on investigating consumers’ subjective and objective price perceptions of individual products (e.g., Dodds and Monroe 1985; Dodds, Monroe, and Grewal 1991; Estelami and De Maeyer 2004; Grewal and Baker 1994; Teas and Agarwal 2000). For instance, Dodds, Monroe, and Grewal (1991) and Teas and Agarwal (2000) examined how extrinsic cues such as price influence consumers’ perceptions of product quality and value. Estelami and De Maeyer (2004) investigated consumers’ price knowledge for durable goods and how purchase frequency influences price knowledge. Grewal and Baker (1994) studied how retail store environment cues (ambient, social, and design) influence consumers’ price acceptability of a picture frame. Even though price-image building has been considered an important issue in retail, prior research has seemed to limit the focus to studying consumer price perceptions at the individual product level. Little attention has been paid to the formation of OSPI (Estelami and De Maeyer 2004; Vanhuele and Drèze 2002), and as such, researchers have called for a research need in understanding the formation of OSPI (D’Andrea, Schleicher, and Lunardini 2006). To fill this research gap, we investigate how consumers form their perceptions of an OSPI and the effect of the OSPI on repurchase intentions.
This research proposes four antecedents of an OSPI (price value image, price rewards image, price fairness image, price pleasure image) and examines these antecedents’ influences on the OSPI. In addition, consumers’ price perceptions of a retail store vary due to different retail store orientations (Grace and O’Casss 2005; Zielke 2006). Thus, this research also examines the effects of the antecedents on the OSPI across different retail store formats. On the other hand, previous studies have indicated that consumers’ responses to price promotions are contingent on the retail store images (Gupta and Cooper 1992). Specifically, consumers’ purchase intentions caused by price promotions are greater for high-image retail stores than for low-image retail stores. Following the same logic, we propose that store images will moderate the effect of OSPI on repurchase intentions. We consider the two moderators in the framework in order to build a more comprehensive model that illustrates different factors that play an important moderating role in the process of the consumers’ formations of OSPI and repurchase intentions.
This research will make contributions to the literature on price images and the pricing strategies of retailers. First, prior research in pricing has investigated how consumers form their price perceptions toward individual products as well as their reactions to various types of retail pricing and price promotion strategies (Alba et al. 1994; Biswas and Blair 1991; Monroe and Lee 1999). Few studies have put an emphasis on consumers’ price perceptions of an entire retail outlet. This research fills this gap by conducting a systematic examination of variables that affect an OSPI (D’Andrea, Schleicher, and Lunardini 2006). We show that the price value image, the price fairness image, and the price pleasure image determine an OSPI. The effects of the antecedents on the OSPI differ across different retail store formats. Second, even though previous research has shown the effects of price-matching policies on consumers’ behavioral intentions (Biswas et al. 2002), the impact of OSPI on repurchase intentions is not known. Third, this research demonstrates that store images play a moderating role in the relationship between the OSPI and repurchase intentions. Understanding how consumers form their beliefs in an OSPI and its subsequent consequence is also of practical importance to retail managers. Thus, our research findings for managerial implications to practitioners in the retail and service industries.
