่อความสัมพันธ์
ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความภักดีของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์เส้นทาง ในที่สุด แนวทางการดำเนินการวิจัย
สร้างองค์กรและแนะนำการศึกษาบัณฑิตในอนาคต