When the mean of the perceived serv

When the mean of the perceived service quality scores of the participants is examined it was mainly seen that participants had average (M=5.26 ± 1.03) perception scores from the service quality. Moreover, the other subscales were also in average level in terms of participants’ perceived service quality scores. The staff subscale had the highest mean score among the other subscales. Results indicated that the characteristics which are knowledge/skills, neatness and dress, willingness to help, patience, communication, responsiveness, courtesy, provision of individualized attention and consistency of service related to staff mostly satisfied participants’ expectations. On the other hand, the program subscale had the lowest mean scores that means participants were not satisfied with the provided service quality in terms of program they received in these centers. This shows that while ability or capacity of the instructors working in the sport and fitness centers are perceived as satisfactory, their programs or schedules are not seen as satisfactory. So, sport and fitness centers should present programs with more quality and in variety, and contact with their customers to determine their needs, wants, and also their level of capacity to do exercise. Then, according to obtained information, they should redesign their programs, and also follow the developments both in the literature and in the technology related with physical education, sports, and fitness. On the other hand, participants had perceived service quality related with the characteristics of the locker-room (availability, overall maintenance, cleanliness, accessibility and safety) and facility (location, operation hours, parking, accessibility, parking lot safety, temperature and lighting control, pleasantness of environment, modern-looking equipment, sings and directions) as average. That means features of locker-rooms and facilities were perceived as not poor but also not excellent by the users.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อค่าเฉลี่ยของคะแนนคุณภาพบริการการรับรู้ของผู้เรียนจะตรวจสอบ ได้ส่วนใหญ่เห็นว่า ผู้เรียนมีค่าเฉลี่ย (M = 5.26 ± 1.03) คะแนนการรับรู้จากคุณภาพของการบริการ นอกจากนี้ subscales อื่น ๆ ได้ยังในระดับค่าเฉลี่ยในคนมองเห็นคะแนนคุณภาพบริการ Subscale พนักงานมีคะแนนเฉลี่ยสูงสุดในหมู่ subscales อื่น ๆ ผลลัพธ์บ่งชี้ว่า ลักษณะที่มีความรู้/ทักษะ neatness และเครื่องแต่ง กาย ยินดีที่จะช่วย ทน สื่อสาร ตอบสนอง ความเอื้อเฟื้อ สำรองความสนใจเป็นรายบุคคลและสอดคล้องของบริการที่เกี่ยวข้องกับพนักงานส่วนใหญ่พอใจความคาดหวังของผู้เข้าร่วม บนมืออื่น ๆ subscale โปรแกรมมีคะแนนเฉลี่ยต่ำสุดซึ่งหมายความว่า ผู้เรียนไม่พอใจกับคุณภาพไว้บริการในรูปแบบของโปรแกรมที่ได้รับในศูนย์เหล่านี้ นี้แสดงว่า ในขณะที่ความสามารถหรือความสามารถของผู้สอน ในศูนย์กีฬาและฟิตเนสจะมองเห็นเป็นพอ โปรแกรมหรือกำหนดการของพวกเขาจะไม่เห็นเป็นที่น่าพอใจ ดังนั้น ศูนย์กีฬาและออกกำลังกายควรแสดงโปรแกรม มีคุณภาพมากขึ้น และหลากหลาย และติดต่อกับลูกค้าเพื่อกำหนดความต้องการ ต้องการ และระดับของการออกกำลังกาย แล้ว ตามข้อมูลที่ได้รับ พวกเขาควรออกแบบโปรแกรมของพวกเขา และยัง ทำการพัฒนาทั้ง ในวรรณคดี และ ในเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง กับพลศึกษา กีฬา ออกกำลังกาย บนมืออื่น ๆ ผู้เรียนมีการรับรู้คุณภาพบริการที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของการ locker-room (พร้อม รวมบำรุงรักษา สะอาด การเข้าถึง และความปลอดภัย) และสิ่งอำนวยความสะดวก (สถาน เวลา จอดรถ ถึง ปลอดภัยจอด อุณหภูมิ และควบคุมแสงสว่าง pleasantness ของสิ่งแวดล้อม ทันสมัยอุปกรณ์ ร้องเพลง และทิศทาง) เป็นค่าเฉลี่ย นั่นหมายความว่า คุณลักษณะของห้องล็อคเกอร์ และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ถือว่าเป็นไม่ดี แต่ยังไม่ดี