A comprehensive literature review a

A comprehensive literature review and self
administered questionnaire were used to provide an
insight to the study. These instruments provided
informative ideas on the possible issues
experienced by factors affecting perception of
respondents about CRM and customer retention
within organizations. The writer would have
preferred a larger sample of respondents to
participate in the research, but due to pressures of
time and other commitments of respondents this
was not possible. That is why the survey was aimed
at senior managers as well as lower ranked
employees in the different organizations located in
Malaysia or those who had experience in different
organizations. Data was collected from 150
employees selected randomly from different
organizations located in Malaysia (Cyberjaya,
Balakong, and Serdang). Questionnaires were sent
directly to the respondents by attending meetings.
Interviewees were suggested to ask question for
clarifying any misunderstanding of the questions.
Most of the companies approached to participate
responded positively and provided required data.
The majority of the questionnaires given to the
respondents were responded to.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นและตนเองปกครองแบบสอบถามถูกใช้เพื่อให้การความเข้าใจในการศึกษา เครื่องมือเหล่านี้ให้ความคิดเห็นข้อมูลปัญหาได้ประสบการณ์ โดยปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ของตอบเกี่ยวกับ CRM และลูกค้าคงภายในองค์กร ผู้เขียนจะได้ตัวอย่างขนาดใหญ่ของผู้ตอบจะต้องมีส่วนร่วม ในการวิจัย แต่เนื่อง จากความดันของภาระผูกพันอื่น ๆ ของผู้ตอบและเวลานี้ไม่สามารถ นั่นคือเหตุผลที่มุ่งสำรวจอันดับ ที่ผู้บริหารระดับสูง และต่ำพนักงานในองค์กรต่าง ๆ ที่อยู่ในมาเลเซียหรือผู้ที่มีประสบการณ์แตกต่างกันองค์กร ข้อมูลรวบรวมจาก 150พนักงานที่เลือกแบบสุ่มจากที่อื่นที่อยู่ (ไซเบอร์จายา มาเลเซียBalakong ก Serdang) มีส่งแบบสอบถามโดยตรงกับผู้ตอบโดยเข้าร่วมการประชุมInterviewees ได้แนะนำให้ถามคำถามสำหรับทำเข้าใจผิดใด ๆ ของคำถามเวลาส่วนใหญ่ของบริษัทที่เข้าร่วมตอบสนองเชิงบวก และให้จำข้อมูลส่วนใหญ่ของแบบสอบถามให้การผู้ตอบได้ตอบรับการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ครอบคลุมการทบทวนวรรณกรรมและตนเอง
แบบสอบถามใช้เพื่อให้
ข้อมูลเชิงลึกเพื่อศึกษา เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ได้รับความคิด

ประสบการณ์โดยปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับ CRM และรักษาลูกค้า

ภายในองค์กร นักเขียนต้อง
ที่ต้องการตัวอย่างขนาดใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถาม

มีส่วนร่วมในการวิจัยแต่เนื่องจากแรงกดดันของเวลาและภาระผูกพันอื่น ๆ

ผู้นี้ไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่สำรวจมีวัตถุประสงค์
ที่ผู้จัดการอาวุโส รวมทั้งลดการจัดอันดับ
พนักงานในองค์กรต่าง ๆตั้งอยู่ใน
มาเลเซียหรือผู้ที่เคยมีประสบการณ์ในองค์กรที่แตกต่าง

เก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงาน 150

สุ่มเลือกจากองค์กรต่าง ๆตั้งอยู่ในประเทศมาเลเซีย ( ไซเบอร์จายา ,
Balakong , และเซอร์ดัง ) ส่งแบบสอบถาม
โดยผู้ตอบแบบสอบถามโดยเข้าร่วมการประชุม .
คนถูกแนะนำให้ถามคำถามเพื่อชี้แจงความเข้าใจผิดใด ๆของคำถาม
.
ส่วนใหญ่ของ บริษัท ได้เข้ามามีส่วนร่วมให้ข้อมูลที่ต้องการและตอบสนองเชิงบวก
.
ส่วนใหญ่ของแบบสอบถามให้
กลุ่มตัวอย่างมีการตอบสนอง