Abstract. In 2001 Kent State Univer

Abstract. In 2001 Kent State University established a graduate level program that granted a Master of Science degree in Information Architecture and Knowledge Management. The Knowledge Management concentration was a cornerstone of that degree program. The Knowledge Management concentration has sustained and thrived over the past ten years, though the path has not always been easy or clear. This case study describes the challenges encountered and the solutions developed over the past ten years. The case study discusses nineteen challenges and their solutions, in hopes that other institutions may benefit from Kent State University's lessons learned and successes.

Keywords: knowledge management education, knowledge management curriculum, course design, experiential learning, student learning models, knowledge management faculty credentials

1. Historical context and evolution

In 2001 the Information Architecture and Knowledge Management Master's program was established at Kent State University. The program was originally conceived as a new and distinct program that focused broadly on information and knowledge, their use and architectures. The program was unique in that it was founded on recognition of the difference between knowledge and information. It was also different from other programs at that time in its intent to be non-sector specific, and to be cross-areas of practice.

The knowledge management concentration was designed around some basic assumptions about knowledge management as a professional discipline. These assumptions provided a good grounding for all aspects of an academic program. They provided stability in a dynamic and evolving professional discipline. Some of the fundamental assumptions include:

* Knowledge Management is interdisciplinary - a strong academic program must draw upon expertise in many disciplines;

* Knowledge management is a profession of practice - students must learn practice, as well as the theory;

* Knowledge management is an emerging field - faculty with academic credentials in knowledge management are scarce;

* Knowledge management research is grounded in practice - this has implications for the traditional faculty model;

* Collaboration between public sector, business and academia is critical to advancing the discipline;

* Knowledge is different from information;

* Knowledge is a universal concept which pertains to and touches everyone and all aspects of life.

The knowledge management program began in 2001 as an on-site, in person program located at the Kent State University campus in Kent Ohio. In 2007 the knowledge program transitioned to a fully-online program. Furthermore, in 2007, there was sufficient interest to warrant the creation of a second academic product - a Graduate Certificate in Knowledge Management. In 2012, the program has grown to close to 100 students, has a faculty of twelve full and part-time instructors, and is engaged in research with public and private organizations.

This case study discusses challenges faced and solutions implemented in five areas, including: (1) Curriculum Scope and Design; (2) Faculty Credentials and Recruitment; (3) Governance and Administration; (4) Learning Models and Delivery Channels; and (5) Student Models. The areas that have posed the most significant challenges are curriculum scope and design, faculty credentials and recruitment, and program governance. Fewer challenges have been encountered in learning models and delivery and student support due to the strong initial grounding. The goal in sharing these lessons learned and successes is to encourage other academic institutions beginning this journey or in progress. Knowledge management is a critical new profession in a 21st century knowledge society and knowledge economy. The more academic programs we have, the more educated professionals we have to offer.

2. Curriculum design and management

Curriculum design and delivery is challenging for several reasons. First, there is no established standard for knowledge management education upon which to design a curriculum. Second, the traditional semester-long academic curriculum model does not align well with the needs of a profession like knowledge management. Third, knowledge management professionals need to learn both "technical" and "behavioral" competencies to be successful in their career. Finally, knowledge management is a practical profession and the curriculum must support practice.

2.1 Challenge 1: No accepted scope and coverage description of the field

Because there is no widely accepted professional standard for knowledge management, we look to the published literature for guidance. The published literature provides a picture of graduate level knowledge management education programs and curricula from the late 1990s through 2008 (Abel and Oxbrow 1999) (Gamal 2000) (Kenner and Fernandex 2011) (Lamphun and Lee 2002) Makkonen Siakas and Vaidza 2011) (Reynolds 2000) (Swanson and Hepner 2011) (Wright Peachey Hemminger 2009). Al-Hamadweh (2005) suggests that most graduate level programs are courses in business intelligence, document and records management, knowledge economy and intellectual capital, organizational learning, and some aspect of data mining or semantics. Chaudhry and Higgins (2003) and Kgigongo-Bukenya and Kaddu (2011) suggest that curricula may be constructed around knowledge foundations, applications, strategies, processes and technologies.

The original Kent State curriculum aligned with these models. However, feedback solicited in 2010 from employers, from students enrolled in and who had graduated from the program suggested the need for a curriculum revision and redirection. The review included extensive interviews with knowledge management thought leaders, critical reviews of successes and failures of current and past programs, conversations with past, present and potential students. We learned two things. First, we learned that business needs have changed and grown. This is because knowledge management is now an integral part of every sector of the economy - it permeates all types of organizations. In 2010 we find a rich set of knowledge professional roles and responsibilities. Some of these roles are strategic, some are aligned with business operations, some are specialized to particular areas of knowledge management, and some are general practice. Second, we heard that most current education programs are designed to train knowledge management directors or executives who may "talk about" but may not "to do or practice" knowledge management.

In 2010, a curriculum review and revision were undertaken. In 2012, the revised curriculum was approved and implemented. The Knowledge Management curriculum is constructed around ten facets of knowledge management theory and practice. The ten facets (Figure 1) were identified through (1) a comprehensive review of the current and historical literature of knowledge management; (2) conversations with and lessons learned from other knowledge management educators and trainers, and (3) extensive consultations with business and organizations who hire knowledge professionals.

