atmosphere as the highest value to its customers, employees, and partners. The company
allows customers to personalize their beverage according to their needs, for example by
adding milk content, syrup, and even temperature. According to its vision statement and
principles, Starbucks not only calls its employees “partners” and treats them with respect
and dignity, but it also treats its suppliers ethically, applying fair trade and fair sourcing
principles as well as providing financial support.
Flow of Goods
Purchasing at Starbucks involves company agents who are choosing bean producers
(farmers) predominantly in Africa, Latin America, and Asia. Coffee beans are selected under
the highest standards of quality and the goal is to establish long-term strategic partnerships
with high-performing suppliers. The beans are then exported by export agents, imported by
brokers, tested on quality, roasted, and eventually packaged before they are being sent off
to Starbucks stores around the world. Sales can take three distinct ways: beans are sold
either directly through stores without intermediaries (retailing), to specialty retailers such as
restaurants, or via the internet (direct response). In terms of marketing activities, Starbucks
is relying mostly on word-of-mouth which is facilitated by the high-quality image of the
company. A detailed description of the value chain can be found in appendix 2.
Product Portfolio
Starbucks coffee comes in two forms: one is already processed coffee comprising Starbucks
VIA®, K-cup® Packs, Verismo™ System Pods, Pods, Portions, and Filter Packs. The other is by
profile like blonde roast, medium roast, dark roast, flavored roast, and seasonal favorites.
Starbucks' major income source is from selling beverages: it sells hot and iced coffee which
makes up the lion’s share of sales (75% of total revenues in 2010). Starbucks’ beverage
portfolio consists of brewed coffees like Seattle’s Best Coffee and Torrefazione Italia Coffee.
Other product lines are non-coffee blended beverages like Vivano Smoothies, Tazo Tea, and
Ethos Water. Starbucks sells single-serve coffee (VIA instant coffee and K-cups) through
strategic partnerships, and those product lines have also been expanded abroad with
success. Thus, Starbucks’ channel development segment includes whole bean and ground
coffees, as well as branded products which are sold worldwide through channels such as
grocery stores, warehouse clubs, retailers, and convenient stores. On the other hand, sales
16
of beverages have been decreasing
บรรยากาศเป็นสูงสุดให้กับลูกค้า พนักงาน และคู่ค้า บริษัท ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งเครื่องดื่ม
ของตนตามความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น
เพิ่มเนื้อหา นมสด น้ำเชื่อม และอุณหภูมิ ตามหลักแถลงวิสัยทัศน์และ
, สตาร์บัคส์ไม่เพียงแต่เรียกพนักงานของ " พันธมิตร " และปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ
และมีเกียรติแต่ก็ยังถือว่าเป็นซัพพลายเออร์ของจริยธรรมการใช้ Trade Fair และหลักการยุติธรรมจัดหา
รวมทั้งการให้การสนับสนุนทางการเงิน การไหลของสินค้า
ซื้อที่สตาร์บัคส์ เกี่ยวข้องกับ บริษัท ตัวแทนที่เลือกถั่วผู้ผลิต
( เกษตรกร ) เด่นในแอฟริกา ละตินอเมริกา และเอเชีย เมล็ดกาแฟที่ถูกเลือกภายใต้
มาตรฐานสูงสุดของคุณภาพและเป้าหมายคือการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพสูง
ซัพพลายเออร์ เมล็ดจะถูกส่งออกโดยตัวแทนส่งออกนำเข้าโดย
โบรกเกอร์ ทดสอบคุณภาพ ย่าง และในที่สุดแพคเกจก่อนที่พวกเขาจะถูกส่ง
ไป Starbucks ร้านค้าทั่วโลก ขายสามารถใช้สามวิธีที่แตกต่างกัน : ถั่วขาย
โดยตรง ผ่านร้านค้า โดยไม่มีตัวกลาง ( ค้าปลีก ) , ร้านค้าปลีกพิเศษเช่น
ร้านอาหาร หรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต ( ทางตรง ) ในแง่ของกิจกรรมการตลาด สตาร์บัคส์
ต้องอาศัยส่วนใหญ่ในปากซึ่งมีความสะดวก โดยภาพที่มีคุณภาพสูงของ
บริษัท รายละเอียดของสินค้าที่สามารถพบได้ในภาคผนวก 2 .
ผลงานผลิตภัณฑ์กาแฟ Starbucks มาในสองรูปแบบ : อย่างใดอย่างหนึ่งแล้วแปรรูปกาแฟประกอบด้วย Starbucks
ผ่าน® K-Cup ® , แพ็ค , เมโซระบบ™ฝัก , ฝัก , ส่วน , และชุดกรอง อื่น ๆโดย
โปรไฟล์เหมือนสีบลอนด์ ย่าง ย่างขนาดกลาง , มืดย่างรสอบ และชอบตามฤดูกาล
Starbucks ' รายได้ที่มาจากการขายเครื่องดื่ม : ขายร้อนและเย็นกาแฟซึ่ง
ให้สิงโตของหุ้นของยอดขาย ( 75% ของรายได้รวมในปี 2553 ) สตาร์บัคส์ ' เครื่องดื่ม
ผลงานประกอบด้วย กลั่นกาแฟ เช่น กาแฟที่ดีที่สุด Seattle และเชฟาลูประเทศอิตาลีกาแฟ .
สายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ไม่ใช่กาแฟ เครื่องดื่ม เช่น ชาทาโซ vivano ปั่น ปั่น และ
ธอสน้ํา สตาร์บัคส์กาแฟให้บริการเดี่ยว ( ผ่านผงกาแฟ และ K - ถ้วย ) ผ่าน
พันธมิตรเชิงกลยุทธ์และสายผลิตภัณฑ์ยังได้รับการขยายในต่างประเทศกับ
ความสำเร็จ ดังนั้น ส่วนการพัฒนาช่องทาง Starbucks ' รวมถึงทั้งถั่วและกาแฟบด
เป็นตราผลิตภัณฑ์ซึ่งมีจำหน่ายทั่วโลกผ่านช่องทางเช่น
ร้านค้าคลังสินค้า , คลับ , ร้านค้าปลีกและร้านสะดวกซื้อ บนมืออื่น ๆที่ขาย
16 เครื่องดื่มได้ลดลง
การแปล กรุณารอสักครู่..