การทดสอบซอฟท์แวร์ (Software Testing) เป็นขั้นตอนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพัฒนาซอฟท์แวร์ เป็นการช่วยค้นหาจุดบกพร่องเพื่อนำไปสู่การแก้ไขก่อนเริ่มใช้งานจริง (Go Live) การทดสอบคุณภาพจนมั่นใจว่าได้ซอฟท์แวร์ที่ตรงตามความต้องการ และใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จึงเป็นสิ่งจำเป็นและต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวด
นอกจากนี้ การทดสอบซอฟท์แวร์ยังเป็นกระบวนการที่มีความสำคัญต่อการส่งมอบหรือรับมอบระบบโดยตรง โดยเฉพาะ ในขั้นตอนของการทำ UAT (User Acceptance Test) ซึ่งหากสามารถตรวจพบจุดบกพร่องได้มากและละเอียดเท่าไร ก็จะเป็นการช่วยลดต้นทุนให้แก่ผู้พัฒนาซอฟท์แวร์ และช่วยลดความเสี่ยงให้แก่ผู้ใช้ระบบมากเท่านั้น ดังนั้น การทดสอบซอฟท์แวร์ด้วยกระบวนการที่ได้มาตรฐาน และทีมงานที่มีประสบการณ์ จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟท์แวร์ในปัจจุบัน