The ten facets include: (1) Intellectual Capital and Knowledge Economics; (2) Knowledge Technology; (3) Knowledge Strategy; (4) Knowledge Asset Management; (5) Collaboration and Communities; (6) Organizational Culture and Communications; (7) Organizational Learning; (8) Knowledge Operations; (9) Knowledge Architecture; and (10) Innovation. Each of the ten facets is supported by a limited number of traditional three-credit courses, by several short (1 or 2 credit) courses, and by workshops. A sampling of course topics offered in each of the facets is presented in Figure 2.

Forty-two credits are required to earn the Master of Science degree. Eight courses are core, including: Foundational Principles of Knowledge Management; Economics of Information; Foundations of Document and Records Management; Knowledge Assessment and Evaluation; Organizational Culture, Organizational Learning, Knowledge Organization Systems and Services, and Communities of Practice. The core courses provide students with a deep understanding of the facets. Students may then choose to focus on a particular facet of knowledge management, or design a generalist education.

In a 2012 survey of Knowledge Management educational institutions we found that many of the topics covered in the program electives are also covered by other programs. However, they were most often covered as weekly topics in a single course. The opportunity to undertake a "deep dive" into the topic is rare in current knowledge management programs.

2.2 Challenge 2: Misalignment of traditional course design

Having updated the scope and coverage of the curriculum, our next challenge was to review the design and effectiveness of individual courses. We discovered that each instructor approached course design differently resulting in uneven treatment of theory and practice. There was also a significant amount of redundancy across courses. Furthermore, courses were not sufficiently rigorous to reflect a graduate level degree. As a result, students were not being introduced to the full body of professional knowledge or the extensive professional literature.

Starting in 2011, all new faculty began working from a single course design template. The template derives from good instructional design practices and includes such common elements as: (1) clearly defined learning outcomes; (2) extensive required and recommended readings reflecting a graduate level education and providing students with a strong introduction to the body of knowledge and published literature; (3) a variety of rigorous exercises designed to provide students with not only resource based but also experiential and situational learning opportunities; (4) built in discussion and engagement models among students; and (5) weekly feedback loops from students to instructor and instructor t

