“embarrassment”, “feeling threatene

“embarrassment”, “feeling threatened”, “showing weaknesses” and “having no self-confidence”. In line with Brett, Behfar and Kern (2006) and Neeley (2013) we also found that many non-native speakers of the shared language fear to receive lower performance ratings due to a lack of proficiency:
Many people who are excellent specialists, have extensive knowledge and are very competent just don't come across so well because of language problems. (...) In fact, I noticed that for myself. I didn't get such a good feedback because of this. (AUTO1 member 6, Greek)
Informants who lack fluency in their group's working language furthermore reported their constant fear of missing important information:
Chinese colleagues have problems if emails are just sent to everyone in German. They don't know what it's all about and are very scared of missing something. (AUTO2 member 3, Chinese)
The distress of being unable to express oneself adequately exacerbates this strain:
You feel so STUPID! If you listen to the others and have an idea, you want to express it but don't find the words — then it is too late and they have already passed on to the next topic. You feel so helpless! (AUTO1 member 4, Chinese)
Taken together, these emotions create a pervasive anxiety triggered by language barriers. The quotations reproduced in Table 2 provide further evidence of how salient this anxiety appeared in our interviews.
Overall, our results corroborate Hinds et al.'s (2014), Neeley's (2013) and Neeley et al.'s (2012) recent finding that an MNC's lan- guage mandate can cause heightened anxiety among the non-native speakers of the working language. However, in contrast to these previous studies, which found that low-fluency individuals minimized their use of the working language and thereby deflected language-induced anxiety, this was close to impossible in the highly interdependent teams we investigated. Our data further suggest that an MNT member's anxiety negatively correlates not so much with his or her absolute language proficiency but with his or her rel- ative proficiency level compared to colleagues. More specifically, informants reported feeling more secure in conversations with others who encountered similar or higher linguistic difficulties than they did. In contrast, anxieties appeared much more salient in conversations with more proficient colleagues, be they highly skilled non-native or native speakers of the shared language.
Our investigations also showed that self-directed anxiety was mostly task-related, i.e. team members were afraid to receive neg- ative evaluations for their work, to miss important task-related information or to be unable to contribute to the team task due to lim- ited proficiency in the team's working language. Consequently, they tried to disguise this self-directed emotion in front of colleagues and strove to sustain outward countenance. Such efforts to hide negative feelings imply a high degree of emotional labor, i.e. MNT members manage emotional expression to be consistent with their colleagues' ex- pectations about appropriate emotional expression. Interestingly, our findings apply not only to those MNT mem- bers whose cultures discourage the open display of emotions, but to interviewees from all nationalities and mother tongues. This may be explained by the similarity of anxiety to fear, which causes people to avoid rather than approach the emotion-inducing event. MNT leaders therefore require a high degree of em- pathy to recognize the hidden language-based anxieties among their subordinates. According to Ostell (1996), employees facing ex- treme anxiety may even experience a state of freezing, i.e. they become incapable of taking action. Consequently, it is of utmost importance for MNT leaders to

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

"ลำบากใจ", "ความรู้สึกถูกคุกคาม", "แสดงให้เห็นจุดอ่อน" และ "ไม่มีความมั่นใจในตัวเอง" สอดคล้องกับเบร็ท Behfar และเคอร์ (2006) และ Neeley (2013) นอกจากนี้เรายังพบว่าหลายลำโพงที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาของความกลัวภาษาที่ใช้ร่วมกันที่จะได้รับที่ต่ำกว่าการจัดอันดับผลการดำเนินงานเกิดจากการขาดความสามารถนี้:
หลายคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมได้ ความรู้ที่กว้างขวางและมีอำนาจมากก็ไม่เจอให้ดีเพราะปัญหาภาษา (... ) ในความเป็นจริงผมสังเกตเห็นว่าสำหรับตัวเอง ฉันไม่ได้รับข้อเสนอแนะดังกล่าวเป็นสิ่งที่ดีเพราะเรื่องนี้ (Auto 1 สมาชิก 6 ภาษากรีก)
ให้ข้อมูลที่ขาดความคล่องแคล่วในภาษาของการทำงานกลุ่มของพวกเขานอกจากนี้รายงานความกลัวคงที่ของพวกเขาหายไปข้อมูลสำคัญ:
เพื่อนร่วมงานชาวจีนมีปัญหาถ้าอีเมลที่ถูกส่งไปเพียงเพื่อให้ทุกคนในเยอรมัน พวกเขาไม่ได้รู้ว่าสิ่งที่มันทั้งหมดเกี่ยวกับและมีความกลัวมากของบางสิ่งบางอย่างที่ขาดหายไป (AUTO2 สมาชิก 3 ภาษาจีน)
ความทุกข์ที่ไม่สามารถที่จะแสดงตัวเองอย่างเพียงพอ exacerbates สายพันธุ์นี้:
คุณรู้สึกโง่! ถ้าคุณฟังผู้อื่นและมีความคิดที่คุณต้องการที่จะแสดงมัน แต่ไม่ได้หาคำ - แล้วที่มันจะสายเกินไปและพวกเขาได้ผ่านไปแล้วในหัวข้อถัดไป คุณรู้สึกหมดหนทางเลย! (Auto 1 สมาชิก 4, จีน)
ที่ร่วมกันอารมณ์เหล่านี้สร้างความวิตกกังวลที่แพร่หลายที่เกิดจากอุปสรรคทางภาษา ใบเสนอราคาทำซ้ำในตารางที่ 2 แสดงหลักฐานต่อไปของวิธีการที่สำคัญความวิตกกังวลนี้ปรากฏในการสัมภาษณ์ของเรา.
