In situation, online businesses inv

In situation, online businesses involve several uncertainties for the customer, the business must build good relationship with customer and build credibility through website. Therefore, this research explore the factor that can maintain customer on the website. In the fact that much of study focus only customer satisfaction and loyalty (Cristobal et al. 2007; Anderson and Srinivasan 2003; and Behjati et al. 2012), as a result the study in this dimensions has limited ability to create long term relationship with customer in order to repeat purchase the product or service. This research determine marketing relationship by relationships model. There are three steps to achieve loyalty as satisfaction, trust, and commitment (Little and Marandi 2003; Caceres and Paparoidamis 2007). Furthermore, features and security on website will create confidence to customer decision purchase and repurchase the product. Hence, the current study experimentally considers the role of service quality that relate to satisfaction, trust, and commitment which reach a goal.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในสถานการณ์ ธุรกิจออนไลน์เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนหลายสำหรับลูกค้า ธุรกิจที่ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และสร้างความน่าเชื่อถือผ่านทางเว็บไซต์ ดังนั้น วิจัยนี้สำรวจปัจจัยที่สามารถรักษาลูกค้าบนเว็บไซต์ ในความเป็นจริงที่ว่า มากการศึกษามุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก (Cristobal et al. 2007 เท่านั้น แอนเดอร์สันและ Srinivasan 2003 และ Behjati et al. 2012), ผล การศึกษาในมิตินี้ถูกจำกัดความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเพื่อทำซ้ำการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ งานวิจัยนี้กำหนดความสัมพันธ์ทางการตลาด โดยใช้แบบจำลองความสัมพันธ์ มีสามขั้นตอนเพื่อให้ได้สมาชิกความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความมุ่งมั่น (น้อย และ Marandi 2003 โรงและ Paparoidamis 2007) นอกจากนี้ คุณลักษณะและความปลอดภัยในเว็บไซต์จะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และ repurchase ผลิตภัณฑ์ ดังนั้น การศึกษาปัจจุบัน experimentally พิจารณาบทบาทของคุณภาพบริการที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความมุ่งมั่นที่ถึงเป้าหมาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในสถานการณ์ธุรกิจออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนหลายประการสำหรับลูกค้าที่ธุรกิจจะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือผ่านทางเว็บไซต์ ดังนั้นงานวิจัยนี้สำรวจปัจจัยที่สามารถรักษาลูกค้าบนเว็บไซต์ ในความเป็นจริงที่มากของการมุ่งเน้นศึกษาเฉพาะความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี (คริสโต et al, 2007;. แอนเดอ Srinivasan. 2003; และ Behjati et al, 2012) ซึ่งเป็นผลการศึกษาในมิตินี้มี จำกัด ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับ ลูกค้าในการสั่งซื้อที่จะทำซ้ำซื้อสินค้าหรือบริการ การวิจัยครั้งนี้กำหนดความสัมพันธ์การตลาดโดยรูปแบบความสัมพันธ์ มีสามขั้นตอนเพื่อให้บรรลุความจงรักภักดีเป็นความพึงพอใจความไว้วางใจและความมุ่งมั่นคือ (เล็ก ๆ น้อย ๆ และ Marandi 2003; Caceres และ Paparoidamis 2007) นอกจากคุณสมบัติและการรักษาความปลอดภัยบนเว็บไซต์จะสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าและซื้อคืนสินค้า ดังนั้นการศึกษาในปัจจุบันการทดลองจะพิจารณาบทบาทของคุณภาพการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจความไว้วางใจและความมุ่งมั่นที่บรรลุเป้าหมาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในสถานการณ์ธุรกิจออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนหลายประการสำหรับลูกค้า ธุรกิจจะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสร้างเงินผ่านเว็บไซต์ ดังนั้นในงานวิจัยนี้จึงศึกษาปัจจัยที่สามารถรักษาลูกค้าบนเว็บไซต์ ในความเป็นจริงมากของการมุ่งเน้นเฉพาะความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดี ( Cristobal et al . 2007 ; Anderson และ srinivasan 2003 ;และ behjati et al . 2012 ) ผลการศึกษาในมิตินี้มี จำกัด ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเพื่อที่จะย้ำซื้อสินค้าหรือบริการ งานวิจัยนี้ศึกษาความสัมพันธ์ทางการตลาดโดยใช้แบบจำลองความสัมพันธ์ มีสามขั้นตอนเพื่อให้บรรลุความจงรักภักดีความไว้วางใจความพึงพอใจและความผูกพัน ( เล็ก ๆน้อย ๆและ marandi 2003 และ 2007 ; กาเซเรส paparoidamis )นอกจากนี้ คุณสมบัติและการรักษาความปลอดภัยบนเว็บไซต์จะสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า และซื้อสินค้า ดังนั้น การศึกษาในปัจจุบันโดยพิจารณาบทบาทของบริการคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับความไว้วางใจความพึงพอใจและความผูกพันที่เข้าถึงเป้าหมาย