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อ ในปี 2544 มหาวิทยาลัย Kent สร้างโปรแกรมระดับบัณฑิตวิทยาลัยที่ได้รับปริญญาโทสถาปัตยกรรมข้อมูลและจัดการความรู้ ความเข้มข้นการจัดการความรู้เป็นรากฐานของโปรแกรมองศา ความเข้มข้นการจัดการความรู้ได้อย่างต่อเนื่อง และการฟื้นตัวกว่าสิบปีที่ผ่านมา แต่เส้นทางไม่เสมอได้ง่าย หรือชัดเจน กรณีศึกษานี้อธิบายถึงความท้าทายที่พบและวิธีแก้ไขปัญหาพัฒนาสิบปีผ่านมา กรณีศึกษากล่าวถึงความท้าทายทส่วนและโซลูชั่นของพวกเขา ในความหวังที่สถาบันอื่น ๆ อาจได้รับประโยชน์จากบทเรียนที่ได้เรียนรู้และความสำเร็จของ Kent State Universityคำสำคัญ: การศึกษาการจัดการความรู้ หลักสูตรการจัดการความรู้ ออกแบบหลักสูตร เรียนผ่าน รูปแบบการเรียนรู้นักเรียน ประจำคณะการจัดการความรู้1. เนื้อหาประวัติศาสตร์และวิวัฒนาการในปีค.ศ. 2001 ข้อมูลสถาปัตยกรรมและหลักการจัดการความรู้ได้ก่อตั้งขึ้นที่มหาวิทยาลัย Kent โปรแกรมเป็นครั้งแรกรู้สึกเป็นโปรแกรมที่ใหม่ และแตกต่างที่เน้นในข้อมูล และความรู้ ใช้ และสถาปัตยกรรมทั่วไป โปรแกรมเฉพาะที่ถูกก่อตั้งขึ้นในการรับรู้ความแตกต่างระหว่างความรู้และข้อมูล ก็ยังแตกต่างจากโปรแกรมอื่น ๆ ในขณะนั้นในเจตนาที่จะ ไม่ใช่ภาคเฉพาะ และ ข้ามพื้นที่การปฏิบัติการความเข้มข้นการจัดการความรู้ถูกออกแบบสถานบางสมมติฐานพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการความรู้เป็นสาขาวิชาการวิชาชีพ สมมติฐานเหล่านี้มาจากดินที่ดีในทุกด้านของการศึกษา พวกเขามีความมั่นคงในแบบไดนามิกและการพัฒนาระเบียบวินัยระดับมืออาชีพ บางสมมติฐานพื้นฐานรวม:* จัดการความรู้ได้อาศัย - โปรแกรมวิชาการแข็งแกร่งต้องวาดตามความเชี่ยวชาญในหลายสาขาวิชา* จัดการความรู้เป็นอาชีพของการปฏิบัติ - นักเรียนต้องเรียนรู้การปฏิบัติ ตลอดจนทฤษฎี* จัดการความรู้คือ ฟิลด์เกิดใหม่ - คณะ มีข้อมูลทางวิชาการในการจัดการความรู้จะขาดแคลน* วิจัยการจัดการความรู้มีสูตรในการปฏิบัติ - มีนัยสำหรับรุ่นคณะดั้งเดิม* ความร่วมมือ ระหว่างภาครัฐ ธุรกิจ academia มีความสำคัญความสำคัญวินัย* ความรู้จะแตกต่างจากข้อมูล* ความรู้เป็นแนวคิดสากลที่เกี่ยวข้องกับ และสัมผัสทุกคนและทุกด้านของชีวิตโปรแกรมการจัดการความรู้เริ่มต้นในปี 2544 เป็นการซัก โปรแกรมบุคคลที่ตั้งอยู่ที่วิทยาเขตมหาวิทยาลัย Kent ในเค้นท์โอไฮโอ ใน 2007 โปรแกรมรู้ transitioned ไปยังโปรแกรมทั้งหมดออนไลน์ นอกจากนี้ ในปี 2007 มีพอสนใจรับประกันสร้างสองศึกษาผลิตภัณฑ์ - ใบรับรองสำเร็จการศึกษาในการจัดการความรู้ ใน 2012 โปรแกรมจนปิดนักเรียน 100 มีคณะผู้สอนชั่วคราว และเต็มสิบ และร่วมวิจัยกับองค์กรรัฐ และเอกชนกรณีศึกษานี้กล่าวถึงความท้าทายที่ต้องเผชิญและแก้ไขปัญหาในพื้นที่ 5 รวม: ออกแบบ และขอบเขตของหลักสูตร (1) (2) คณาจารย์ประจำและสรรหาบุคลากร (3) กำกับดูแลและการจัดการ (4) การเรียนรู้รูปแบบและช่องทางการจัดส่ง และ (5) นักเรียนรุ่น พื้นที่ที่มีทำให้เกิดความท้าทายสำคัญที่สุดคือ ขอบเขตหลักสูตร และออกแบบ ประจำคณะ และสรรหาบุคลากร และการโปรแกรมบริหาร ความท้าทายน้อยถูกพบในรูปแบบการเรียนรู้ และสนับสนุนการจัดส่งและนักเรียนเนื่องจากจากดินเริ่มต้นที่แข็งแรง เป้าหมายร่วมกันเรียนรู้และความสำเร็จเหล่านี้คือการ สนับสนุนให้สถาบันการศึกษาอื่น ๆ ที่เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้หรือ ในระหว่างดำเนินการ จัดการความรู้เป็นอาชีพใหม่สำคัญในศตวรรษที่ 21 ความรู้สังคมและรู้เศรษฐกิจ เพิ่มเติมสูตรเราได้ ผู้เชี่ยวชาญมีการศึกษาที่เรามีเสนอ2. หลักสูตรออกแบบและการจัดการออกแบบหลักสูตรและจัดส่งได้ท้าทายหลายเหตุผล ครั้งแรก มีไม่มาตรฐานที่กำหนดสำหรับการศึกษาการจัดการความรู้ซึ่งการออกแบบหลักสูตรการ สอง แบบหลักสูตรการศึกษาแบบดั้งเดิมสำหรับภาคการศึกษาที่ยาวนานไม่สอดคล้องกับความต้องการของวิชาชีพเช่นการจัดการความรู้ดี ที่สาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความรู้ต้องการเรียนรู้ "เทคนิค" และ "พฤติกรรม" ความสามารถที่จะประสบความสำเร็จในการงาน สุดท้าย การจัดการความรู้เป็นอาชีพที่ปฏิบัติ และหลักสูตรต้องสนับสนุนการปฏิบัติ2.1 ความท้าทาย 1: ยอมรับขอบเขตและความครอบคลุมคำอธิบายของเขตข้อมูลเนื่องจากมีมาตรฐานมืออาชีพไม่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายสำหรับการจัดการความรู้ เราค้นหาเอกสารประกอบการเผยแพร่สำหรับคำแนะนำ เอกสารประกอบการเผยแพร่แสดงรูปภาพของโปรแกรมการศึกษาการจัดการความรู้ระดับบัณฑิตศึกษาและหลักสูตรจากปลายทศวรรษที่ 1990 โดย 2008 (Abel และ Oxbrow 1999) (Gamal 2000) (เคนเนอร์และ Fernandex 2011) (ลำพูนและลี 2002) Makkonen Siakas และ Vaidza 2011) (เรย์โนลด์ส 2000) (Swanson และ Hepner 2011) (ไรท์ Peachey Hemminger 2009) อัล-Hamadweh (2005) แนะนำสุดระดับบัณฑิตศึกษาหลักสูตรข่าวกรองธุรกิจ การจัดการเอกสารและระเบียน รู้เศรษฐกิจ และทุนทางปัญญา เรียนรู้องค์กร และบางแง่มุมของการทำเหมืองข้อมูลหรือความหมาย Chaudhry และฮิกกินส์ (2003) และ Kgigongo Bukenya และ Kaddu (2011) แนะนำว่า อาจสร้างหลักสูตรความรู้พื้นฐาน โปรแกรมประยุกต์ กลยุทธ์ กระบวนการ และเทคโนโลยีหลักสูตรรัฐเคนท์เดิมสอดคล้องกับรูปแบบเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นที่ร้องขอในปี 2553 จากนายจ้าง จากนักศึกษาลงทะเบียน และที่ได้จบศึกษาจากโปรแกรมแนะนำสำหรับการปรับปรุงหลักสูตรและเปลี่ยนเส้นทาง การทบทวนรวมสัมภาษณ์อย่างละเอียดกับผู้นำความคิดการจัดการความรู้ เห็นความสำคัญของความสำเร็จและความล้มเหลวของอดีต และปัจจุบัน สนทนากับอดีต ปัจจุบัน และศักยภาพนักเรียน เราได้เรียนรู้สองสิ่ง ครั้งแรก เรารู้ว่า ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง และเติบโต ทั้งนี้เนื่องจากการจัดการความรู้เป็นส่วนสำคัญที่ทุกภาคของเศรษฐกิจ - บริเวณห่างออกไปการทุกประเภทขององค์กร ในปี 2553 เราหาชุดรวยความรู้บทบาทวิชาชีพและความรับผิดชอบ บทบาทเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ บางสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ บางเป็นผู้เชี่ยวชาญไปยังพื้นที่เฉพาะของการจัดการความรู้ และบางโรค สอง เราได้ยินว่า โปรแกรมการศึกษาล่าสุดถูกออกแบบมาเพื่อฝึกการจัดการความรู้หรือผู้บริหารที่อาจ "พูด" แต่อาจไม่ "ให้ทำ หรือปฏิบัติ" จัดการความรู้ในปี 2553 ทบทวนหลักสูตรและปรับปรุงได้ดำเนินการ ใน 2012 หลักสูตรปรับปรุงที่อนุมัติ และดำเนินการ จัดการความรู้เป็นหลักสูตรที่สร้างขึ้นประมาณสิบแง่มุมของทฤษฎีการจัดการความรู้ ระบุแง่มุม 10 (รูปที่ 1) โดย (1) ทบทวนวรรณกรรมปัจจุบัน และประวัติศาสตร์ของการจัดการความรู้ ครอบคลุม (2) สนทนาด้วยและบทเรียนที่ได้เรียนรู้จากนักการศึกษาอื่น ๆ การจัดการความรู้ และฝึกอบรม และให้คำปรึกษาอย่างละเอียด (3) กับธุรกิจและองค์กรที่จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความรู้แง่มุมสิบรวม: (1) ทุนทางปัญญาและความรู้เศรษฐศาสตร์ (2) ความรู้เทคโนโลยี (3) ความรู้กลยุทธ์ (4) จัดการสินทรัพย์ความรู้ (5) ความร่วมมือและชุมชน (6) องค์กรวัฒนธรรมและการสื่อสาร (7) องค์กรเรียนรู้ (8) การดำเนินงานความรู้ (9) ความรู้สถาปัตยกรรม และนวัตกรรม (10) แต่ละแง่มุมสิบจะได้รับการสนับสนุน โดยจำนวนจำกัดหลักสูตรดั้งเดิมสามเครดิต โดยหลักสูตรระยะสั้น (เครดิต 1 หรือ 2) หลาย และประชุมเชิงปฏิบัติการ การสุ่มตัวอย่างของหัวข้อที่นำเสนอในแง่มุมนำเสนอในรูปที่ 2สี่สิบสองหน่วยกิตจะต้องได้รับปริญญาวิทยาศาสตร หลักสูตรที่ 8 เป็นหลัก รวมทั้ง: Foundational หลักการของจัดการความรู้ เศรษฐศาสตร์ของข้อมูล รากฐานของเอกสารและการจัดการระเบียน ประเมินความรู้และการประเมินผล วัฒนธรรมองค์กร องค์กรเรียนรู้ ระบบองค์กรความรู้ และบริการ และชุมชนปฏิบัติการ วิชาแกนให้นักเรียนเข้าใจเกี่ยวกับแง่มุมลึก นักเรียนอาจเลือกเน้นพได้เฉพาะของการจัดการความรู้ หรือศึกษาคนออกแบบในการจัดการความรู้สถาบันการศึกษาเราพบว่า หลายหัวข้อครอบคลุมอยู่ในโปรแกรมการสำรวจ 2012 electives จะยังรวมอยู่ในโปรแกรมอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้บ่อยที่สุดครอบคลุมเป็นหัวข้อประจำสัปดาห์ในหลักสูตรเดียว โอกาสในการดำเนินการ "ลึก" ลงไปแหวกหัวข้อหายากในปัจจุบันโปรแกรมการจัดการความรู้ได้2.2 ความท้าทายที่ 2: นาน ๆ การออกแบบหลักสูตรดั้งเดิมมีการปรับปรุงขอบเขตและความครอบคลุมหลักสูตร ท้าทายต่อไปของเราคือการ ทบทวนการออกแบบและประสิทธิภาพของแต่ละหลักสูตร เราพบว่า ผู้สอนแต่ละเวลาออกแบบหลักสูตรที่แตกต่างได้ในทฤษฎีปฏิบัติไม่สม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังมีจำนวนซ้ำอย่างมีนัยสำคัญในหลักสูตร นอกจากนี้ หลักสูตรได้ไม่เข้มงวดเพียงพอถึงระดับบัณฑิต ดัง เรียนได้ไม่ถูกแนะนำตัวเต็มความรู้อาชีพหรือประกอบการอาชีพอย่างละเอียดเริ่มต้นในปี 2554 คณะใหม่ทั้งหมดเริ่มทำงานจากแม่แบบออกแบบหลักสูตรเดียว ต้นแบบมาจากปฏิบัติการออกแบบการเรียนการสอนที่ดี และมีองค์ประกอบทั่วไปดังกล่าวเป็น: ผลลัพธ์การเรียนรู้ไว้อย่างชัดเจน (1) (2) อย่างละเอียดต้องใช้ และแนะนำอ่านสะท้อนจบการศึกษาระดับการศึกษาและให้นักเรียนแนะนำแข็งแรงร่างกายความรู้และเผยแพร่วรรณกรรม (3) ความหลากหลายของการออกกำลังกายอย่างเข้มงวดที่ออกแบบมาเพื่อให้นักเรียน มีไม่เพียงทรัพยากรตาม แต่โอกาสการเรียนรู้ผ่าน และเมืองไทย (4) สร้างขึ้นในการสนทนาและรูปแบบความผูกพันระหว่างนักเรียน และ (5) สัปดาห์ผลป้อนกลับลูปจากนักเรียนผู้สอนและผู้สอนที

