Identify a Performance ProblemIdent

Identify a Performance Problem

Identify a gap between the outcomes you want employees to produce and the outcomes they actually achieve. For example, suppose that a salesperson or a sales team in your organization is not reaching quota on a regular basis. If this occurs from time to time, it may not be a problem. But if it occurs regularly, it indicates a performance gap.

Most performance gaps reflect outcomes that are lower than your goals—projects being completed late or with too many mistakes, more errors than you expect, and so on. Sometimes, however, your employees are performing exactly as they are expected to, but your goals for them are too low. This is called an opportunity gap. The employee has potential for much higher performance but is missing it partly because your expectation or goal is too low.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบุปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน

ระบุช่องว่างระหว่างผลคุณต้องการให้พนักงานในการผลิตและผลพวกเขาให้เป็นจริง ตัวอย่าง สมมติว่า พนักงานขายหรือทีมขายในองค์กรของคุณจะไม่ถึงโควตาเป็นประจำ กรณีนี้เวลา มันไม่ได้มีปัญหา แต่ถ้ามันเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ บ่งชี้ช่องว่างประสิทธิภาพ

ส่วนใหญ่ประสิทธิภาพช่องแสดงผลที่ต่ำกว่าเป้าหมายซึ่งโครงการเสร็จล่าช้า หรือผิดพลาดมากเกินไป ข้อผิดพลาดเพิ่มเติมมากกว่าที่คุณคาดหวัง และอื่น ๆ บางครั้ง อย่างไรก็ตาม พนักงานของคุณกำลังทำเหมือนว่า แต่เป้าหมายของพวกเขาต่ำเกินไป นี้คือช่องว่างของโอกาส พนักงานมีศักยภาพในการปฏิบัติงานสูง แต่ขาดมันเนื่องจากความคาดหวังหรือเป้าหมายของคุณจะต่ำเกินไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระบุปัญหาการปฏิบัติงานระบุช่องว่างระหว่างผลที่คุณต้องการให้พนักงานในการผลิตและผลที่พวกเขาประสบความสำเร็จจริง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าพนักงานขายหรือทีมขายในองค์กรของคุณจะไม่ถึงโควต้าเป็นประจำ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปก็อาจจะไม่เป็นปัญหา แต่ถ้ามันเกิดขึ้นเป็นประจำก็แสดงช่องว่างการทำงานส่วนใหญ่สะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างผลการดำเนินงานที่มีผลการต่ำกว่าเป้าหมายโครงการของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ในช่วงปลายหรือมีความผิดพลาดมากเกินไปข้อผิดพลาดมากกว่าที่คุณคาดหวังและอื่น ๆ บางครั้งพนักงานของคุณมีประสิทธิภาพตรงตามที่พวกเขาคาดว่าจะมี แต่เป้าหมายของคุณสำหรับพวกเขาต่ำเกินไป นี้เรียกว่าช่องว่างโอกาส พนักงานที่มีศักยภาพในการดำเนินงานที่สูงขึ้นมาก แต่มันหายไปส่วนหนึ่งเป็นเพราะความคาดหวังหรือเป้าหมายของคุณอยู่ในระดับต่ำเกินไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระบุปัญหา

ระบุช่องว่างระหว่างการแสดงผลที่คุณต้องการให้พนักงานผลิต และผลลัพธ์ที่พวกเขาจริงบรรลุ ตัวอย่างเช่น สมมติว่า พนักงานขาย หรือทีมขายในองค์กรของคุณมีไม่ถึงโควต้าเป็นประจำ หากปัญหานี้เกิดขึ้นตลอดเวลา มันอาจจะไม่ใช่ปัญหา แต่ถ้ามันเกิดขึ้นเป็นประจำ มันบ่งชี้ประสิทธิภาพกั๊บ

ช่องว่างของประสิทธิภาพมากที่สุดสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่ ต่ำกว่าเป้าหมายของโครงการจะเสร็จสมบูรณ์แล้ว หรือมีข้อผิดพลาดมากเกินไป ข้อผิดพลาดมากกว่าที่คุณคาดหวัง และ บางครั้ง อย่างไรก็ตาม พนักงานของคุณจะแสดงสิ่งที่พวกเขาคาดว่าจะได้ แต่เป้าหมายของพวกเขาต่ำเกินไป นี้เรียกว่าโอกาสช่องว่างพนักงานมีศักยภาพในการทำงานสูงมาก แต่จะหายไปบางส่วน เพราะความคาดหวังหรือเป้าหมายของคุณต่ำเกินไป