Under the principles and intentions

Under the principles and intentions of The Royal Decree on Criteria and Procedures for Good Governance B.E. 2546 (2003) to create responsive public administration with citizens at the center of government activities, the OPDC published the New Public Management Techniques and Methods Handbook: Citizen-centered Approach to Public Administration in B.E. 2549 (2006), which has been used as an operational handbook for responding to and satisfying the needs and wants of citizens. This handbook proposes a paradigm shift in public service. Traditional public services that prioritize the input permeated with rules and regulations in order to guarantee the legitimacy, accuracy, and equitability of public services have been transformed to objective achievement, output, outcome, and value for money of public services, including service quality and customer satisfaction. The handbook describes five procedures of Citizen-centered public service which are customer and stakeholder identification, public service identification, customers’ or stakeholders’ needs and wants surveys, administrative resource identification, and public service quality improvement. (Office of the Public Sector Development Commission, 2006c)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภายใต้หลักการและความตั้งใจของกฤษฎีกาเงื่อนไขและขั้นตอนสำหรับดีภิบาลพ.ศ. ๒๕๔๖ (2003) เพื่อสร้างการบริหารราชการตอบสนองกับประชาชนของรัฐบาลกิจกรรม OPDC เผยแพร่เทคนิคการบริหารสาธารณะใหม่และคู่มือวิธี: แปลกคนวิธีการบริหารราชการในพ.ศ. 2549 (2006), ซึ่งได้ใช้เป็นคู่มือการดำเนินงานตอบสนอง และตอบสนองความต้องการ และต้องการของประชาชน คู่มือนี้เสนอกระบวนทัศน์ในการบริการสาธารณะ บริการสาธารณะแบบดั้งเดิมที่สำคัญอินพุต permeated กฎ และข้อบังคับเพื่อรับประกันชอบธรรม ความแม่นยำ และ equitability ของบริการสาธารณะได้ถูกเปลี่ยนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ผลผลิต ผลลัพธ์ และค่าเงินสาธารณะบริการ รวมทั้งบริการคุณภาพและลูกค้าพึงพอใจ คู่มืออธิบายถึงห้ากระบวนแปลกประชาชนราชการได้แก่รหัสลูกค้าและทรรศนะ ของลูกค้า รหัสบริการสาธารณะ หรือมีส่วนจำเป็น และต้องสำรวจ รหัสจัดการทรัพยากร และปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ (สำนักงานคณะกรรมการการพัฒนาภาครัฐ 2006c)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภายใต้หลักการและความตั้งใจของพระราชกฤษฎีกาหลักเกณฑ์และวิธีการในการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ. 2546 (2003) เพื่อสร้างการบริหารภาครัฐตอบสนองที่มีประชาชนเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมรัฐบาล ก.พ.ร. ตีพิมพ์เทคนิคการจัดการสาธารณะใหม่และวิธีการคู่มือ: ประชาชนเป็นศูนย์กลาง แนวทางการบริหารราชการในปี พ.ศ. 2549 (2006) ซึ่งได้รับการใช้เป็นคู่มือในการดำเนินงานสำหรับการตอบสนองต่อความพึงพอใจและตอบสนองความต้องการและความต้องการของประชาชน คู่มือเล่มนี้นำเสนอการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการให้บริการสาธารณะ บริการสาธารณะแบบดั้งเดิมที่ให้ความสำคัญกับการป้อนข้อมูลเต็มไปด้วยกฎระเบียบและข้อบังคับเพื่อรับประกันความถูกต้องความถูกต้องและเท่าเทียมกันของการบริการสาธารณะที่ได้รับการเปลี่ยนไปสู่​​ความสำเร็จวัตถุประสงค์การส่งออกผลและความคุ้มค่าของการบริการสาธารณะรวมทั้งบริการที่มีคุณภาพและการบริการลูกค้า ความพึงพอใจ คู่มืออธิบายขั้นตอนที่ห้าของการบริการสาธารณะประชาชนเป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นลูกค้าผู้มีส่วนได้เสียและบัตรประจำตัวบัตรประจำตัวบริการสาธารณะความต้องการของลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้เสียและต้องการการสำรวจระบุทรัพยากรในการบริหารและการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการประชาชน (สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ, 2006c)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภายใต้หลักการและเจตนารมณ์ของพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการในการบริหารจัดการที่ดี พ.ศ. 2546 เพื่อสร้างการบริหารที่ตอบสนองกับประชาชนที่ศูนย์กิจกรรมต่างๆ ของรัฐบาล opdc เผยแพร่เทคนิคการจัดการสาธารณะใหม่และวิธีการคู่มือประชาชนเป็นศูนย์กลางแนวทางการบริหารงานภาครัฐ พ.ศ. 2549 ( 2006 )ซึ่งมีอะไรที่ใช้เป็นคู่มือการตอบสนองความพึงพอใจและความต้องการและความต้องการของประชาชน หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอกระบวนทัศน์ใหม่ในการบริการสาธารณะ . แบบดั้งเดิมที่เน้นการป้อนข้อมูลสาธารณะ permeated กับกฎและข้อบังคับเพื่อรับประกันความถูกต้อง ความแม่นยำ และ equitability การบริการสาธารณะได้ถูกเปลี่ยนให้สำเร็จวัตถุประสงค์ผลผลิต ผลลัพธ์และความคุ้มค่าของการบริการสาธารณะ รวมทั้งคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า คู่มืออธิบายห้าขั้นตอนของประชาชนเป็นศูนย์กลางการให้บริการประชาชนซึ่งเป็นลูกค้า และประชาชนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การบริการลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการและต้องการการระบุทรัพยากรการบริหารและการปรับปรุงคุณภาพงานบริการ ( สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ ,
2006c )