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นามธรรม. ในปี 2001 รัฐเคนมหาวิทยาลัยจัดตั้งโปรแกรมจบการศึกษาระดับที่ได้รับปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสถาปัตยกรรมสารสนเทศและการจัดการความรู้ ความเข้มข้นของการจัดการความรู้เป็นรากฐานที่สำคัญของหลักสูตรปริญญาที่ ความเข้มข้นของการจัดการความรู้ได้อย่างยั่งยืนและเติบโตที่ผ่านมาสิบปี แต่เส้นทางไม่ได้เป็นเรื่องง่ายเสมอหรือชัดเจน กรณีศึกษานี้จะอธิบายถึงความท้าทายที่พบและการแก้ปัญหาการพัฒนาในช่วงสิบปีที่ผ่านมา กรณีศึกษากล่าวถึงเก้าความท้าทายและการแก้ปัญหาของพวกเขาด้วยความหวังว่าสถาบันอื่น ๆ อาจได้รับประโยชน์จากการเรียนของมหาวิทยาลัยรัฐเคนต์ได้เรียนรู้และประสบความสำเร็จ. คำสำคัญ: ความรู้การศึกษาการจัดการหลักสูตรการจัดการความรู้การออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้ของนักเรียนในการเรียนรู้รูปแบบข้อมูลประจำคณะการจัดการความรู้1 บริบททางประวัติศาสตร์และวิวัฒนาการในปี 2001 สถาปัตยกรรมข้อมูลและโปรแกรมการจัดการความรู้ของท่านอาจารย์ได้ก่อตั้งขึ้นที่มหาวิทยาลัยรัฐเคนต์ โปรแกรมได้รู้สึกเดิมเป็นโปรแกรมใหม่และแตกต่างกันที่มุ่งเน้นไปในวงกว้างกับข้อมูลและความรู้การใช้งานและสถาปัตยกรรม โปรแกรมที่เป็นเอกลักษณ์ในการที่จะได้รับการก่อตั้งขึ้นในการรับรู้ของความแตกต่างระหว่างความรู้และข้อมูลที่ มันก็แตกต่างจากโปรแกรมอื่น ๆ ในเวลานั้นในความตั้งใจที่จะเป็นภาคที่ไม่เฉพาะเจาะจงและจะเป็นพื้นที่ข้ามของการปฏิบัติ. ความเข้มข้นของการจัดการความรู้ที่ได้รับการออกแบบรอบสมมติฐานพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับการจัดการความรู้เป็นวินัยมืออาชีพ สมมติฐานเหล่านี้ให้ดินที่ดีในทุกแง่มุมของโปรแกรมวิชาการ พวกเขาให้ความมั่นคงในวินัยมืออาชีพแบบไดนามิกและการพัฒนา บางส่วนของสมมติฐานพื้นฐานรวมถึง: การจัดการความรู้ * เป็นสหวิทยาการ - โปรแกรมวิชาการที่แข็งแกร่งต้องวาดความเชี่ยวชาญในหลายสาขาวิชา; การจัดการความรู้ * เป็นอาชีพของการปฏิบัติ - นักเรียนจะต้องเรียนรู้การปฏิบัติเช่นเดียวกับทฤษฎี; การจัดการความรู้ * เป็น สนามใหม่ - อาจารย์ที่มีสิทธิทางวิชาการในการจัดการความรู้ที่หายาก; * การวิจัยการจัดการความรู้เป็นเหตุผลในการปฏิบัติ - นี้มีผลกระทบต่อรูปแบบคณะดั้งเดิม; * การทำงานร่วมกันระหว่างภาครัฐธุรกิจและสถาบันการศึกษาเป็นสิ่งสำคัญที่จะก้าววินัย; * ความรู้คือ แตกต่างจากข้อมูล; * ความรู้เป็นแนวคิดที่เป็นสากลที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัสและทุกคนและทุกด้านของชีวิต. โปรแกรมการจัดการความรู้เริ่มต้นในปี 2001 ในฐานะที่เป็นในสถานที่ในโปรแกรมคนตั้งอยู่ที่มหาวิทยาลัยเคนท์สเตในเมืองเคนท์โอไฮโอ ในปี 2007 โปรแกรมความรู้ที่เปลี่ยนไปยังโปรแกรมออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ในปี 2007 มีความสนใจเพียงพอที่จะรับประกันการสร้างผลิตภัณฑ์ทางวิชาการสอง - ประกาศนียบัตรบัณฑิตในการจัดการความรู้ ในปี 2012 โปรแกรมที่ได้เติบโตขึ้นไปใกล้เคียงกับ 100 คนมีคณะของสิบสองอาจารย์เต็มรูปแบบและนอกเวลาและมีส่วนร่วมในการวิจัยกับองค์กรภาครัฐและเอกชน. กรณีศึกษานี้กล่าวถึงความท้าทายที่ต้องเผชิญและการแก้ปัญหาการใช้งานในพื้นที่ห้ารวมทั้ง (1) ขอบเขตหลักสูตรและการออกแบบ; (2) ข้อมูลประจำตัวและการสรรหาคณะ; (3) การกำกับดูแลและการบริหาร; (4) รุ่นการเรียนรู้และช่องทางการจัดส่ง; และ (5) รุ่นนักศึกษา พื้นที่ที่มีการโพสต์ในความท้าทายที่สำคัญที่สุดคือขอบเขตการออกแบบหลักสูตรและข้อมูลประจำตัวของคณาจารย์และการรับสมัครและการกำกับดูแลโครงการ ความท้าทายที่ผู้รักสัตว์เลี้ยงได้รับการพบในรูปแบบการเรียนรู้และการส่งมอบและการสนับสนุนนักศึกษาเนื่องจากการเริ่มต้นที่แข็งแกร่งดิน เป้าหมายในการแบ่งปันบทเรียนเหล่านี้ได้เรียนรู้และประสบความสำเร็จคือการสนับสนุนให้สถาบันการศึกษาอื่น ๆ ที่เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้หรือในความคืบหน้า การจัดการความรู้เป็นอาชีพใหม่ที่สำคัญในสังคมฐานความรู้ในศตวรรษที่ 21 และเศรษฐกิจฐานความรู้ โปรแกรมวิชาการมากขึ้นเรามีผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาอื่น ๆ ที่เรามีให้. 2 การออกแบบหลักสูตรและการจัดการการออกแบบหลักสูตรและการจัดส่งเป็นสิ่งที่ท้าทายด้วยเหตุผลหลายประการ ครั้งแรกที่ไม่มีมาตรฐานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อการศึกษาการจัดการความรู้ซึ่งในการออกแบบหลักสูตร ประการที่สองรูปแบบหลักสูตรการศึกษาภาคการศึกษาระยะยาวแบบดั้งเดิมไม่สอดคล้องกันได้ดีกับความต้องการของอาชีพเช่นการจัดการความรู้ ประการที่สามผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความรู้ที่จำเป็นต้องเรียนรู้ทั้ง "เทคนิค" และ "พฤติกรรม" ความสามารถที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพของพวกเขา ในที่สุดการจัดการความรู้เป็นอาชีพในทางปฏิบัติและหลักสูตรจะต้องสนับสนุนการปฏิบัติ. 2.1 ท้าทายที่ 1: ไม่มีขอบเขตที่ยอมรับและรายละเอียดความคุ้มครองของสนามเนื่องจากมีไม่ได้รับการยอมรับมาตรฐานระดับมืออาชีพสำหรับการจัดการความรู้ที่เรามองไปที่การตีพิมพ์วรรณกรรมสำหรับคำแนะนำ วรรณกรรมที่ตีพิมพ์ให้ภาพของการจบการศึกษาระดับโปรแกรมการศึกษาการจัดการความรู้และหลักสูตรจากปลายปี 1990 ถึง 2008 (อาเบลและ Oxbrow 1999) (กามา 2000) (เคนเนอร์และ Fernandex 2011) (ลำพูนและลี 2002) Makkonen Siakas และ Vaidza 2011) ( นาดส์ 2000) (สเวนสันและ Hepner 2011) (ไรท์ Peachey Hemminger 2009) อัล Hamadweh (2005) แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่จบการศึกษาระดับโปรแกรมหลักสูตรในเอกสารทางธุรกิจและการจัดการระเบียนเศรษฐกิจฐานความรู้และทุนทางปัญญาเรียนรู้ขององค์กรและทุกแง่มุมของการทำเหมืองข้อมูลหรือความหมายบางอย่าง ชอมและฮิกกินส์ (2003) และ Kgigongo-Bukenya และ Kaddu (2011) แนะนำหลักสูตรที่อาจจะสร้างขึ้นรอบรากฐานความรู้การประยุกต์ใช้กลยุทธ์กระบวนการและเทคโนโลยี. เดิมเคนท์สเตหลักสูตรที่สอดคล้องกับรูปแบบเหล่านี้ อย่างไรก็ตามข้อเสนอแนะการร้องขอในปี 2010 จากนายจ้างจากการลงทะเบียนเรียนในและผู้ที่จบการศึกษาจากโปรแกรมแนะนำความจำเป็นในการปรับปรุงแก้ไขหลักสูตรและการเปลี่ยนเส้นทาง การตรวจสอบรวมถึงการสัมภาษณ์อย่างกว้างขวางกับผู้นำทางความคิดการจัดการความรู้, ความคิดเห็นที่สำคัญของความสำเร็จและความล้มเหลวของโปรแกรมในปัจจุบันและในอดีตที่ผ่านมาการสนทนากับนักเรียนในปัจจุบันและที่อาจเกิดขึ้น เราได้เรียนรู้สิ่งที่สอง ครั้งแรกที่เราได้เรียนรู้ว่าความต้องการทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงและเติบโต เพราะนี่คือการจัดการความรู้คือตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของภาคเศรษฐกิจทุก - มันแทรกซึมทุกประเภทขององค์กร ในปี 2010 เราหาชุดที่อุดมไปด้วยความรู้บทบาทเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบ บางส่วนของเหล่านี้มีบทบาทเชิงกลยุทธ์บางอย่างมีความสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจบางส่วนมีความเชี่ยวชาญไปยังพื้นที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดการความรู้และบางปฏิบัติทั่วไป ประการที่สองเราได้ยินว่าส่วนใหญ่โปรแกรมการศึกษาในปัจจุบันได้รับการออกแบบในการฝึกอบรมการจัดการความรู้กรรมการหรือผู้บริหารที่อาจจะ "พูดถึง" แต่อาจไม่ได้ "ที่จะทำหรือการปฏิบัติ" การจัดการความรู้. ในปี 2010 มีการทบทวนหลักสูตรและการแก้ไขกำลังดำเนินการ ในปี 2012 หลักสูตรที่ปรับปรุงใหม่ได้รับการอนุมัติและดำเนินการ หลักสูตรการจัดการความรู้ที่ถูกสร้างขึ้นรอบสิบแง่มุมของทฤษฎีการจัดการความรู้และการปฏิบัติ สิบแง่มุม (รูปที่ 1) มีการระบุถึง (1) ทานที่ครอบคลุมของวรรณกรรมปัจจุบันและในอดีตของการจัดการความรู้ (2) การสนทนากับและเรียนรู้จากการศึกษาการจัดการความรู้และฝึกอบรมอื่น ๆ และ (3) การให้คำปรึกษาอย่างกว้างขวางกับธุรกิจและองค์กรที่จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความรู้. สิบแง่มุมรวมถึง: (1) ทุนทางปัญญาและความรู้เศรษฐศาสตร์; (2) เทคโนโลยีความรู้; (3) ความรู้กลยุทธ์; (4) ความรู้การบริหารจัดการสินทรัพย์; (5) การทำงานร่วมกันและชุมชน; (6) วัฒนธรรมองค์กรและการสื่อสาร; (7) การเรียนรู้ขององค์กร; (8) การดำเนินงานความรู้; (9) สถาปัตยกรรมความรู้; และ (10) นวัตกรรม แต่ละแง่มุมสิบได้รับการสนับสนุนโดยจำนวนที่ จำกัด ของหลักสูตรสามเครดิตแบบดั้งเดิมโดยหลายสั้น (1 หรือ 2 เครดิต) หลักสูตรและการประชุมเชิงปฏิบัติการ การสุ่มตัวอย่างของหัวข้อที่เปิดสอนในแต่ละแง่มุมที่จะนำเสนอในรูปที่ 2 สี่สิบสองเครดิตจะต้องได้รับการศึกษาระดับปริญญาโทวิทยาศาสตร์ แปดหลักสูตรเป็นหลักรวมไปถึง: พื้นฐานหลักการของการจัดการความรู้; เศรษฐศาสตร์สารสนเทศ ฐานรากของเอกสารและการจัดการระเบียน; การประเมินความรู้และการประเมินผล; วัฒนธรรมองค์กร, การเรียนรู้ขององค์กรความรู้ขององค์กรและระบบการบริการและชุมชนในการปฏิบัติ หลักสูตรหลักให้นักศึกษามีความรู้ความเข้าใจของแง่มุม จากนั้นนักเรียนสามารถเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านหนึ่งของการจัดการความรู้หรือการออกแบบการศึกษา generalist. ในปี 2012 การสำรวจของสถาบันการศึกษาการจัดการความรู้ที่เราพบว่าหลายหัวข้อที่ครอบคลุมในวิชาเลือกโปรแกรมยังครอบคลุมโดยโปรแกรมอื่น ๆ แต่พวกเขาถูกปกคลุมมากที่สุดมักจะเป็นหัวข้อประจำสัปดาห์ในหลักสูตรเดียว โอกาสที่จะดำเนินการเป็น "การดำน้ำลึก" ลงไปในหัวข้อที่หายากในโปรแกรมการจัดการความรู้ในปัจจุบัน. 2.2 ท้าทายที่ 2: แนวของการออกแบบการเรียนการสอนแบบดั้งเดิมมีการปรับปรุงขอบเขตและความคุ้มครองของหลักสูตรที่ท้าทายต่อไปของเราคือการทบทวนการออกแบบและประสิทธิภาพของหลักสูตรของแต่ละบุคคล เราค้นพบว่าแต่ละเข้าหาสอนการออกแบบหลักสูตรที่แตกต่างกันส่งผลในการรักษาไม่สม่ำเสมอของทฤษฎีและการปฏิบัติ นอกจากนี้ยังมีจำนวนมากของความซ้ำซ้อนทั่วหลักสูตร นอกจากนี้หลักสูตรไม่เข้มงวดเพียงพอที่จะสะท้อนให้เห็นถึงระดับปริญญาบัณฑิต เป็นผลให้นักเรียนที่ไม่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับร่างกายเต็มรูปแบบของความรู้มืออาชีพหรือวรรณกรรมมืออาชีพที่กว้างขวาง. เริ่มต้นในปี 2011 ทุกคณะใหม่เริ่มทำงานจากแม่แบบการออกแบบหลักสูตรเดียว แม่แบบที่เกิดขึ้นจากการออกแบบการเรียนการสอนที่ดีและมีองค์ประกอบทั่วไปเช่น (1) การกำหนดไว้อย่างชัดเจนผลการเรียนรู้; (2) ที่กว้างขวางที่จำเป็นและแนะนำการอ่านสะท้อนให้เห็นถึงการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาและการให้นักเรียนที่มีความแข็งแกร่งในการแนะนำองค์ความรู้และเผยแพร่วรรณกรรม; (3) ความหลากหลายของการออกกำลังกายอย่างเข้มงวดออกแบบมาเพื่อให้นักเรียนที่มีทรัพยากรไม่เพียง แต่ยังตามโอกาสการเรียนรู้ประสบการณ์และสถานการณ์; (4) สร้างขึ้นในการอภิปรายและรูปแบบการมีส่วนร่วมในหมู่นักเรียน และ (5) ข้อเสนอแนะรายสัปดาห์ลูปจากอาจารย์ผู้สอนให้นักเรียนและอาจารย์ผู้สอนที