โดยรวม, ผลของเรายืนยันไฮน์ et al. ของ (2014) Neeley ของ (2013) และ Neeley et al. ของ (2012) การค้นพบเมื่อเร็ว ๆ นี้ ว่าคำสั่งภาษาที่ MNC สามารถทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ที่มีความคิดริเริ่มที่ไม่ได้พูดภาษาของภาษาการทำงาน แต่ในทางตรงกันข้ามกับการศึกษาเหล่านี้ก่อนหน้านี้ซึ่งพบว่าบุคคลที่ต่ำคล่องแคล่วลดลงของการใช้ภาษาการทำงานและความวิตกกังวลจึงหักเหภาษาที่เกิดขึ้นนี้เป็นไปไม่ได้ใกล้เคียงกับทีมในการพึ่งพาซึ่งกันและกันอย่างมากที่เราตรวจสอบ ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นอีกว่าความวิตกกังวลของสมาชิก MNT มีความสัมพันธ์ในเชิงลบไม่มากที่มีความสามารถทางภาษาที่แน่นอนของเขาหรือเธอ แต่มีระดับความสามารถ ative ของเขาหรือเธอ rel- เมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลรายงานความรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการสนทนากับผู้อื่นที่พบปัญหาภาษาที่คล้ายกันหรือสูงกว่าที่พวกเขาทำ ในทางตรงกันข้ามความวิตกกังวลปรากฏมากเด่นมากขึ้นในการสนทนากับเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นที่มีทักษะสูงที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาหรือภาษาของภาษาที่ใช้ร่วมกัน.
การตรวจสอบของเรายังแสดงให้เห็นว่าความวิตกกังวลที่กำกับตนเองเป็นส่วนใหญ่งานที่เกี่ยวข้องเช่นสมาชิกในทีมกลัว ที่จะได้รับการประเมินผล ative neg- สำหรับการทำงานของพวกเขาที่จะพลาดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่สำคัญหรือไม่สามารถที่จะนำไปสู่ทีมงานเนื่องจากข้อ จำกัด ในการ ited ความสามารถในภาษาของการทำงานของทีม ดังนั้นพวกเขาพยายามที่จะปกปิดความรู้สึกนี้ที่กำกับตนเองในหน้าของเพื่อนร่วมงานและพยายามที่จะรักษาหน้าตาออกไปด้านนอก ความพยายามดังกล่าวจะซ่อนความรู้สึกเชิงลบบ่งบอกถึงระดับสูงของแรงงานทางอารมณ์คือสมาชิก MNT จัดการการแสดงออกทางอารมณ์เพื่อให้สอดคล้องกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเกี่ยวกับความคาดอดีตการแสดงออกทางอารมณ์ที่เหมาะสม ที่น่าสนใจค้นพบของเราใช้ไม่เพียง แต่กับผู้ MNT Bers จาที่มีวัฒนธรรมที่กีดกันการแสดงผลแบบเปิดของอารมณ์ แต่เพื่อสัมภาษณ์จากทุกเชื้อชาติและภาษาแม่ นี้อาจจะอธิบายได้ด้วยความคล้ายคลึงกันของความวิตกกังวลความกลัวซึ่งเป็นสาเหตุให้คนที่จะหลีกเลี่ยงการเข้าใกล้มากกว่าเหตุการณ์ที่อารมณ์การกระตุ้นให้เกิด ผู้นำ MNT ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีระดับสูงของ pathy em- ที่จะยอมรับความวิตกกังวลตามภาษาที่ซ่อนอยู่ในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา ตามที่ Ostell (1996) พนักงานหันหน้าไปทางความวิตกกังวล treme อดีตแม้อาจพบสถานะของการแช่แข็งคือพวกเขาจะกลายเป็นความสามารถในการที่จะดำเนินการ ดังนั้นจึงมีความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้นำ MNT ไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

" อาย " " ความรู้สึกที่ถูกคุกคาม " , " แสดงจุดอ่อน " และ " ไม่มีความมั่นใจ " ในบรรทัดกับแบรท และ behfar เคิร์น ( 2006 ) และ นีลีย์ ( 2013 ) เรายังพบว่าหลายที่ไม่ได้พูดภาษาร่วมกันกลัวรับลดประสิทธิภาพการจัดอันดับเนื่องจากไม่มีความสามารถ :
หลายคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมมีความรู้กว้างขวาง และมีความสามารถมากก็ไม่เจอแล้ว เพราะปัญหาเรื่องภาษา ( . . . ) ในความเป็นจริง ฉันสังเกตเห็นว่า สำหรับตัวเอง ผมไม่ได้เป็นข้อเสนอแนะที่ดี เพราะสิ่งนี้ ( auto1 สมาชิก 6 , กรีก )
