Quality of service attracts new cus

Quality of service attracts new customers and ensures consumer retention. Consumer
retention provides a higher profit contribution and has to grow in terms of the value
and frequency of purchases. The importance of customer retention is underlined by the
concept of the “lifetime value” of a customer. The life time value of a customer is
calculated as follows (Christopher, 1998):
Life time value ¼ average transaction value £ yearly frequency of purchase
£ customer life expectancy
A successful business would better serve its shareholders’ needs by focusing
on customers, employees, suppliers and the wider community (Mann et al., 1999).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพของการบริการที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ และมั่นใจเงินวางประกันของผู้บริโภค ผู้บริโภคคงมีส่วนผลกำไรสูง และมีการเติบโตในแง่ของค่าและความถี่ของการซื้อ ขีดเส้นใต้ความสำคัญของลูกค้าโดยแนวคิดของ "ค่าอายุการใช้งาน" ของลูกค้า ค่าเวลาชีวิตของลูกค้าคำนวณดังนี้ (คริสโตเฟอร์ 1998):ชีวิตเวลาค่าธุรกรรมเฉลี่ย¼มูลค่า£ปีความถี่ในการซื้อ£ ลูกค้าอายุขัยความสำเร็จของธุรกิจจะดีตอบสนองความต้องการหุ้น โดยเน้นลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ และชุมชนกว้าง (มานน์ et al., 1999)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพของการบริการที่ดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างความมั่นใจของผู้บริโภคการเก็บรักษา ผู้บริโภคการเก็บรักษาให้มีส่วนแบ่งกำไรที่สูงขึ้นและมีการเติบโตในแง่ของมูลค่าและความถี่ของการซื้อ ความสำคัญของการเก็บข้อมูลของลูกค้าที่มีการขีดเส้นใต้โดยแนวคิดของ "คุณค่าชีวิต" ของลูกค้า ค่าเวลาชีวิตของลูกค้ามีการคำนวณดังนี้ (คริสโต, 1998): ค่าของเวลาชีวิต¼มูลค่าการทำธุรกรรมเฉลี่ย£ความถี่เป็นประจำทุกปีของการซื้อ£อายุขัยของลูกค้าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จที่ดีกว่าจะตอบสนองความต้องการของผู้ถือหุ้นโดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าพนักงานซัพพลายเออร์และชุมชนในวงกว้าง (แมนน์ et al., 1999)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพของการบริการและการดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ผู้บริโภค การเก็บรักษา ผู้บริโภค
ให้บริจาคกำไรที่สูงขึ้นและมีการเติบโตในแง่ของมูลค่า
และความถี่ในการซื้อ ความสำคัญของการรักษาลูกค้าที่ขีดเส้นใต้ไว้ โดยแนวคิดของ " มูลค่า " ของลูกค้า ชีวิตค่าเวลาของลูกค้า
คำนวณได้ดังนี้ ( Christopher , 1998 ) :
ชีวิตค่าเวลาเฉลี่ยลดลง¼มูลค่าธุรกรรมรายปี ความถี่ของการซื้อสินค้า
งลูกค้าอายุขัย
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะตอบสนองความต้องการของผู้ถือหุ้น โดยเน้น
ต่อลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ และชุมชนที่กว้างขึ้น ( Mann et al . , 1999 )