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม ในปี 2001 รัฐเคนต์มหาวิทยาลัยสร้างบัณฑิตระดับโปรแกรมที่ได้รับปริญญาโทในสถาปัตยกรรมและการจัดการ ความรู้ ข้อมูล การบริหารจัดการความรู้คือเสาหลักของความเข้มข้นที่ระดับโปรแกรม การบริหารจัดการความรู้อย่างต่อเนื่องและเข้มข้นมี thrived ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา แม้ว่าเส้นทางที่ไม่ได้เสมอง่ายหรือชัดเจนเป็นอีก describes the challenges encountered ( the ; developed ที่จะ the ทุกอย่าง ten years . กรณีศึกษา กล่าวถึงความท้าทาย สิบเก้าและโซลูชั่นของพวกเขา ในความหวังที่สถาบันอื่น ๆที่อาจได้รับประโยชน์จากบทเรียน Kent State University ได้เรียนรู้และประสบความสำเร็จ

คำสำคัญ : การจัดการศึกษาความรู้ หลักสูตร การจัดการความรู้ การออกแบบ เรียนหลักสูตรนักเรียนการเรียนรู้รูปแบบการจัดการความรู้ คณะวิศวกรรมศาสตร์ข้อมูล

1 บริบททางประวัติศาสตร์และวิวัฒนาการ

2001 ข้อมูลสถาปัตยกรรมและโปรแกรมการบริหารความรู้ปริญญาโท ก่อตั้งขึ้นที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐ Kent โปรแกรมได้รู้สึกเดิมเป็นใหม่และแตกต่างโปรแกรมที่เน้นวงกว้างบนข้อมูลและความรู้ของพวกเขาและใช้สถาปัตยกรรม .โปรแกรมพิเศษที่ก่อตั้งขึ้นในการรับรู้ความแตกต่างระหว่างความรู้และข้อมูล นอกจากนี้ยังแตกต่างจากโปรแกรมอื่น ๆ ในตอนนั้น ในความตั้งใจที่จะเป็นภาคที่เฉพาะเจาะจงไม่และจะข้ามพื้นที่ของการปฏิบัติ

ความรู้การจัดการความเข้มข้นถูกออกแบบมาพื้นฐานสมมติฐานเกี่ยวกับการจัดการความรู้เป็นวินัยของมืออาชีพสมมติฐานเหล่านี้ให้ดินดีสำหรับทุกด้านของโปรแกรมวิชาการ พวกเขามีความมั่นคงในแบบไดนามิกและการพัฒนาวินัยของมืออาชีพ some ของ the assumptions fundamental include : เก็บกวาดเก็บกวาด * ลืมทักคุณ knowledge is การ academic มากขึ้น must draw เหมือนกับยุค in พวกเราเรา railing ; เก็บกวาดเก็บกวาด