3 ที่ขาดความคล่องแคล่วในภาษาของพวกเขา นอกจากนี้คณะทำงานรายงานความกลัวคงที่ของพวกเขาขาดข้อมูลสำคัญ :
เพื่อนร่วมงานที่จีนมีปัญหาถ้าอีเมล์ส่งถึงทุกคน ในเยอรมัน พวกเขาไม่รู้หรอกว่ามันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ และมี มาก กลัวพลาดอะไรไป ( auto2 สมาชิก 3 , จีน )
ความทุกข์ทรมานของการไม่สามารถแสดงตนอย่างเพียงพอ exacerbates สายพันธุ์นี้ :
คุณรู้สึกโง่มาก ! ถ้าคุณฟังผู้อื่น และมีความคิดคุณต้องการที่จะแสดงมัน แต่ไม่ค้นหาคำ -- แล้วมันสายเกินไป และพวกเขาได้ผ่านในหัวข้อถัดไป คุณรู้สึกสิ้นหวัง ! ( auto1 สมาชิก 4 , จีน )
ถ่ายด้วยกันอารมณ์เหล่านี้สร้างความกังวลทำให้แพร่หลายโดยอุปสรรคทางภาษา ใบเสนอราคา ทำซ้ำ ในรางที่ 2 ให้หลักฐานเพิ่มเติมของวิธีการที่สำคัญความกังวลนี้ปรากฏในการสัมภาษณ์ของเรา
รวมผลของเรายืนยันไฮน์ et al . ( 2014 ) , นีลีย์ ( 2013 ) และ นีลีย์ et al . ( 2554 ) ล่าสุดพบว่าของ MNC LAN - วัดอาณัติสามารถทำให้เกิดความกังวลควรของคนที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาของภาษาการทำงาน อย่างไรก็ตาม ในส่วนของการศึกษาเหล่านี้ซึ่งพบว่า บุคคล ความสามารถต่ำ ลดการใช้ภาษาและภาษาและทำงานจึงเบี่ยงเบนความวิตกกังวลนี้เกือบจะเป็นไปไม่ได้ในทีมงานขอพึ่งพากันเราได้ข้อมูลเพิ่มเติมแนะนำให้สมาชิกมีความกังวลเป็นอุตสาหกรรมในเชิงลบมากกับของเขาหรือเธอแน่นอน ความสามารถทางภาษาแต่เขาหรือเธอของคุณแสดงความโน้มเอียงหรืออารมณ์ถิ่นระดับเทียบกับเพื่อนร่วมงาน มากขึ้นโดยเฉพาะจากรายงานรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการสนทนากับคนอื่น ๆ ที่พบปัญหาที่คล้ายกัน หรือภาษาที่สูงกว่าพวกเขา ในทางตรงกันข้ามความวิตกกังวลปรากฏมากเด่นมากขึ้นในการสนทนากับเพื่อนร่วมงานความเชี่ยวชาญมากขึ้น พวกเขามีทักษะสูงหรือเจ้าของภาษาของภาษา ใช้ภาษา
การสืบสวนของเราพบว่าตนเอง ความวิตกกังวล ส่วนใหญ่งานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ สมาชิก ทีม กลัวรับ neg - การประเมินผลแสดงความโน้มเอียงหรืออารมณ์สำหรับการทำงานของพวกเขาพลาดงานสำคัญ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องไม่สามารถช่วยงานทีมเนื่องจากลิม - ited ความสามารถในภาษาของทีมทำงาน ดังนั้นพวกเขาพยายามที่จะปิดบังความรู้สึกตนเอง ต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน และพยายามจะรักษารูปร่างหน้าตาภายนอก พยายามที่จะซ่อนความรู้สึกเชิงลบบ่งบอกถึงระดับสูงของแรงงานทางอารมณ์ เช่นสมาชิกอุตสาหกรรมจัดการการแสดงออกทางอารมณ์ เพื่อให้สอดคล้องกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ' อดีต pectations เกี่ยวกับการแสดงออกทางอารมณ์ที่เหมาะสม แต่ผลการวิจัยของเราใช้ไม่เพียง แต่ผู้ที่ mnt แหม่ม - bers ที่มีวัฒนธรรมกีดกันแสดงเปิดของอารมณ์ แต่คนสัญชาติและภาษาแม่ นี้อาจอธิบายได้ ความเหมือนของความวิตกกังวล ความกลัวซึ่งทำให้คนหลีกเลี่ยงมากกว่าวิธีการกระตุ้นอารมณ์ของเหตุการณ์ MNT ผู้นำจึงต้องระดับสูงของเอ็ม - ภาวะความรู้สึกการรับรู้ภาษาที่ซ่อนตามความวิตกกังวลในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชาของตน ตาม ostell ( 1996 ) ซึ่งอดีตพนักงาน treme ความวิตกกังวลอาจจะพบสถานะของแข็ง เช่น พวกเขากลายเป็นไม่สามารถที่จะดำเนินการ จากนั้นมันเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรม