Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
กระบวนการทั้งหมด ins ตรวจสอบยืนยันการจองผู้เข้าพักโดยกำหนดห้อง และขอเปิดใช้งานกุญแจห้อง กระบวนการทั้งหมด เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงินประเภทห้อง , เงินสด , เช็ค , บัตรเดบิต หรือเครดิต กระบวนการทั้งหมดที่ตรวจสอบลึกหนาบางใด ๆรวมทั้งการแก้ไขล่าช้า และโต้แย้งข้อกล่าวหา ตอบ , บันทึก , และกระบวนการทั้งหมดแขกโทร , ข้อความ , การร้องขอ ข้อสงสัย คำถาม หรือประสานงานกับแม่บ้าน เพื่อติดตามความพร้อมของห้องพักสำหรับการเช็คอิน สื่อสารขั้นตอนที่จอดรถแขก / ผู้เข้าชมและพนักงานเบลล์ส่งเจ้าหน้าที่หรือบริการได้ตามต้องการ จัดหาผู้ที่มีทิศทางและข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและพื้นที่ท้องถิ่นที่น่าสนใจ เรียกรายงานประจำวัน ( จำนวนผู้โดยสารขาเข้า , ขาออก ) , ระบุความต้องการพิเศษใด ๆและตรวจสอบรายงานเพื่อความถูกต้องเสร็จสมบูรณ์เขตแคชเชียร์และปิดรายงานในระบบคอมพิวเตอร์ แขกที่เข้าพักจะเช็คเงินสดและเช็คเดินทาง . นับแบงค์ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของกะ ความสมดุลและรายรับลดลงตามรายละเอียดบัญชี
การแปล กรุณารอสักครู่..