โดยผู้ใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อค่าเฉลี่ยของคะแนนคุณภาพการให้บริการการรับรู้ของผู้เข้าร่วมการตรวจสอบมันก็เห็นว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่มีค่าเฉลี่ย (M = 5.26 ± 1.03) คะแนนการรับรู้จากคุณภาพการให้บริการ นอกจากนี้ subscales อื่น ๆ ที่ยังอยู่ในระดับค่าเฉลี่ยในแง่ของผู้เข้าร่วมการรับรู้คะแนนคุณภาพการให้บริการ พนักงาน subscale มีคะแนนเฉลี่ยสูงสุดในหมู่ subscales อื่น ๆ ผลการศึกษาพบว่าลักษณะที่มีความรู้ / ทักษะความเรียบร้อยและการแต่งกาย, ความเต็มใจที่จะช่วยให้ความอดทน, การสื่อสาร, การตอบสนองมารยาทการให้ความสนใจเป็นรายบุคคลและความสอดคล้องของบริการที่เกี่ยวข้องกับความคาดหวังของพนักงานผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่มีความพึงพอใจ ' ในทางตรงกันข้าม, subscale โปรแกรมมีคะแนนต่ำสุดเฉลี่ยที่หมายถึงผู้เข้าร่วมไม่พอใจที่มีคุณภาพการให้บริการในส่วนของโปรแกรมที่พวกเขาได้รับในศูนย์เหล่านี้ นี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ความสามารถหรือความสามารถของอาจารย์ที่ทำงานในการเล่นกีฬาและศูนย์ออกกำลังกายที่มีการมองว่าเป็นที่น่าพอใจหรือโปรแกรมตารางเวลาของพวกเขาจะไม่ได้เป็นที่น่าพอใจเห็น ดังนั้นการกีฬาและศูนย์ออกกำลังกายควรนำเสนอโปรแกรมที่มีคุณภาพมากขึ้นและในความหลากหลายและการติดต่อกับลูกค้าของพวกเขาเพื่อกำหนดความต้องการของพวกเขาต้องการและยังมีระดับของความสามารถในการออกกำลังกาย แล้วตามข้อมูลที่ได้รับพวกเขาควรจะออกแบบโปรแกรมของพวกเขาและยังเป็นไปตามการพัฒนาทั้งในวรรณคดีและในด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาทางกายภาพการกีฬาและการออกกำลังกาย บนมืออื่น ๆ ที่ผู้เข้าร่วมได้รับรู้คุณภาพการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของตู้เก็บของห้องพัก (พร้อมใช้งานและการบำรุงรักษาโดยรวมของความสะอาดของการเข้าถึงและความปลอดภัย) และสิ่งอำนวยความสะดวก (สถานที่, เวลาการดำเนินงาน, ที่จอดรถ, การเข้าถึง, ที่จอดรถความปลอดภัยมากอุณหภูมิและแสง ควบคุมความร่มรื่นของสภาพแวดล้อม, อุปกรณ์ที่ทันสมัย​​ที่มองร้องเพลงและทิศทาง) ในขณะที่ค่าเฉลี่ย นั่นหมายความว่าคุณสมบัติของตู้เก็บห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ถูกมองว่าเป็นไม่ได้ยากจน แต่ยังไม่ได้ยอดเยี่ยมโดยผู้ใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อค่าเฉลี่ยของคะแนนการรับรู้คุณภาพบริการของผู้เข้าร่วมทดสอบส่วนใหญ่เห็นว่าผู้เข้าร่วมได้เฉลี่ย ( m = 5.26 ± 1.03 ) คะแนนการรับรู้จากคุณภาพการให้บริการ นอกจากนี้ วิชาชีพอื่น ๆนอกจากนี้ยังมีในระดับค่าเฉลี่ยในแง่ของผู้เข้าร่วม ' การรับรู้คุณภาพบริการคะแนน พนักงาน ( มีค่าเฉลี่ยสูงสุดของวิชาชีพอื่น ๆผลการศึกษาพบว่า ลักษณะที่มีความรู้ / ทักษะ ความเรียบร้อย และเครื่องแต่งกาย ความเต็มใจที่จะช่วยเหลือ , อดทน , การสื่อสาร , การตอบสนอง , มารยาท , การให้ความสนใจและความสอดคล้องของบริการที่เกี่ยวข้อง พนักงานส่วนใหญ่พอใจความคาดหวังผู้เรียนรายบุคคล . บนมืออื่น ๆโปรแกรมมีคะแนนเฉลี่ยต่ำสุด ( แปลว่าผู้ไม่พอใจให้บริการที่มีคุณภาพในแง่ของโปรแกรมที่พวกเขาได้รับในศูนย์เหล่านี้ นี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ความสามารถหรือศักยภาพของอาจารย์ในงานกีฬาและฟิตเนสมีการรับรู้ที่น่าพอใจของโปรแกรมหรือตารางไม่เห็นเป็นที่น่าพอใจ ดังนั้นกีฬาและฟิตเนสควรเสนอโปรแกรมที่มีคุณภาพ และหลากหลายมากขึ้น และติดต่อกับลูกค้าของพวกเขาเพื่อตรวจสอบความต้องการของพวกเขาต้องการ และยัง ของพวกเขา ระดับของความสามารถในการออกกำลังกาย ดังนั้น จากข้อมูล ที่พวกเขา ควรออกแบบโปรแกรมของพวกเขาและยังติดตามความคืบหน้าทั้งในวรรณคดีและในเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการพลศึกษา การกีฬาและ ฟิตเนส บนมืออื่น ๆที่เข้าร่วม มีการรับรู้คุณภาพการบริการมีความสัมพันธ์กับลักษณะของห้อง ( ห้องพักโดยรวม รักษา ความสะอาด การเข้าถึงและความปลอดภัย ) และสถานที่ ( สถานที่ปฏิบัติการชั่วโมง , ที่จอดรถ , การเข้าถึง , ที่จอดรถตู้ อุณหภูมิ แสงและการควบคุม ความร่มรื่นของสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย ดูอุปกรณ์ร้องเพลงและเส้นทาง ) โดยเฉลี่ย หมายถึง คุณลักษณะของห้องล็อกเกอร์และเครื่องถูกมองว่าไม่ดี แต่ยังไม่ยอดเยี่ยม โดยผู้ใช้