ในคดีผู้บริโภคอัตนัยและวัตถุประสงค์การรับรู้ราคาของแต่ละผลิตภัณฑ์ เช่น ด็อดด์ และ มอนโร 1985 ; ด็อดด์ มอนโร และ Grewal 1991 ; estelami และ de maeyer 2004 ; Grewal และเบเกอร์ 1994 ; ชาและกลางวัน 2000 ) ตัวอย่างเช่น ด็อดด์ มอนโรแล้ว Grewal ( 1991 ) และชา และกลางวัน ( 2000 ) ตรวจสอบวิธีการวัดสัญญาณ เช่น การรับรู้ของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อราคาของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและคุณค่า estelami และ de maeyer ( 2547 ) ศึกษาความรู้ของผู้บริโภค ราคาสำหรับสินค้าคงทนและความถี่ในการซื้อมีอิทธิพลด้านราคา Grewal และเบเกอร์ ( 1994 ) ศึกษาวิธีการร้านค้าปลีกสภาพแวดล้อม ( อุณหภูมิ , สังคม , บุคคลและการออกแบบ ) ผู้บริโภคยอมรับอิทธิพลราคาของกรอบภาพ แม้ว่าอาคารภาพราคาได้รับการพิจารณาที่สำคัญในการค้าปลีก , การวิจัยก่อน ดูเหมือนจะ จำกัด มุ่งเน้นที่จะศึกษาการรับรู้ในระดับราคาของสินค้าแต่ละรายการ ความสนใจเล็ก ๆน้อย ๆได้ถูกจ่ายให้กับการก่อตัวของ ospi ( estelami และ de maeyer 2004 ; vanhuele และดรè ze 2002 ) , และเช่นนักวิจัยได้เรียกร้องให้มีการวิจัยต้องการความเข้าใจในการ ospi ( ความต้องการไชลเคอร์ และ lunardini , 2006 ) เพื่อเติมเต็มช่องว่างทางเราตรวจสอบว่าผู้บริโภคในรูปแบบของการรับรู้ของ ospi และผลของ ospi ต่อความตั้งใจซื้อคืน . งานวิจัยนี้เสนอ
4 ปัจจัยที่เป็นสาเหตุของ ospi ( ราคาค่าภาพราคารางวัลภาพภาพความเป็นธรรมราคาราคาสุขภาพ ) และตรวจสอบอิทธิพลของบุคคลเหล่านี้ใน ospi . นอกจากนี้ ผู้บริโภครับรู้ราคาของร้านค้าปลีกแตกต่างกันเนื่องจากการหมุนของร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน ( เกรซและ o'casss 2005 zielke 2006 ) ดังนั้น งานวิจัยนี้ยังได้ศึกษาผลของปัจจัยเชิงสาเหตุที่ ospi ข้ามรูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน บนมืออื่น ๆการศึกษาก่อนหน้านี้พบว่า การตอบสนองของผู้บริโภคในราคาโปรโมชั่น โดยภาพที่ร้านค้าปลีก ( Gupta และคูเปอร์ 1992 ) โดยเฉพาะผู้บริโภคความตั้งใจซื้อสินค้าจากราคาโปรโมชั่นมากขึ้นสำหรับร้านค้าปลีกของภาพสูงมากกว่าต่ำภาพค้าปลีกร้านค้า ต่อไปนี้ตรรกะเดียวกันเราเสนอว่าภาพร้านจะปานกลาง ผลของ ospi ต่อความตั้งใจซื้อคืน . เราพิจารณาสองผู้ดูแลในกรอบเพื่อสร้างแบบจำลองที่ครอบคลุมมากขึ้นที่แสดงให้เห็นถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่สำคัญเล่นควบคุมบทบาทในกระบวนการของการก่อตัวของผู้บริโภค ospi และความตั้งใจซื้อคืน .
งานวิจัยนี้จะทำให้การเขียนวรรณกรรมภาพราคาและกลยุทธ์การตั้งราคาของร้านค้าปลีก แรก , วิจัยในราคาที่ได้ศึกษาวิธีการที่ผู้บริโภครับรู้เกี่ยวกับรูปแบบของราคาผลิตภัณฑ์แต่ละเช่นเดียวกับปฏิกิริยาของพวกเขากับชนิดของราคาขายปลีก และกลยุทธ์ราคาโปรโมชั่น ( Alba et al . 1994 ; บิสวาสและแบลร์ 1991 ; มอนโรและลี 1999 )การศึกษาน้อยได้วางเน้นการรับรู้ของผู้บริโภค ราคาของร้านทั้งหมด งานวิจัยนี้เติมช่องว่างนี้ โดยการตรวจสอบระบบของตัวแปรที่มีผลต่อการ ospi ( ความต้องการไชลเคอร์ และ lunardini , 2006 ) เราแสดงให้เห็นว่าราคาค่าภาพ ราคายุติธรรม ภาพและราคาตรวจสอบสุขภาพ ospi .ผลของบรรพบุรุษใน ospi แตกต่างในรูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน ประการที่สอง แม้งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้แสดงผลของราคาที่ตรงกับนโยบายของผู้บริโภคพฤติกรรมเจตนา ( บิสวาส et al . 2002 ) , ผลกระทบของ ospi บนความตั้งใจ แต่ก็รู้ว่าไม่ได้ ประการที่สามงานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าภาพร้านเล่นควบคุมบทบาทในความสัมพันธ์ระหว่าง ospi และความตั้งใจซื้อคืน . ความเข้าใจว่าผู้บริโภครูปแบบความเชื่อของพวกเขาใน ospi และผลกระทบที่ตามมาของมันยังเป็นความสำคัญในทางปฏิบัติผู้จัดการค้าปลีก ดังนั้น การวิจัยของเราผลกระทบการจัดการเพื่อปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมค้าปลีกและบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..