เนื่องจากมีคู่แข่งเพิ่มขึ้น ธุรกิจสายการบินมีการแข่งขันสูง ต้องปรับตัว ใครปรับตัวไม่ทันก็มีปัญหาได้ และโดยเฉพาะคนหันมานิยมใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำมาก ส่วนหนึ่งก็ทำให้คนใช้บริการสายการบินแบบเดิมลดลง และด้วยบริการหลายๆด้านที่มีการบริการที่ใกล้เคียงกัน ผู้บริโภคจึงเลือกบริการได้หลากหลายมากขึ้น. บางท่านจึงเลือกความคุ้มค่ามากกว่า