1.3 Basis for DifferentiationThe ai

1.3 Basis for Differentiation
The airline industry is a service industry. Service is provided by people; hence the
basis for differentiation in the airline industry is the way the company’s employees
treat customers. SIA stewardesses are dressed in an elegantly crafted Malay
sarong kebaya, designed by famous fashion house, Pierre Balmain (Chan, 2002a).
Passengers are treated to excellent food, served with lots of smiles, warm towels,
and attention to details. The airline provides all passengers, regardless of class,
with cocktails, fine wines, and in-flight movies at no extra charge. In fact, SIA
pioneered all these “frills,” which were followed by other airlines of the East (MAS
for example).
Singapore Airlines (SIA) has also introduced the innovative new Raffles
Class SpaceBed. The ground-breaking new forward facing bed (measuring 78” x
27”) provides first-time luxury and comfort, ensuring that passengers wake up at
their destination feeling refreshed and ready to go (Anon, 2005).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.3 ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการสร้างความแตกต่างอุตสาหกรรมสายการบินเป็นอุตสาหกรรมบริการ บริการคน ดังนั้นการข้อมูลพื้นฐานสำหรับการสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมสายการบินเป็นวิธีพนักงานของบริษัทรักษาลูกค้า SIA stewardesses จะแต่งในมาเลย์สร้างขึ้นอย่างหรูหราผ้าซิ่น kebaya ออกแบบแฟชั่นที่มีชื่อเสียงเฮาส์ วาล์ Pierre (จันทร์ 2002a)ผู้โดยสารจะถือว่าการดี กับดี ผ้าขนหนูอุ่น มากและความใส่ใจในรายละเอียด สายการบินให้ผู้โดยสารทั้งหมด ไม่เรียนค็อกเทล ไวน์ และภาพยนตร์บนเครื่องบินที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ในความเป็นจริง SIAเป็นผู้บุกเบิกทั้งหมดเหล่านี้ "โอกาส ซึ่งของตะวันออก (มาสบินอื่น ๆ ตามตัวอย่าง)สายการบินสิงคโปร์ (SIA) ยังได้แนะนำแรฟเฟิลส์ใหม่นวัตกรรมคลา SpaceBed ที่ดินแบ่งใหม่ไปข้างหน้าหันหน้าไปทางเตียง (วัด 78" x27") ครั้งแรกหรูหราและความสะดวกสบาย มั่นใจว่า ผู้โดยสารตื่นขึ้นที่ปลายทางของพวกเขารู้สึกสดชื่น และพร้อมที่จะไป (Anon, 2005)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.3 เกณฑ์ในการความแตกต่าง
อุตสาหกรรมการบินเป็นอุตสาหกรรมบริการ บริการที่ให้บริการโดยคน; จึง
เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมสายการบินเป็นวิธีที่พนักงานของ บริษัท
ปฏิบัติต่อลูกค้า stewardesses SIA จะแต่งตัวในมาเลย์ที่สร้างขึ้นอย่างหรูหรา
kebaya ผ้าซิ่นรับการออกแบบโดยแฟชั่นเฮ้าส์ที่มีชื่อเสียงปิแอร์บัลแม็ง (จัน, 2002a).
ผู้โดยสารจะได้รับอาหารที่ยอดเยี่ยมที่จะทำหน้าที่ที่มีจำนวนมากของรอยยิ้ม, ผ้าขนหนูอบอุ่น
และใส่ใจในรายละเอียด สายการบินให้ผู้โดยสารทุกคนโดยไม่คำนึงถึงระดับ
ที่มีเครื่องดื่มค็อกเทล, ไวน์ชั้นดีและภาพยนตร์ในเที่ยวบินที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ในความเป็นจริง, SIA
หัวหอกทั้งหมดเหล่านี้ "จีบ" ซึ่งตามมาด้วยสายการบินอื่น ๆ ของภาคตะวันออก (MAS
ตัวอย่าง).
สิงคโปร์แอร์ไลน์ (SIA) นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ Raffles
ชั้น SpaceBed พื้นแตกไปข้างหน้าใหม่หันหน้าไปทางเตียง (วัด 78 "x
27 ") ให้ความหรูหราครั้งแรกและความสะดวกสบายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารตื่นขึ้นมาใน
ปลายทางของพวกเขารู้สึกสดชื่นและพร้อมที่จะไป (อานนท์, 2005)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1.3 เกณฑ์ความแตกต่าง
อุตสาหกรรมการบินเป็นอุตสาหกรรมบริการ บริการให้บริการโดยประชาชน ดังนั้น
พื้นฐานความแตกต่างในอุตสาหกรรมการบินเป็นวิธี
พนักงานของบริษัทกับลูกค้า เสี่ย stewardesses แต่งตัวในที่สร้างขึ้นอย่างหรูหรามาเลย์
ผ้าโสร่ง Kebaya ออกแบบโดยบ้านแฟชั่นที่มีชื่อเสียง ปิแอร์ บาลแมง ( ชาน 2002a ) .
ผู้โดยสารจะได้รับอาหารที่ดีเสิร์ฟพร้อมกับรอยยิ้มอบอุ่นมากมาย , ผ้าขนหนู ,
และใส่ใจในรายละเอียด สายการบินให้บริการผู้โดยสารทั้งหมด ไม่ว่าเรียน
กับค็อกเทล ไวน์ และภาพยนตร์บนเครื่องบินที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในความเป็นจริง , เสี่ย
หัวหอก frills เหล่านี้ทั้งหมด " , " ซึ่งตามมาด้วยสายการบินอื่นแห่งตะวันออก ( Mas
ตัวอย่างเช่น ) .
สิงคโปร์แอร์ไลน์ ( SIA ) นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่
spacebed Raffles Class .การแบ่งพื้นดินใหม่ไปข้างหน้าหันหน้าไปทางเตียง ( วัด 78 " x
27 " ) ให้ครั้งแรกที่หรูหราและความสะดวกสบายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารตื่น
จุดหมายปลายทางรู้สึกสดชื่นและพร้อมที่จะไป ( นนท์ , 2005 )